Assistente de Cobrança

Kapazi Almirante Tamandaré, Paraná, Brazil Assistente de Cobrança – Kapazi Na Kapazi, acreditamos que relações transparentes e humanas fazem toda a diferença. Buscamos um(a) Assistente de Cobrança para atuar de forma organizada, responsável e colaborativa, contribuindo para a saúde financeira da empresa e para a construção de relações respeitosas com nossos clientes. Responsabilidades e atribuições Realizar cobranças de valores em aberto junto a clientes pessoa física e jurídica, por telefone, e-mail e WhatsApp; Negociar formas de pagamento, parcelamentos e acordos, conforme as políticas da empresa; Emitir boletos, acordos e notificações extrajudiciais quando necessário; Atualizar cadastros, registros e histórico de contatos no sistema; Elaborar relatórios de cobrança e indicadores de inadimplência para apoio à gestão; Encaminhar casos críticos para a área jurídica; Atuar com qualidade, organização, sigilo de informações e cumprimento das normas legais e boas práticas de atendimento. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de atuar com foco em solução e relacionamento, venha fazer parte da família Kapazi e construir um futuro melhor conosco. Requisitos e qualificações Requisitos indispensáveis Ensino médio completo; Experiência com cobranças ativas; Conhecimento básico de Excel; Conhecimento em sistemas de cobrança; Boa comunicação oral e escrita, negociação e empatia. Informações adicionais Benefícios Essenciais Vale Transporte ou Vale Combustível: Opção flexível para o seu deslocamento, com desconto limitado a apenas 6%, conforme a lei. Vale Alimentação: R$521,00. Valor integral pago pela empresa, sem nenhum custo para você Refeição no Local: Aproveite o nosso refeitório próprio por apenas R$ 30,00 ao mês. Estacionamento: Mais comodidade para quem utiliza veículo próprio. Wellhub (Gympass): Acesso a academias, estúdios, aplicativos de saúde e bem-estar. Seguro de Vida: Totalmente gratuito, garantindo mais segurança para você e sua família. Programa Pão de Todo Dia: café servido no refeitório antes do início de cada turno, sem custo. Cuidar de você é prioridade (Benefícios após o Período de Experiência) Plano de Saúde (Hapvida): Cobertura ampla para você, com possibilidade de inclusão de cônjuge e filhos. Coparticipação e valores ajustados à faixa etária. Plano Odontológico (DentalUni): Gratuito para o colaborador e disponível para inclusão de dependentes com custo acessível. Convênio farmácia: Facilidade de compra com limite mensal de R$ 150,00, descontado diretamente em folha. Conheça os nossos programas Programa Koruja (Apoio à Parentalidade) Kit Bem Nascer: Após o nascimento do bebê, entregamos um kit contendo bolsa maternidade, itens de higiene e tapete infantil da Kapazi. Auxílio-Creche: Ajuda de custo para mamães com bebês de 5 a 11 meses de vida. Ação Mensal de Fraldas: Entregamos 4 pacotes de fraldas por mês para colaboradores que tenham bebês com até 1 ano e 6 meses de idade. Programa Eduka+ (Desenvolvimento e Educação) Parcerias Educacionais: Descontos exclusivos em escolas e faculdades parceiras. Incentivo Educacional: Oferecemos subsídio de 25% a 70% para educação de nível superior e técnico. (Conforme política interna do programa) Biblioteca Corporativa: Incentivamos a leitura atravé do empréstimo de livros de diversos gêneros, sem nenhum custo. Kuide-se+ (Bem-estar e Qualidade de Vida) Vacinação contra Gripe: Campanha anual. OnHappy: plataforma de descontos para viagens, hospedagens e passagens aéreas. Disponível desde o primeiro dia. Saúde Mental: Escutas ativas mensais com psicóloga, rodas de conversa e psicoterapia subsidiada em 50% pela Kapazi. (Conforme política interna do programa)