Empregos atuais relacionados a Analista de Ouvidoria - Itaquaquecetuba - Tenda Atacado
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Analista De Ouvidoria
38 minutos atrás
Itaquaquecetuba, Brasil Tenda Atacado Tempo inteiroSobre NósSomos uma Instituição de Pagamentos do Grupo Tenda Atacado, uma empresa inovadora no setor de pagamentos, focada em empoderar as pessoas financeiramente, eliminando a complexidade e oferecendo serviços financeiros transparentes e acessíveis a todos.Valorizamos a colaboração, a paixão por desafios e o desenvolvimento contínuo.A VagaBuscamos...
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Analista Comercial
3 semanas atrás
Itaquaquecetuba, Brasil Conserv Confecções Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas- Nível hierárquico: Operacional- Local de trabalho: Itaquaquecetuba- Conserv Confecções - Analista Comercial CLT.Somos uma empresa fabricante de costuráveis camisetas, ecobags e bolsas.Trabalhamos com diversos segmentos onde nos proporciona um vasta carteira de clientes para...
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Coordenador de Relacionamento
4 semanas atrás
Itaquaquecetuba, Brasil Tenda Atacado Tempo inteiroCoordenador de Relacionamento (Serviços Financeiros) DESCRIÇÃO Você é apaixonado(a) por pessoas e resultados e gosta de um ambiente dinâmico do atacado e varejo? O Cartão Tenda está à procura de um(a) Coordenador de Relacionamento (Serviços Financeiros) dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe no setor de atendimento. Valorizamos a...
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Coordenador De Relacionamento
Há 2 horas
Itaquaquecetuba, Brasil Tenda Atacado Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por pessoas e resultados e gosta de um ambiente dinâmico do atacado e varejo?O Cartão Tenda está à procura de um(a) Coordenador de Relacionamento (Serviços Financeiros) dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe no setor de atendimento.Valorizamos a diversidade e a inclusão, incentivando candidaturas de pessoas de...
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Analista de Compras
4 semanas atrás
Itaquaquecetuba, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiro**Cargo**: Analista de Compras**Tipo de Contrato**:**Área profissional**:**Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**:**Outros requisitos**:**Carteira nacional de habilitação**:
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Analista De Compras
Há 6 dias
Itaquaquecetuba, Brasil Conexão Mão De Obra Temporária Ltda Tempo inteiro**Cargo**: Analista de Compras**Tipo de Contrato**:**Área profissional**:**Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**:**Outros requisitos**:**Carteira nacional de habilitação**:
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Analista Financeiro
3 semanas atrás
Itaquaquecetuba, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiro**Cargo**: Analista Financeiro**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Administração de Empresas**Carga-horária**: 44**Número de vagas**: 1**Benefícios**: VR,VT**Escolaridade mínima**:Graduação - Gestão Financeira - Concluído - DesejávelGraduação - Administação - Concluído - Desejável**Informática**:- Pacote Office -...
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Analista de Marketing
2 semanas atrás
Itaquaquecetuba, Brasil Ulfer Purificadores de Água Tempo inteiro**Destaques importantes**- Nível hierárquico: Analista;- Local de trabalho: Itaquaquecetuba, SP;- Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT;- Jornada de Segunda a Sexta das 07:30h ás 17:00h;- Modelo de Trabalho: Presencial;**Requisitos**:- Escolaridade Mínima: Ensino Superior( cursando ou completo)- Experiência entre 1 e 3 anos- Gráficos/Web: Adobe...
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Analista de Qualidade
2 semanas atrás
Itaquaquecetuba, Brasil Ulfer Purificadores de Água Tempo inteiroManter o Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com os requisitos das normas vigentes; - Manter a Certificação de produto de acordo com as portarias, normas e leis vigentes; - Promover melhoria contínua na área; - Colaborar com a Missão, Visão, Valores e Política da Qualidade da organização. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de...
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Analista Comercial
4 semanas atrás
Itaquaquecetuba, Brasil Zeviplast ind. e Com de plásticos Ltda Tempo inteiroPROSPECTAR CLIENTES, REALIZAR APRESENTAÇÕES, ENVIAR PROPOSTAS COMERCIAIS, REALIZAR FOLLOW-UP, NEGOCIAR E FECHAR VENDASTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$3.000,00 por mês**Benefícios**:- Participação nos lucros- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPagamento adicional:- 13º salário- Comissão- Hora extra**Experiência**:-...
