ASSISTENTE DE CONTROL DESK

Há 3 dias


Praia Grande, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença Responsabilidades e atribuições Principais Atividades Monitorar sistemas e indicadores em tempo real, identificando falhas, atrasos ou desvios de operação. Atuar como ponto de contato central para registro, triagem e encaminhamento de incidentes e solicitações. Realizar abertura e acompanhamento de chamados técnicos, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço (SLA). Fazer a comunicação com equipes de suporte, operações. Gerar relatórios operacionais e dashboards de performance para apoio à gestão. Registrar e documentar eventos e ações tomadas durante o plantão. Realizar a troca de turno com briefing completo sobre status da operação. Apoiar na elaboração de planos de ação corretivos e preventivos para melhoria dos indicadores Requisitos e qualificações Ensino médio completo (superior em andamento na área de TI, Administração, Logística ou afins é um diferencial). Conhecimentos em ferramentas de monitoramento, Excel e sistemas de gestão Boa comunicação verbal e escrita. Perfil analítico, proatividade e senso de urgência. Informações adicionais Assistência médica Assistência odontológica Vale Refeição Seguro de vida Vale Transporte Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD Total Pass Day off no aniversário Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil) Plataforma de Cursos na Intranet Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros. Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária Portal de Parcerias Samsung #J-18808-Ljbffr



  • Praia Grande, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job description Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e...

  • assistente de control desk

    2 semanas atrás


    Praia Grande, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

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  • PRAIA GRANDE, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Ensino médio completo (superior em andamento na área de TI, Administração, Logística ou afins é um diferencial). Conhecimentos em ferramentas de monitoramento, Excel e sistemas de gestão Boa comunicação verbal e escrita. Perfil analítico, proatividade e senso de urgência. Principais Atividades: Monitorar sistemas e indicadores em tempo real,...


  • Praia Grande, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

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  • Service Desk

    1 semana atrás


    Campo Grande, Brasil FUTURA COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Temos Vaga! **Service Desk** **Campo Grande - MS** A **Futura Tecnologia** está em busca de um(a) profissional para atuar como **Service Desk**, apoiando a operação técnica e o atendimento aos parceiros e clientes. - **Descrição das Atividades** - Prospecção de novos parceiros - Agendamento de chamados técnicos - Acompanhamento de chamados...

  • Service Desk

    1 semana atrás


    Campo Grande, Brasil FUTURA COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Temos Vaga! **Service Desk****Campo Grande - MS**A **Futura Tecnologia** está em busca de um(a) profissional para atuar como **Service Desk**, apoiando a operação técnica e o atendimento aos parceiros e clientes.- **Descrição das Atividades**- Prospecção de novos parceiros- Agendamento de chamados técnicos- Acompanhamento de chamados técnicos-...

  • Service Desk

    Há 6 dias


    Campo Grande, Brasil Futura Comercio E Servicos De Informatica Ltda Tempo inteiro

    Temos Vaga!**Service Desk****Campo Grande - MS**A **Futura Tecnologia** está em busca de um(a) profissional para atuar como **Service Desk**, apoiando a operação técnica e o atendimento aos parceiros e clientes.- **Descrição das Atividades**- Prospecção de novos parceiros- Agendamento de chamados técnicos- Acompanhamento de chamados técnicos- Apoio...

  • Service Desk

    Há 4 dias


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil FUTURA COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Temos Vaga Service DeskCampo Grande – MSA Futura Tecnologia está em busca de um(a) profissional para atuar como Service Desk, apoiando a operação técnica e o atendimento aos parceiros e clientes.* Descrição das AtividadesProspecção de novos parceirosAgendamento de chamados técnicosAcompanhamento de chamados técnicosApoio às rotinas do Service...


  • Praia Grande, Brasil NIU FIBRA Tempo inteiro

    Profissional que irá integrar a equipe de Service Desk, equipe cuja principal função é fornecer suporte de TI, para as áreas internas da empresa e externas, como lojas e outras unidades. Suporte tanto presencial quanto remoto.**Responsabilidades e atribuições**Responsabilidades e atribuições:Executar demandas provenientes de áreas clientes internas...

  • Assistente de Logística

    3 semanas atrás


    Praia Grande, Brasil Distribuidora Premium Tempo inteiro

    Faturamento, acompanhamento de Carteira, Lançamento de entrada/saída de Notas Fiscais, Atendimento administrativo aos motoristas, Acompanhamento e Registro de Não conformidades, controle de Canhotos e acompanhamento e devoluções; Controle contas a pagar, roteirização, rotina administrativa da área de logística.Escala e horário de trabalho: Segunda...