Operador de TeleAtendimento

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Tempo inteiro
Operador de TeleAtendimento | Receptivo | Chat, Voz e Email | Agência de Turismo Online

Há 4 dias Seja um dos 25 primeiros a se candidatar

Esta faixa salarial foi fornecida pela Konecta. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.

Salário : R$1.416,28 por mês - R$1.416,28 por mês

Descrição

A Konecta está buscando um profissional para atuar com Receptivo para Agência de Turismo Online. Se você gosta de pessoas, é criativo(a) e gosta de desafios, esta oportunidade pode ser para você.

Como será seu dia a dia...

  • Atendimento destinado à alteração de passagens (trecho), hospedagem, translado ou qualquer item do pacote, que podem ser sobre rota, data, nome da reserva etc. A alteração parte do cliente.
  • Cancelamento de itens adquiridos, com reembolso conforme a política do voucher; o cliente pode optar por deixar o valor como crédito na CIA para próximos voos.
  • Reprogramação de voos cancelados pela cia ou com horários acima de 30 minutos do inicial; outros itens do pacote podem ser reprogramados.
  • Verificação de embarque do passageiro para validar o protocolo no sistema.
  • Atendimento ativo em casos específicos ou urgentes (prazos curtos).
  • Visão macro da operação para abordar todos os assuntos de forma dinâmica.
  • Retorno ao cliente com devolutivas por voz e e-mail, conforme o caso.
Requisitos e Qualificações
  • Mais de 18 anos e ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de turismo ou agencias de viagens (diferencial);
  • Criatividade para interagir em diferentes situações;
  • Foco no cliente, proatividade, articulação e orientação para resultados;
  • Disponibilidade para horários flexíveis;
  • Habilidades de negociação com perfil solucionador.
O que Oferecemos
  • Salário R$1.416,28
  • Vale transporte
  • Vale Refeição
  • Convênio Médico e Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Creche para crianças até 24 meses
  • Descontos com instituições de ensino
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
  • Treinamento e desenvolvimento contínuos
  • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico
Informações Adicionais

Local de Trabalho: Centro de São Paulo

Escala: 6x1 folgas intercaladas

Carga horária diária: 6h20 por dia

Se você se identifica com as habilidades e responsabilidades descritas acima, candidate-se nesta vaga

#Vem ser Konecta

Observação de diversidade: a Konecta Brasil é comprometida com diversidade e inclusão; todas as vagas são abertas a pessoas com deficiência. Candidaturas serão analisadas com base em competências.

  • Número de vagas: 30
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial - tardes
  • Nível hierárquico: Operacional
Requisitos
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Tempo de experiência: Sem experiência
Benefícios
  • Auxílio Creche
  • Oportunidade de Crescimento
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • VR
  • VT
  • Assistência Médica
Observações de função
  • Função: Gerenciamento e Manufatura
  • Setores: Publicidade e propaganda

As indicações podem aumentar suas chances de conseguir entrevista na Konecta.

#J-18808-Ljbffr

  • Operador de TeleAtendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Tempo inteiro

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