Analista de Satisfação do Cliente
1 semana atrás
**Atividades a desenvolver**:
- Ligar para os leads descartados e buscar a reversão (apresentação de proposta);
- Ligar para os clientes e buscar informações sobre qualidade do atendimento dos consultores e da equipe de engenharia;
- Manter os clientes atualizados sobre o status dos projetos;
- Operacionalizar reclamações junto às operadoras;
- Vender serviços de manutenção;
- Gerar indicações;
- Controlar indicadores de satisfação (NPS, aderência);
**Requisitos**:
- Técnico: Marketing/Administração/Engenharia
- Domínio da ferramenta Excel (avançado);
- Experiência com pós-venda ou sucesso do cliente;
- Desenvoltura com CRM;
- Experiência em telemarketing;
- Relacionamento com o cliente (orientação e resolução de problemas);
- Relacionamento interdepartamental (MGD/Financeiro/Jurídico/Marketing);
- Gerenciamento de trabalho em progresso (suporte à consultoria comercial);
- Domínio de todas as tarefas de suporte à venda: propostas, procurações e contratos;
- Perfil: relacional, com boa desenvoltura e comunicação.
**Diferenciais**:
- Conhecimento legislação energia fotovoltaica;
- Dominio na Resolução Normativa nº 1.059/23;
- Conhecimento na plataforma BITRIX;
**Remuneração**:
- Fixo + benefícios
**Carga horária semanal**
44 horas
**Regime de Contratação**
CLT
Tipo de vaga: Tempo Integral
Salário: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
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Especialista em Satisfação do Cliente
1 semana atrás
Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000Sobre a EmpresaTrabalhamos em uma empresa do ramo de Marketing Digital que está em pleno crescimento. Buscamos profissionais apaixonados por entregar valor aos clientes e garantir sua satisfação e fidelidade.O que Você FaráComo Analista de Sucesso do Cliente, você será o elo estratégico entre a empresa e os clientes. Seguirá a jornada do cliente de...
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Profissional de Satisfação do Cliente
1 semana atrás
Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000Buscamos um profissional habilidoso para atuar como consultor de satisfação do cliente. A empresa está procurando alguém que possa integrar a equipe em Brasília.Descrição do CargoLigar para os leads descartados e buscar uma reversão das vendas.Ligar para os clientes e coletar informações sobre a qualidade do atendimento dos consultores e da equipe...
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Apoie a Satisfação do Cliente
1 semana atrás
Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$17.200 - R$22.288Desenvolva suas habilidades em um ambiente acolhedor e dinâmico ao trabalhar como Estágio em Atendimento. Nesta oportunidade, você terá a chance de ganhar experiência em comunicação eficaz e criar relacionamentos positivos com os clientes.Responsabilidades:Atingir altos padrões de satisfação dos clientes;Tirar dúvidas sobre o cardápio e fornecer...
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Analista de Relacionamento
2 semanas atrás
Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa do segmento de saúde.**Responsabilidades e atribuições**- Gerenciar e acompanhar todo o funil de vendas, desde a prospecção até a conversão;- Atuar como SDR, qualificando leads e identificando oportunidades de negócio;- Conduzir o processo de conversão de clientes, garantindo a efetividade das negociações;- Realizar atividades de...
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Analista de Relacionamento
2 semanas atrás
Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoEmpresa do segmento de saúde.Responsabilidades e atribuições Gerenciar e acompanhar todo o funil de vendas, desde a prospecção até a conversão;Atuar como SDR, qualificando leads e identificando oportunidades de negócio;Conduzir o processo de conversão de clientes, garantindo a efetividade das negociações;Realizar atividades de pós-vendas,...
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Cliente Oculto
2 semanas atrás
Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroOverviewOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de...
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Cliente Oculto
2 semanas atrás
Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...
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Cliente Oculto
2 semanas atrás
Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...
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Cliente Oculto
2 semanas atrás
Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...
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Cliente Oculto
2 semanas atrás
Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroOverviewFoco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente OcultoVocê visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se identificar como avaliador.DetalhesLocal:...
