Executivo de contas CS

3 semanas atrás

Brazil Buson Tempo inteiro

Quem Somos:

A Buson é uma das maiores plataformas online do Brasil para compra de passagens de ônibus. Com mais de 300 empresas parceiras confiando em nossos serviços e mais de 70.000 rotas disponíveis, oferecemos descontos exclusivos e opções de pagamento fáceis.

Seja pelo nosso app ou site, comprar conosco é tão simples quanto pesquisar, pagar e viajar. É fácil assim

Como parte do grupo global Busbud, presente em mais de 80 países, fortalecemos nossa posição como o principal parceiro das empresas de ônibus e criamos o maior marketplace de passagens de ônibus das Américas.

Junte-se a nós e faça parte da transformação digital do mercado global de viagens de ônibus


O que buscamos:

O profissional será responsável por impulsionar o sucesso dos clientes regionais, gerenciando as soluções Marketplace (B2C) e Vendas Locais (B2B) com uma abordagem consultiva e orientada a resultados. Isso inclui trabalhar em parceria com o time de marketing para fortalecer a presença local da marca e ativar clientes, além de monitorar métricas-chave como GMV, uso da plataforma, engajamento e NPS para garantir melhorias contínuas.

O papel também envolve conduzir processos de onboarding e treinamentos para aumentar a adoção das soluções e a educação digital, manter relacionamentos sólidos com operadores e tomadores de decisão locais, e identificar oportunidades de upsell, cross-sell e crescimento do portfólio. Além disso, o profissional deve desenvolver e executar planos estratégicos de contas, resolver questões operacionais em colaboração com áreas internas e atuar como principal elo entre clientes e as equipes de produto, suporte, financeiro, marketing e operações.

Manter os sistemas atualizados (CRM, histórico de contas, planos de ação), mapear tendências regionais, fornecer insights estratégicos e apoiar visitas presenciais e iniciativas locais também são responsabilidades essenciais. Em última análise, essa função fortalece o relacionamento com clientes e a presença da marca em todos os níveis.


Responsabilidades:

  • Garantir o sucesso do cliente, conduzindo onboarding, treinamentos e acompanhando indicadores (GMV, engajamento, NPS).
  • Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão do uso das soluções.
  • Atuar como elo entre cliente e times internos (produto, suporte, financeiro, marketing e operações).
  • Resolver problemas operacionais e manter sistemas atualizados (CRM, planos de ação).
  • Mapear tendências regionais e gerar insights estratégicos para o negócio.
  • Utilizar ferramentas como CRM, plataformas de dados, sistemas de ticketing e planilhas avançadas.


Conhecimentos necessários para mandar bem:

  • Superior - Administração, Marketing, Negócios e áreas afins
  • Inglês nível intermediário
  • Conhecimento prévio do setor rodoviário ou de mobilidade urbana
  • Experiência com soluções embarcadas, sistemas de venda presencial ou gestão de terminais
  • Vivência com clientes do (TBD), compreendendo sazonalidades e particularidades regionais
  • Experiência em transformação digital de empresas tradicionais
  • Disponibilidade para viagens esporádicas na região
  • Boa capacidade de adaptação a múltiplos perfis de cliente e maturidades de operação
  • Análise de dados e SQL


Remuneração e Benefícios:

  • Remuneração compatível com o mercado;
  • Benefício flexível por meio do cartão Swile;
  • Assistência médica e odontológica com cobertura nacional;
  • Ambiente descontraído e dinâmico;
  • Benefícios Sesc
  • Vale transporte
  • Day Offs programados;


Vem fazer parte do nosso time #Vaidebuson

  • Executivo de contas CS

    3 semanas atrás

    Brazil Buson Tempo inteiro

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  • Executivo de contas CS

    4 semanas atrás

    Brazil, BR Buson Tempo inteiro

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  • Executivo de contas CS

    3 semanas atrás

    Brazil Buson Tempo inteiro

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  • Executivo De Contas Cs

    3 semanas atrás

    Federative Republic Of Brazil Buson Tempo inteiro

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  • EXECUTIVO DE CONTAS

    4 semanas atrás

    Manaus, Pernambuco, Brazil DTEL TELECOM Tempo inteiro

    Executivo de Sucesso do Cliente (Key Account) - 9689DTEL TELECOM – Localização: Recife-PERequisitos de EducaçãoEscolaridade: Ensino superior completo; pós-graduação desejável; CNH - ABRequisitos e QualificaçõesExperiência na área comercialVisão de negóciosConhecimento de pesquisa de mercado, vendas e princípios de negociaçãoPacote Office...

  • Executivo

    3 semanas atrás

    Federative Republic Of Brazil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Executivo(a) Comercial para realizar vendas, garantindo o cumprimento das metas comerciais estabelecidas e promovendo a integração da empresa com o mercado. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente? Responsabilidades e atribuições:Fazer...

  • Customer Success Manager

    Há 7 dias

    Brazil HeadOffice.ai Tempo inteiro

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    Há 7 dias

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    📍 Remoto | 🏢 HeadOffice.ai – San FranciscoSobre a posição A HeadOffice.ai, empresa americana líder em Agentes de Inteligência Artificial para franquias e PMEs, está em expansão acelerada e busca um(a) Customer Success Manager (Enterprise) para atuar diretamente com grandes contas (Enterprise) no Brasil. Esta é uma posição estratégica, com...

  • Executivo de Contas I

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Johnson Controls Tempo inteiro

    Executivo de Contas I - Rio de JaneiroResponsabilidadesGerenciar contas estratégicas existentes e desenvolver novas oportunidades de negócio.Realizar vendas consultivas e cruzadas de soluções como CAFS, Water Mist, sistemas de detecção e HVAC.Liderar o ciclo completo de vendas, da identificação à negociação e fechamento.Construir estratégias de...

  • Executivo(a) de Negócios III

    2 semanas atrás

    Brazil Belgo Arames Tempo inteiro

    Descrição: Buscamos um(a) Executivo(a) de Negócios III com foco no mercado de energia , concessionárias e telecom . Atuará no desenvolvimento de novos produtos para a área de cabos condutores e telecom , além de estabelecer forte parceria com clientes da área. Responsabilidades: Atuar no atendimento comercial do segmento de ACSR, Pré-formados e...