Gerente de Ecossistema

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma pessoa organizada, proativa, com perfil estratégico e de liderança para assumir a posição de Gerente de Ecossistema no Distrito Hub.

Esse papel envolve a gestão de um time multidisciplinar responsável pelo GenAI Lab e pelo AI Transformation Hub quanto ao sucesso e engajamento dos clientes, vendas dos espaços e a operação do espaço físico com excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Liderança e gestão de time: Coordenar uma equipe multifuncional para garantir a execução eficaz do seu escopo, promovendo sinergia entre as diferentes áreas da empresa.
• Interface com lideranças internas para alinhamento de estratégias, metas e resultados de negócio.
• Gestão direta dos times de Comunidade e Operações, incluindo vendas, iniciativas de Comunidade, gestão do hub e de seus fornecedores e parceiros de negócios.
• Priorização de tarefas e acompanhamento de entregas.
• Elaborar relatórios e apresentações para a alta gestão, destacando o progresso, os marcos e os desafios enfrentados nos projetos.

Sucesso e experiência do usuário

• Garantir uma experiência excepcional para residentes, visitantes e clientes no AI Transformation Hub.
• Desenvolver e manter relacionamentos estratégicos com nossos diferentes clientes, garantindo a comunicação clara e o alinhamento de seus objetivos com o Distrito.
• Apoio à equipe nas rotinas operacionais: recepção, portaria, limpeza, impressões, locação e liberação de salas, etc.
• Identificar e implementar oportunidades de melhoria nos processos de desenvolvimento de negócios, adotando metodologias ágeis e boas práticas de mercado.

Programa GenAI Lab

• Estruturar a estratégia de comunicação com a comunidade: e-mail marketing, canais, grupos, newsletters.
• Estruturação das iniciativas de Comunidade, considerando o planejamento anual e o calendário mensal, garantindo pautas e palestrantes relevantes para a comunidade.
• Acompanhamento do engajamento e feedback dos participantes.

Vendas e comercialização de espaços

• Definir e implementar estratégias para novos negócios, alinhadas aos objetivos da empresa, assegurando a inovação e o crescimento sustentável.
• Liderança nas vendas dos studios, auditório, salas de evento e posições de trabalho.
• Apoio ao time na comercialização dos planos para startups e corporações integrantes do GenAI Lab.
• Construção de parcerias com empresas e organizações no AI Transformation Hub.

Gestão de facilities e manutenção

• Coordenação de fornecedores de segurança, limpeza, jardinagem, internet, ar-condicionado, audiovisual, etc.
• Acompanhamento dos contratos, rotinas e processos de facilities.
• Supervisão das demandas de manutenção predial e técnica.

Requisitos e qualificações

• Graduação em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Inovação ou Negócios será considerado um diferencial.
• Experiência prévia com gestão de times e espaços físicos (coworkings, hubs de inovação, eventos ou facilities).
• Vivência com projetos, eventos ou iniciativas voltados à Inteligência Artificial e/ou Tecnologias Emergentes.
• Perfil "mão na massa", com capacidade de priorização e liderança de múltiplas frentes.
• Excelente comunicação, capacidade de resolução de problemas, visão estratégica e habilidade de construir relacionamentos com stakeholders em diferentes níveis hierárquicos.
• Experiência com CRM, ferramentas de e-mail marketing e gestão de comunidade e ecossistema.
• Experiência na gestão e acompanhamento de métricas, ferramentas e análises como renovação, churn, MRR, NPS, CSAT, etc.
• Inglês e/ou espanhol em nível avançado; para comunicação com clientes multinacionais e visitas internacionais.

Diferenciais

• Background em Inovação: atuação com iniciativas de Inovação Aberta em corporações, startups ou Hubs de Inovação.
• Experiência consultiva e atuação em ecossistemas de inovação.

Informações adicionais

Somos a transformação em negócios. Ajudamos nossos clientes com inovação e novas tecnologias de ponta a ponta, da estratégia a execução. Nossa Cultura se desenvolve e evolui com o tempo, buscando atualizar-se constantemente e promovendo atitudes que refletem nossos valores. Priorizamos diversidade, inclusão e ética. Estamos há 17 anos no mercado, com atuação global em Portugal, Londres, Dubai e Holanda. Aqui somos #SangueLaranja e promovemos formação, comunidade tech e parcerias com ONGs e Edtechs.

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