Executivo de contas CS

3 semanas atrás

Brazil, BR Buson Tempo inteiro

Quem Somos:

A Buson é uma das maiores plataformas online do Brasil para compra de passagens de ônibus. Com mais de 300 empresas parceiras confiando em nossos serviços e mais de 70.000 rotas disponíveis, oferecemos descontos exclusivos e opções de pagamento fáceis.

Seja pelo nosso app ou site, comprar conosco é tão simples quanto pesquisar, pagar e viajar. É fácil assim

Como parte do grupo global Busbud, presente em mais de 80 países, fortalecemos nossa posição como o principal parceiro das empresas de ônibus e criamos o maior marketplace de passagens de ônibus das Américas.

Junte-se a nós e faça parte da transformação digital do mercado global de viagens de ônibus


O que buscamos:

O profissional será responsável por impulsionar o sucesso dos clientes regionais, gerenciando as soluções Marketplace (B2C) e Vendas Locais (B2B) com uma abordagem consultiva e orientada a resultados. Isso inclui trabalhar em parceria com o time de marketing para fortalecer a presença local da marca e ativar clientes, além de monitorar métricas-chave como GMV, uso da plataforma, engajamento e NPS para garantir melhorias contínuas.

O papel também envolve conduzir processos de onboarding e treinamentos para aumentar a adoção das soluções e a educação digital, manter relacionamentos sólidos com operadores e tomadores de decisão locais, e identificar oportunidades de upsell, cross-sell e crescimento do portfólio. Além disso, o profissional deve desenvolver e executar planos estratégicos de contas, resolver questões operacionais em colaboração com áreas internas e atuar como principal elo entre clientes e as equipes de produto, suporte, financeiro, marketing e operações.

Manter os sistemas atualizados (CRM, histórico de contas, planos de ação), mapear tendências regionais, fornecer insights estratégicos e apoiar visitas presenciais e iniciativas locais também são responsabilidades essenciais. Em última análise, essa função fortalece o relacionamento com clientes e a presença da marca em todos os níveis.


Responsabilidades:

  • Garantir o sucesso do cliente, conduzindo onboarding, treinamentos e acompanhando indicadores (GMV, engajamento, NPS).
  • Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão do uso das soluções.
  • Atuar como elo entre cliente e times internos (produto, suporte, financeiro, marketing e operações).
  • Resolver problemas operacionais e manter sistemas atualizados (CRM, planos de ação).
  • Mapear tendências regionais e gerar insights estratégicos para o negócio.
  • Utilizar ferramentas como CRM, plataformas de dados, sistemas de ticketing e planilhas avançadas.


Conhecimentos necessários para mandar bem:

  • Superior - Administração, Marketing, Negócios e áreas afins
  • Inglês nível intermediário
  • Conhecimento prévio do setor rodoviário ou de mobilidade urbana
  • Experiência com soluções embarcadas, sistemas de venda presencial ou gestão de terminais
  • Vivência com clientes do [TBD], compreendendo sazonalidades e particularidades regionais
  • Experiência em transformação digital de empresas tradicionais
  • Disponibilidade para viagens esporádicas na região
  • Boa capacidade de adaptação a múltiplos perfis de cliente e maturidades de operação
  • Análise de dados e SQL


Remuneração e Benefícios:

  • Remuneração compatível com o mercado;
  • Benefício flexível por meio do cartão Swile;
  • Assistência médica e odontológica com cobertura nacional;
  • Ambiente descontraído e dinâmico;
  • Benefícios Sesc
  • Vale transporte
  • Day Offs programados;


Vem fazer parte do nosso time #Vaidebuson

  • Executivo(a) de Negócios III

    2 semanas atrás

    Brazil, BR Belgo Arames Tempo inteiro

    Descrição:Buscamos um(a) Executivo(a) de Negócios III com foco no mercado de energia, concessionárias e telecom. Atuará no desenvolvimento de novos produtos para a área de cabos condutores e telecom, além de estabelecer forte parceria com clientes da área.Responsabilidades:Atuar no atendimento comercial do segmento de ACSR, Pré-formados e...

  • AI Deployment Engineer

    2 semanas atrás

    Brazil, BR Mappa Tempo inteiro

    Job descriptionFull-Time600 USD - 2.200 USD Forward Deployed Engineer (AI Solutions) · Full-time · 100% remoto · Alta autonomia · Alto impacto estamos criando um Agente de IA para vendas que guia prospects de ponta a ponta, 24/7, de forma consultiva — aumentando conversão e eficiência de forma radical.Esta não é uma vaga de engenharia, vendas ou...

  • Desenvolvedor Full Stack Pleno

    2 semanas atrás

    Brazil, BR Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) Full Stack Pleno com experiência em desenvolvimento de software e capacidade técnica para atuar em projetos desafiadores e escaláveis.Missão do cargoDesenvolver, manter e evoluir soluções com qualidade, usabilidade, desempenho e inovação, dentro dos prazos acordados, com supervisão moderada; tendo como foco...

  • Machine Learning Engineer Sênior

    3 semanas atrás

    Brazil, BR Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Machine Learning Engineer Sênior para Desenvolver software AI-driven integrando com parceiros como por exemplo Open AI, AWS, GCP, Azure etc ou produtos internos. Alimentar modelos com dados definidos pelos Data Scientists por meio de esteiras (MLOps). Também será responsável em escalar estes modelos para que permitam trabalhar com...

