Analista de crm

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil iHunters Tempo inteiro

A iHunters está contratando Analista de CRM para uma das maiores empresas globais do setor de apostas online (iGaming).

Sobre a vaga:

Buscamos um(a) Analista de CRM criativo(a), analítico(a) e orientado(a) a resultados para se juntar a uma empresa global de apostas online em expansão no Brasil. O profissional será responsável por planejar, executar e otimizar campanhas de CRM multicanal, com foco em retenção, reativação e engajamento de usuários em todas as etapas do funil, promovendo uma experiência personalizada e relevante para os jogadores.

Esta posição tem como base São Paulo, com modelo híbrido de trabalho.

Responsabilidades:

  • Planejar, segmentar e executar campanhas de CRM com foco em lifecycle marketing: onboarding, ativação, retenção, reativação e cross-sell.

  • Criar jornadas automatizadas e comunicações personalizadas por e-mail, SMS, push notification, in-app messages, entre outros canais.

  • Trabalhar com segmentações comportamentais e de valor (RFM, churn risk, etc.) para campanhas mais efetivas.

  • Analisar resultados das campanhas, realizando testes A/B, otimizando KPIs como taxa de abertura, conversão, engajamento e LTV.

  • Colaborar com times de marketing, produto, BI e atendimento para garantir uma experiência integrada e alinhada com a estratégia de marca.

  • Apoiar estratégias de bonificação (ofertas, free bets, cashback), validando regras de elegibilidade e execução técnica.

  • Monitorar comportamento dos usuários e métricas-chave para propor melhorias contínuas nas ações de CRM.

  • Garantir conformidade com políticas de proteção de dados e normas regulatórias específicas do setor.

Requisitos:

  • Experiência prévia em CRM, de preferência em empresas de iGaming, e-commerce, fintechs ou apps de alto volume transacional.

  • Vivência com plataformas de automação de marketing como Braze, Salesforce Marketing Cloud, Emarsys, Optimove, etc.

  • Conhecimentos sólidos em análise de dados (Excel/Google Sheets avançado, Google Analytics, Looker, etc.).

  • Domínio de técnicas de segmentação e métricas de CRM (CLTV, CAC, churn, etc.).

  • Capacidade de trabalhar com regras promocionais e campanhas com alto volume de usuários.

  • Perfil analítico, proativo, com atenção a detalhes e boa gestão de prazos.

  • Excelente comunicação escrita e verbal em português; inglês intermediário ou avançado é desejável.

  • Conhecimento do mercado de apostas online, esportes e/ou cassino será considerado um diferencial importante.

O que a empresa oferece:

  • Ambiente multicultural e dinâmico, com grandes oportunidades de crescimento.

  • Pacote de remuneração atrativo.

  • Bônus anual por performance.

  • Modelo híbrido de trabalho (3 dias home office, 2 dias presencial em São Paulo).

  • Benefícios corporativos e plano de saúde opcional.

  • Cultura descontraída, com eventos internos, integração de equipe e aprendizado contínuo.

  • Dress code casual.

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Experiência com desenho de jornadas de CRM Perfil lógico e estratégico, com capacidade de simplificação de problemas complexos Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud e em canais de CRM (e-mail, WhatsApp, Push, SMS) Alta capacidade analítica e domínio de Excel, SQL, Power BI Capacidade de liderança de projetos com múltiplos stakeholders...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nexus RH Tempo inteiro R$21.266 - R$68.358 por ano

    Conhecimentos e Experiencia necessárias: Estamos em busca de um Analista de CRM para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por coletar, analisar e interpretar dados de clientes para otimizar estratégias de relacionamento e comunicação. Seu trabalho contribuirá para o aprimoramento da jornada do cliente, personalização das...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AtivGreen Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Analista de CRM SêniorEstamos em busca de um(a)Analista de CRM Sêniorpara atuar diretamente no clienteMercado Livre, com foco emestratégia e execuçãode campanhas de CRM.ResponsabilidadesEstruturar e implementar a estratégia de CRM, com foco em retenção, engajamento e aumento de performance;Atuar de forma estratégica e hands-on , sendo capaz de...

  • Analista de CRM pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Greenhouse Tempo inteiro

    Analista de CRM | PlenoDesejável Superior completo em Marketing, Comunicação Social ou áreas afins; Inglês Intermediário (leitura, escrita e conversação); Pacote Office Avançado Conhecimento em HTML; Vivência na área de CRM; Perfil pró-ativo''Benefícios Cartão benefício

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Loja de roupas admite Analista de CRM em São Paulo (Alphaville).Responsabilidades:Apoiar na gestão de cadastros (validação de CPF, e-mail, WhatsApp). Organizar e segmentar a base de clientes para campanhas Executar disparos em ferramentas de CRM e monitorar performance. Acompanhar métricas de engajamento (abertura, cliques, conversões) Apoiar...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil STACK EVENTOS ESPORTIVOS Tempo inteiro

    **Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de Recrutamento e Seleção focada no Mercado Digital.**Estamos em busca de um **Analista de CRM** para integrar o time de uma empresa de eventos esportivos, focada em organização de torneios de Poker.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa...

  • Analista de CRM

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Na V4 Company, dados não são apenas números – são a chave para estratégias vencedoras. Nosso time de CRM é essencial para garantir que as interações com clientes sejam personalizadas, eficientes e gerem impacto real. Sobre o ambiente de trabalho:Transparência e atitude guiam nosso dia a dia.Somos um time colaborativo – ninguém faz nada...

  • Analista de crm

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil REAL COMERCIAL LTDA Tempo inteiro

    Você é apaixonado por performance, automações e relacionamento com o cliente? Quer trabalhar em um time que une estratégia e execução para oferecer experiências digitais marcantes? Então vem com a gente Estamos em busca de um(a) Analista de CRM / E-commerce para atuar no nosso time, com foco em estratégias voltadas para e-mail marketing, base...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Real Comercial Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é apaixonado por performance, automações e relacionamento com o cliente? Quertrabalhar em um time que une estratégia e execução para oferecer experiências digitaismarcantes? Então vem com a genteEstamos em busca de um(a) Analista de CRM / E-commerce para atuar no nosso time,com foco em estratégias voltadas para e-mail marketing, base de...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vitrio Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista CRM Pleno, com foco em inteligência de dados, segmentação de campanhas e construção de bases de relacionamento. O(a) profissional será responsável por transformar dados em ações de marketing eficientes, contribuindo diretamente para a performance das campanhas e estratégias de relacionamento com o cliente.Aqui no...