Assistente de Suporte
3 semanas atrás
Requisitos e Qualificações:
- Formação acadêmica: Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação (TI), Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS), Banco de Dados, Gestão Hospitalar, Gestão da Qualidade ou áreas afins.
- Habilidades técnicas: Capacidade de realizar atendimentos simultâneos, diagnosticar problemas e registrar demandas com precisão.
- Conhecimento em ferramentas: Experiência ou familiaridade com Intercom (para atendimento ao cliente), Jira (para gestão de chamados e tarefas) e Excel (para organização, análise e relatórios de dados).
- Competências adicionais: Boa comunicação, organização, atenção aos detalhes, capacidade de trabalhar em equipe e orientação para o cliente.
- Desejável: Cursos ou certificações em suporte ao cliente, TI, gestão de qualidade ou ferramentas de atendimento e produtividade que possam agregar conhecimento prático à função.
No suporte Amigo, precisaremos que você:
- Realize o atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente.
- Faça o diagnóstico inicial das solicitações, identificando problemas e necessidades.
- Registre e acompanhe todas as demandas, garantindo histórico completo.
- Monitore os prazos de SLA e garanta cumprimento dos níveis de serviço.
- Forneça feedback claro e transparente ao cliente sobre o andamento das solicitações.
Será muito bom que você tenha:
- Experiência em suporte de nível 1 ou equivalente.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Habilidade em descrever protocolos e demandas de forma organizada.
- Bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalhar em equipe.
-
Assistente de Suporte
Há 6 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000 por anoAgência de Empréstimo Consignado admite Assistente de Suporte em Recife (Pina).Responsabilidades:Prestar suporte e atendimento aos parceiros. Esclarecer dúvidas sobre produtos e processos bancários. Apoiar as rotinas operacionais e administrativas da área.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato:...
-
Assistente de suporte de TI
Há 6 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Autonunes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um Assistente de Suporte de TI para se juntar à equipe do Grupo Autonunes em Recife, PE. Este cargo é responsável por fornecer suporte técnico diário, resolver problemas de TI, manter e reparar computadores e impressoras e gerenciar a infraestrutura de TI....
-
Assistente de Suporte
Há 6 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Amigo tech Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoProcuramos um Assistente de Suporte que seja apaixonado por tecnologia e tenha sede de conhecimento Esta é a sua chance de iniciar sua carreira em Suporte, ganhando experiência prática em suporte, redes, segurança e manutenção. Se você é proativo, adora resolver problemas e quer crescer em um ambiente dinâmico, venha fazer a diferença na nossa...
-
Assistente de Suporte
3 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro**ATRIBUIÇÕES**: Análise e divulgação de comissões de vendedores, entregadores, instaladores e vistoriadores; Acompanhamento de vendas diárias, fechamento comercial mensal; Apoio ao suporte dos vendedores; Suporte a clientes internos e externos REQUISITOS: Ensino médio completo Diferencial: Ensino superior completo ou cursando, Ter experiência com...
-
Assistente De Suporte
Há 12 horas
Recife, Pernambuco, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por anoATRIBUIÇÕES: Análise e divulgação de comissões de vendedores, entregadores, instaladores e vistoriadores; Acompanhamento de vendas diárias, fechamento comercial mensal; Apoio ao suporte dos vendedores; Suporte a clientes internos e externos REQUISITOS: Ensino médio completo Diferencial: Ensino superior completo ou cursando, Ter experiência com...
-
Assistente Jurídico
3 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil SANTANA & GUEDES Tempo inteiroO assistente jurídico atuará no setor de recurso jurídico, prestando suporte nas atividades jurídicas, auxiliando na elaboração de peças, no acompanhamento de processos e na análise de documentos.
-
Assistente de vendas
Há 6 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Distribuidora Alarm Center Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoVaga: Assistente de VendasA Alarm Center Distribuidora Intelbras está em busca de um(a) Assistente de Vendas para integrar nossa equipe.Principais atividades:Auxiliar na retirada de pedidos.Realizar acompanhamento de pedidos e suporte administrativo na área comercial.Atualizar o cadastro de clientes e auxiliar na organização dos processos de...
-
Assistente jurídico
3 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil SERUR ADVOGADOS Tempo inteiroVaga de Assistente Jurídico de Larga Escala Descrição Estamos em busca de um Assistente Jurídico de Larga Escala para auxiliar em demandas judiciais de grande porte relacionadas a execução de valores. O profissional será responsável por realizar atividades administrativas e jurídicas de suporte ao departamento jurídico da empresa. ...
-
Assistente de Suporte de Ti
3 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil Espaço ID Consultoria Tempo inteiroRequisitos:Formação em Tecnologia da Informação**Experiência com**:- Suporte à usuários presencial ou remoto;- solução de problemas de hardware e Software;- Manutenção e Prevenção à Infraestrutura de Rede;- Suporte a notebook, Desktops e impressora;- Otimização de máquinas;- Gerenciamento e manutenção de CFTV- Organização de documentos...
-
assistente administrativo
2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil MEDIEX MEDICINA DO TRABALHO LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoVaga para Assistente Administrativo Descrição da vaga:Estamos em busca de um Assistente Administrativo para auxiliar em atividades administrativas do dia a dia do setor da empresa, garantindo o bom funcionamento dos processos internos.Responsabilidades:Realizar atendimento telefônico e whatsapp as empresas;Organizar e gerar documentos;Auxiliar nas...