  • Full Stack Developer Sênior/Especialista

    3 semanas atrás

    Brazil, BR Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para um(a) Full Stack Developer Sênior ou Especialista. Como parte do time de tecnologia e inovação, sua missão será usar suas habilidades para criar, implementar e manter soluções de ponta a ponta que atendam às necessidades de nossos usuários. Trabalhamos com foco em colaboração, governança, segurança e performance...

  • Executivo de contas CS

    3 semanas atrás

    Brazil Buson Tempo inteiro

    Quem Somos:A Buson é uma das maiores plataformas online do Brasil para compra de passagens de ônibus. Com mais de 300 empresas parceiras confiando em nossos serviços e mais de 70.000 rotas disponíveis, oferecemos descontos exclusivos e opções de pagamento fáceis.Seja pelo nosso app ou site, comprar conosco é tão simples quanto pesquisar, pagar e...

  • Executivo de contas CS

    3 semanas atrás

    Brazil Buson Tempo inteiro

    Quem Somos: A Buson é uma das maiores plataformas online do Brasil para compra de passagens de ônibus. Com mais de 300 empresas parceiras confiando em nossos serviços e mais de 70.000 rotas disponíveis, oferecemos descontos exclusivos e opções de pagamento fáceis. Seja pelo nosso app ou site, comprar conosco é tão simples quanto pesquisar, pagar e...

  • Executivo de contas CS

    3 semanas atrás

    Brazil Buson Tempo inteiro

    Quem Somos: A Buson é uma das maiores plataformas online do Brasil para compra de passagens de ônibus. Com mais de 300 empresas parceiras confiando em nossos serviços e mais de 70.000 rotas disponíveis, oferecemos descontos exclusivos e opções de pagamento fáceis. Seja pelo nosso app ou site, comprar conosco é tão simples quanto pesquisar, pagar e...

  • Executivo De Contas Cs

    3 semanas atrás

    Federative Republic Of Brazil Buson Tempo inteiro

    Quem Somos:A Buson é uma das maiores plataformas online do Brasil para compra de passagens de ônibus. Com mais de 300 empresas parceiras confiando em nossos serviços e mais de 70.000 rotas disponíveis, oferecemos descontos exclusivos e opções de pagamento fáceis. Seja pelo nosso app ou site, comprar conosco é tão simples quanto pesquisar, pagar e...

  • EXECUTIVO DE CONTAS

    4 semanas atrás

    Manaus, Pernambuco, Brazil DTEL TELECOM Tempo inteiro

    Executivo de Sucesso do Cliente (Key Account) - 9689DTEL TELECOM – Localização: Recife-PERequisitos de EducaçãoEscolaridade: Ensino superior completo; pós-graduação desejável; CNH - ABRequisitos e QualificaçõesExperiência na área comercialVisão de negóciosConhecimento de pesquisa de mercado, vendas e princípios de negociaçãoPacote Office...

  • Executivo

    3 semanas atrás

    Federative Republic Of Brazil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Executivo(a) Comercial para realizar vendas, garantindo o cumprimento das metas comerciais estabelecidas e promovendo a integração da empresa com o mercado. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente? Responsabilidades e atribuições:Fazer...

  • Customer Success Manager

    Há 6 dias

    Brazil HeadOffice.ai Tempo inteiro

    Remoto | HeadOffice.ai – San Francisco Sobre a posição A HeadOffice.ai , empresa americana líder em Agentes de Inteligência Artificial para franquias e PMEs, está em expansão acelerada e busca um(a) Customer Success Manager (Enterprise) para atuar diretamente com grandes contas (Enterprise) no Brasil. Esta é uma posição estratégica, com...

  • 🤝 Customer Success Manager

    Há 6 dias

    Brazil HeadOffice.ai Tempo inteiro

    📍 Remoto | 🏢 HeadOffice.ai – San FranciscoSobre a posição A HeadOffice.ai, empresa americana líder em Agentes de Inteligência Artificial para franquias e PMEs, está em expansão acelerada e busca um(a) Customer Success Manager (Enterprise) para atuar diretamente com grandes contas (Enterprise) no Brasil. Esta é uma posição estratégica, com...

  • Executivo de Contas I

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Johnson Controls Tempo inteiro

    Executivo de Contas I - Rio de JaneiroResponsabilidadesGerenciar contas estratégicas existentes e desenvolver novas oportunidades de negócio.Realizar vendas consultivas e cruzadas de soluções como CAFS, Water Mist, sistemas de detecção e HVAC.Liderar o ciclo completo de vendas, da identificação à negociação e fechamento.Construir estratégias de...

  • Executivo(a) de Negócios III

    2 semanas atrás

    Brazil Belgo Arames Tempo inteiro

    Descrição: Buscamos um(a) Executivo(a) de Negócios III com foco no mercado de energia , concessionárias e telecom . Atuará no desenvolvimento de novos produtos para a área de cabos condutores e telecom , além de estabelecer forte parceria com clientes da área. Responsabilidades: Atuar no atendimento comercial do segmento de ACSR, Pré-formados e...