Analista de Suporte Júnior

Há 4 dias


Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil Poliedro Educação Tempo inteiro

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Somos feitos por quem acredita no que faz
A transformação que a educação promove nas pessoas também se reflete em quem trabalha com ela. É isso que nos move todos os dias: promover conquistas por meio do amor à educação .
Trabalhar aqui é fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e com propósito, no qual seguimos #JuntosNaMesmaDireção , unindo talento e compromisso em soluções educacionais inovadoras.
Com ética, responsabilidade e foco em resultados, atuamos ao lado de estudantes e Escolas Associadas, inspirando conquistas todos os dias.
Se você vê na educação um caminho de transformação, pode ser que a sua próxima jornada seja por aqui.
Principais Responsabilidades:

  • Suportar as escolas e clientes internos em dúvidas ou problemas na utilização das soluções digitais do Sistema de Ensino Poliedro.
  • Identificar e apoiar a solução de problemas de forma sistêmica e definitiva, atuando na causa raiz.
  • Acompanhar chamados do início ao fim, realizando testes e validações de regras de negócio.
  • Realizar interface entre usuários de negócio e as equipes de desenvolvimento.
  • Propor ações que reduzam a quantidade total de incidentes.
  • Elaboração e condução de manuais e treinamentos que capacitem os usuários.
  • Apresentação de relatórios de análise de causa raiz dos incidentes recorrentes.
Requisitos e Qualificações:
  • Superior completo
  • Proatividade e agilidade no atendimento a chamados
  • Didática para orientar usuários não técnicos
  • Flexibilidade para lidar com múltiplas demandas simultâneas
Desejamos sucesso em sua aplicação

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Analista de Suporte e Sucesso do Cliente - Contrato PJ e 100% remoto

São José dos Pinhais, Paraná, Brazil 3 weeks ago

Técnico de Suporte Especializado III - Home Office Analista de Suporte à Gestão Ágil (SAFe / ARTs) Analista Suporte II (Pleno) | Sustentação de Sistemas Analista de Suporte a Sistema e Testes JR/PL Analista de Suporte e Desenvolvimento de Aplicações #J-18808-Ljbffr

  • Região Geográfica Intermediária de Juiz de Fora, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Analista Financeiro Junior - Trabalho Remoto Analista Financeiro Junior - Trabalho Remoto Há mais de 15 anos, a BairesDev é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício. Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1%...


  • Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Grant Thornton Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades e AtividadesAtuar como intermediário entre a empresa e o cliente;Garantir que todos as entregas do cliente sejam realizadas dentro do prazo estipulado;Suportar o fiscal ou a contabilidade em dúvidas relacionadas à folha de pagamento;Participar de reuniões de alinhamento técnico e de melhoria de processos;Resolver problemas e responder...


  • Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Gráfica Sarapuí Tempo inteiro

    Responsabilidades: Admissão, rescisão e homologação de colaboradores; Elaboração da folha de pagamento e controle de adiantamentos; Cálculo e gestão de encargos e obrigações trabalhistas; Gestão de afastamentos (INSS e CAT); Apontamento eletrônico e controle de ponto; Administração de banco de horas; Controle de atestados médicos e...


  • Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Mushin Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Marketing Júnior Growth & E-commerceModelo híbrido Butantã (SP) com 1 dia de home office por semanaRegime: PJ ou CLT, conforme pretensãoEstamos procurando uma pessoa curiosa, analítica e mão na massa para acelerar o crescimento do nosso e-commerce e dos marketplaces (Mercado Livre, Amazon, entre outros).Essa pessoa vai atuar...

  • Analista de Produto Junior

    1 semana atrás


    Juiz de Fora, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Produto Júnior** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Produto Júnior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar...


  • Juiz de Fora, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

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  • Analista Fiscal

    4 semanas atrás


    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil MOORE KSM Tempo inteiro

    Gerenciar e executar atividades relacionadas à área fiscal para empresas clientes, garantindo a correta apuração de tributos e a conformidade com as legislações vigentes. Este profissional analisa dados fiscais, elabora declarações e relatórios, e presta suporte em auditorias, contribuindo para a eficiência e precisão dos processos fiscais. *...


  • Rio De Janeiro, Brasil SUPORTE DISTRIBUIDORA Tempo inteiro

    Estamos em busca de Analista de Compras Junior para fazer parte do nosso time. Uma empresa inovadora, familiar e consolidada, com um ambiente de trabalho descontraído, diversificado e profissional. Estamos em busca de pessoas comprometidas com o crescimento profissional e proativas para fazer acontecer. Reportando-se ao Supervisor Imediato, nesta...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás


    Juiz de Fora, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Detalhes da Vaga. ? **Benefícios**: Plano de saúde, Vale refeição**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:O Analista de Suporte vai atender clientes (gestores ou donos de empresa) que não possuem conhecimento técnico. ?Dará o suporte online e por telefone. ? E precisará entender o problema, orientar e resolver....

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiro

    Descrição Estamos apoiando uma empresa de soluções visuais digitais na busca de um Analista de Suporte. Sobre a Vaga O Analista de Suporte responde pelo suporte técnico aos sistemas de painéis de LED instalados nos clientes. Atividades Participar de todo o processo de instalação dos painéis de LED, assim como os softwares. Executar rotinas de...