Analista de Suporte Comercial

4 semanas atrás


Cuiabá, Brasil Porto Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

O que faz a área de Suporte Comercial na Porto?

Trata-se da área que realiza o atendimento e suporte à área comercial da sucursal Mato Grosso, atendendo e estimulando os corretores à venda. Também apoia a área comercial nas ações de vendas e buscas das metas, instruindo os corretores quanto a devida utilização das ferramentas de vendas.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Realizar atendimento presencial, chat e telefônico de todos que se dirigem à sucursal, identificando a necessidade de direcionar para matriz ou solucionar a situação apresentada; Ser o anjo do gerente comercial e apoiá-lo em ações comerciais do dia a dia; Fazer alinhamentos com o gerente comercial (carteira de corretor da sua dupla), para atuação em campanhas e ações comerciais específicas, tais como: Acelera dos produtos; Escalar os problemas não solucionados que estejam impactando as vendas do corretor; Dar informações aos corretores e respectiva equipe, sobre oportunidades de negócio; Convidar os corretores e equipe para ações, cursos e treinamentos da sucursal; Ser ativo nas ações comerciais, abordando os corretores para que participem; Apoiar a gestão nas atividades comerciais e de gestão da localidade; Identificar as necessidades dos corretores no que tange a melhoria de processos; Estimular, orientar e apoiar os corretores no uso das ferramentas comerciais e autosserviços disponíveis; Garantir o retorno e resolubilidade nos atendimentos prestados aos corretores; Negociação com corretores.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Escolaridade e Formação:  Superior Completo; Ferramentas: Habilidade com Pacote Office (Excel e Power Point); Experiência anterior:  com atendimento e suporte para área comercial; Boa comunicação; Bom relacionamento interpessoal (gostar de atuar com pessoas).

ADDITIONAL INFORMATION

Benefícios:

Vale Alimentação e Refeição:  Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;

Vale-Transporte:  Para nos encontrarmos na Porto;

Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida:  Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;

Participação nos Lucros - PLR:  Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;

Porto em Ação:  Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;

Pais, mães e filhos:  Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;

Previdência Privada - PortoPrev:  Para você garantir um futuro mais tranquilo;

Gympass:  Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;

Bolsa de estudos:  Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação;

Cursos de Idiomas:  Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;

Programa Saúde Integral:  Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;

Desconto em Produtos e Serviços:  Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante;

Local de trabalho:  Cuiabá - MT

Modelo de trabalho:  Presencial


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