Analista De Suporte Jr. | Retenção

Há 4 dias


São Paulo, Brasil Direct Cash Tempo inteiro

Estamos buscando alguém para integrar nosso time de Suporte, atuando no atendimento por e-mail a clientes do segmento de saúde & bem-estar no mercado dos Estados Unidos. Se você escreve bem, tem um inglês que te permite se comunicar e gosta da ideia de ajudar pessoas a terem uma experiência melhor, essa vaga pode ser perfeita para você Sobre a função Realizar atendimentos por e-mail 100% em inglês, respondendo clientes dos EUA. Atuar diretamente na retenção, buscando reverter pedidos de cancelamento ou reembolso. Investigar o motivo da insatisfação, analisar o caso e construir respostas estratégicas e convincentes. Manter registros completos e organizados no CRM, seguindo processo e fluxo de trabalho estabelecido. Cumprir prazos, checklists e rotinas diárias com disciplina e consistência. Utilizar ferramentas digitais e, quando necessário, IA para aprimorar comunicação e produtividade. Contribuir para a melhoria contínua do fluxo de atendimento e das respostas padrão. Requisitos Conhecimento prévio em suporte, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas. Inglês intermediário a avançado (toda a comunicação é escrita em inglês). Obs. Uso de IA é permitido como apoio, desde que a pessoa tenha boa interpretação e revisão. Escrita clara, lógica e com boa capacidade de argumentação. Organização, atenção aos detalhes e excelente disciplina operacional. Facilidade com ferramentas digitais e CRM. Benefícios Remuneração: R$ a R$ (PJ) + bônus por performance. Anywhere office: Trabalhe de onde você se sentir mais produtivo. Oferecemos um ambiente de trabalho 100% remoto. DirectCash trip: Uma vez por ano, paramos tudo e embarcamos em uma viagem 100% custeada pela empresa. Arsenal de ferramentas: Disponibilizamos para todo o team licenças de plataformas de Inteligência Artificial e todas as ferramentas essenciais para sua área. Regra simples: se melhora sua performance, nós investimos. Cultura de reconhecimento: Valorizamos quem faz acontecer. Celebramos conquistas com premiações recorrentes por performance e também celebramos você, com presentes e gift cards em datas especiais, como seu aniversário. #J-18808-Ljbffr



  • São Paulo, Brasil DirectCash Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Jr. | Retenção role at DirectCash . Estamos buscando alguém para integrar nosso time de Suporte, atuando no atendimento por e-mail a clientes do segmento de saúde & bem-estar no mercado dos Estados Unidos. Se você escreve bem, tem um inglês que te permite se comunicar e gosta da ideia de ajudar pessoas a terem...


  • São Paulo, Brasil Analista Administrativo Jr Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista Administrativo Jr ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós...


  • São Paulo, Brasil IRKO ORGANIZACAO CONTABIL Tempo inteiro

    Grupo IRKO Contrato: Analista de Retenções Tributarias JR Amplo conhecimento quanto a legislação relacionados aos impostos retidos e em escrituração fiscal de serviços prestados e tomados; Amplo conhecimento quanto aos impostos ISS, Pis, Cofins (cumulativo e não cumulativo), INSS, CPRB, IRRF, CSRF; Conhecimento quanto a elaboração e entrega das...

  • Analista Jr

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**: A Linx é uma das melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil segundo a GPTW e os mais de 4 mil colaboradores que no decorrer desses 37 anos de história são nossos protagonistas na revolução do varejo. Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo...

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Reebok Sports Club São Paulo Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr Reebok Sports Club São Paulo – São Paulo, SP – regime de contratação: Efetivo – CLT – jornada: Parcial tardes. Detalhes da Vaga Número de vagas: 2. Local de trabalho: São Paulo, SP. Área / Especialização: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico. Nível hierárquico: Analista. Responsabilidades...


  • São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr. | Parada Inglesa/SP (Presencial) **Modelo de Contratação**: CLT + Benefícios (Assistência médica e odontológica, VR ou VA, Wellhub, Mente Tranquila - Suporte Terapêutico, Benefício Educacional - Elleve e muito mais) **Escala/Horário**: Segunda a Sexta das 09h às 18h **Principais Atividades**: Oferecer suporte telefônico ao...


  • São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr. | Parada Inglesa/SP (Presencial)**Modelo de Contratação**: CLT + Benefícios (Assistência médica e odontológica, VR ou VA, Wellhub, Mente Tranquila - Suporte Terapêutico, Benefício Educacional - Elleve e muito mais)**Escala/Horário**: Segunda a Sexta das 09h às 18h**Principais Atividades**:Oferecer suporte telefônico ao...

  • Analista Fiscal Jr.

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Apdata do Brasil Tempo inteiro

    Analista Fiscal Jr. – São Paulo/SP Estamos em busca de um(a) Analista Fiscal Jr. para integrar nossa equipe e ser peça fundamental na execução das rotinas fiscais, garantindo a conformidade e a precisão das informações. Responsabilidades Execução de rotinas fiscais: lançamentos de notas fiscais e documentos fiscais com precisão e atenção aos...


  • São Paulo, Brasil GSW Software Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE ANALISTA CONTÁBIL JR. | REMOTO Se você tem perfil analítico, gosta números e desafios, e deseja construir sua trajetória na contabilidade, essa vaga pode ser para você Responsabilidades: - Legislação Contábil (IR, IRPJ, CSLL, Retenções na Fonte, Importações); - Elaboraçãoe analisede obrigações acessórias ECD, ECF, DIRF,...

  • Analista Suporte Jr

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Rede D'Or Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr - Suporte Regional - São Luiz Itaim Analista Suporte Jr para a unidade de São Luiz Itaim. Requisitos Superior completo em Tecnologia da Informação. Experiência e vivência em ambiente hospitalar (PACS, DICOM). Serão avaliados os perfis mais aderentes. Atividades Realizar os atendimentos conforme procedimentos de TI, as...