Analista de Ouvidoria
29 minutos atrás
Sobre Nós Somos uma Instituição de Pagamentos do Grupo Tenda Atacado, uma empresa inovadora no setor de pagamentos, focada em empoderar as pessoas financeiramente, eliminando a complexidade e oferecendo serviços financeiros transparentes e acessíveis a todos. Valorizamos a colaboração, a paixão por desafios e o desenvolvimento contínuo. A Vaga Buscamos um(a) Analista de Sac e Ouvidoria, para analisar e auxiliar o setor de Ouvidoria na resolução de manifestações quanto às reclamações, denúncias, dúvidas, cobrança, sugestões do cliente que não foram atendidas nos canais de atendimento e relacionamento com o cliente e controles. O Que Você Fará Retorno e atendimento telefônico e/ou digital aos clientes que se manifestem nos canais de Ouvidoria, demandas encaminhadas pelas áreas (incluindo canais internos e externos das manifestações), Reclame Aqui, mídias sociais, judiciário e órgãos de proteção ao consumidor; Controlar através de planilhas e sistemas internos (plataformas) as mediações realizadas ou manifestações encaminhadas, incluindo a análise dos casos; Envio diário à Supervisão e Gerência dos números de manifestações atualizados (diariamente); planilhas atualizadas; Levantamento de informações, documentação e análise para esclarecimento de dúvidas, reclamações, ações cíveis, notificações extrajudiciais, PROCON, Reclame Aqui, mídias sociais, APP e demais meios disponíveis para manifestação do cliente; Apoio ao jurídico fornecendo a síntese dos casos de abertura de processos cíveis, notificações extrajudiciais e ações de PROCON; Apoio quanto à escrita de síntese de cada caso para envio e retroalimentação a todas/respectivas áreas; Suporte para agenda de audiências; Analyser com a Supervisão e Gerência da área a possibilidade de concessão de descontos, ajustes e acordos provenientes de reclamações de ouvidoria; Controle de processos cíveis, notificações extrajudiciais e ações de PROCON; Suporte para procedimentos nas áreas de atendimento ao cliente e retaguarda Vox; Conferir, analisar e gerar relatórios de indicadores a fim de alimentar a área para tomada de decisões da supervisão e gerência; Informar a Supervisão e as Gerências os processos praticados não aderentes à legislação vigente; Alimentar as áreas de informações relacionadas às manifestações, para tratativa de causas; Controle de atendimentos Ouvidoria; Estudos e cursos pertinentes atualizados; Concluímos como síntese e rotina de um analista: Síntese da Área: O analista de Ouvidoria tem como responsabilidade o caráter preventivo, fazer com que as demandas que vêm através do canal de Ouvidoria da Instituição não se tornem algo grave no futuro, o analista deve dotar-se de conhecimentos lógicos e sempre pensar mais adiante, ter raciocínio rápido e ser estrategista, além de uma boa escrita e comunicação que ajudam no exercício da função. O analista, na maior parte do tempo, deverá conferir e-mails, verificar os sites do Procon, incluir ações ou causas novas em planilha de controle, fazer atendimento via 0800 Ouvidoria VOX, prosseguir com as tratativas dos casos que chegam até ele, podendo incluir PROCON, 0800, e-mail, CEJUSC e Reclame Aqui. Benefícios Assistência médica da Unimed (após 6 meses) Assistência odontológica – Amil com mensalidade de R$ 8,39 por mês; Convênio farmácia; Seguro de vida; VT ou estacionamento sem custo; Restaurante no local; Bônus de até 3,2 salários/ano; Demais Informações Horário: Segunda a sexta-feira Local de trabalho: Itaquaquecetuba, SP Modelo: Presencial Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Analista Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Superior Habilidades Conhecimento em Procedimentos de Ouvidoria Negociação Prestativo Calmo Bom relacionamento interpessoal Pacote Office Conhecimento do código de defesa do consumidor Conhecimento em lei de Ouvidoria #J-18808-Ljbffr
