Analista de backoffice

2 meses atrás


IMPERATRIZ, Brasil VOZ LTDA Tempo inteiro

Analisar e conferir o tratamento das ocorrências geradas pelo Call Center, fornecendo informações estratégicas conforme demanda da coordenação e/ou direção; Elaborar e apresentar relatórios, contribuindo para a tomada de decisões;



  • Imperatriz, Maranhão, Brasil VOZ LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Backoffice, responsável por analisar e conferir o tratamento das ocorrências geradas pelo Call Center. O candidato deve fornecer informações estratégicas conforme demanda da coordenação e/ou direção, elaborar e apresentar relatórios contribuindo para a tomada de...


  • Imperatriz, Maranhão, Brasil Voz Ltda Tempo inteiro

    Função: Analisar e conferir o tratamento das ocorrências geradas pelo Call Center, fornecendo informações estratégicas conforme demanda da coordenação e/ou direção.Responsabilidades:1. Elaborar e apresentar relatórios para contribuir para a tomada de decisões;2. Realizar análises e conferências para garantir a qualidade do tratamento das...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Imperatriz, Maranhão, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um Analista de Relacionamento para atuar em Imperatriz. O candidato selecionado realizará o atendimento de suporte ao produto, atuando em nível técnico e operacional. Além disso, será responsável por gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços...


  • imperatriz, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software admite Analista de Relacionamento em Imperatriz. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Imperatriz, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Imperatriz. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Analista de CX

    3 semanas atrás


    Imperatriz, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de CX em Imperatriz. Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis ​​para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o impacto...

  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás


    Imperatriz, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Marketing em Imperatriz. Identificar e estabelecer parcerias estratégicas para expandir a presença da empresa.Planejar, executar e monitorar campanhas de influenciadores.Acompanhar as métricas de sucesso das parcerias e ajustar estratégias para maximizar os resultados.Negociar acordos e termos com parceiros e...


  • Imperatriz, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software admite Analista de Relacionamento em Imperatriz. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás


    imperatriz, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Imperatriz. Atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...

  • Analista de CX

    Há 7 dias


    imperatriz, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de CX em Imperatriz. Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis ​​para melhorar a experiência e a retenção do cliente. Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o impacto...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás


    imperatriz, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Marketing em Imperatriz. Identificar e estabelecer parcerias estratégicas para expandir a presença da empresa. Planejar, executar e monitorar campanhas de influenciadores. Acompanhar as métricas de sucesso das parcerias e ajustar estratégias para maximizar os resultados. Negociar acordos e termos com parceiros e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Imperatriz, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Imperatriz. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA.Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas.Documentar atendimentos...


  • imperatriz, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Controle de Qualidade em Imperatriz. Analisar os requisitos do usuário final para definir e documentar planos de teste.Executar casos de teste, depurar, detectar erros e/ou possíveis melhorias, documentá-los e fazer o acompanhamento para serem resolvidos.Gerar relatórios de resultados de testes e...


  • Imperatriz, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista de Controle de Qualidade em Imperatriz. Analisar os requisitos do usuário final para definir e documentar planos de teste.Executar casos de teste, depurar, detectar erros e/ou possíveis melhorias, documentá-los e fazer o acompanhamento para serem resolvidos.Gerar relatórios de resultados de testes e...

  • Analista de Negócios

    4 semanas atrás


    imperatriz, Brasil Atividades de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Atividades de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Negócios em Imperatriz. Comunicar-se de forma clara e eficaz com diferentes partes interessadas, traduzindo necessidades técnicas e de negócios.Analisar dados, identificar padrões e entender problemas complexos, além de propor soluções eficazes.Lidar com mudanças e se adaptar a...

  • Analista de CRM

    Há 2 dias


    Imperatriz, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Imperatriz. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos...

  • Analista de CRM

    Há 2 dias


    imperatriz, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Imperatriz. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Analisar dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos e...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    imperatriz, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Imperatriz. Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA. Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA. Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas. Documentar atendimentos...

  • Analista de Negócios

    4 semanas atrás


    Imperatriz, Brasil Atividades de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Atividades de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Negócios em Imperatriz. Comunicar-se de forma clara e eficaz com diferentes partes interessadas, traduzindo necessidades técnicas e de negócios. Analisar dados, identificar padrões e entender problemas complexos, além de propor soluções eficazes. Lidar com mudanças e se adaptar...


  • imperatriz, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Relacionamento em Imperatriz. Prestar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...