ANALISTA DO SUCESSO DO CLIENTE – RETENÇÃO

2 semanas atrás

Florianópolis, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DA VAGA A Redesul, empresa com 24 anos de história, tem como propósito transformar vidas por meio do acesso à saúde de qualidade e proteção financeira. Atuamos com foco em saúde, vida e patrimônio, oferecendo convênios acessíveis e microsseguros que cabem no bolso. Nosso ambiente é acolhedor, leve e colaborativo. Aqui celebramos conquistas, aprendemos com os desafios e crescemos juntos Como Assistente de Sucesso do Cliente Retenção, sua missão será atuar diretamente com clientes que desejam cancelar o convênio, garantindo soluções eficazes, atendimento humanizado e uma experiência positiva em cada interação. Principais atividades: Negociar com clientes que desejam cancelar o convênio, buscando alternativas para manter o vínculo; Resolver problemas e dúvidas, oferecendo soluções ágeis e eficazes; Ser o guardião da experiência do cliente, identificando melhorias e compartilhando com a liderança; Manter comunicação personalizada e humanizada com os clientes; Propor estratégias de melhoria contínua nos processos de atendimento e retenção; Registrar detalhadamente interações, cancelamentos evitados e ações de retenção; Aprender na prática como se destacar em uma das áreas mais estratégicas da empresa. REQUISITOS DA VAGA Estamos procurando alguém que: Goste de resolver problemas e lidar com pessoas; Tenha boa comunicação (oral e escrita); Seja ágil, organizado(a) e atento(a) aos detalhes; Seja resiliente, empático(a) e focado(a) em resultados; Tenha facilidade com tecnologia e vontade de aprender; Valorize um ambiente colaborativo, leve e com espaço para crescer. BENEFÍCIOS DA VAGA Salário fixo de R$ 2.000,00 + bonificação por resultados (média de R$ 1.300,00); Vale alimentação (Flex Food Swile): R$ 30,00/dia; VT ou vale mobilidade; Acesso à rede credenciada da Redesul (médicos, dentistas, exames e farmácias) com ajuda de custo de 50% limitada a R$ 100,00 em exames; Seguro de vida + assistência residencial 24h; Espaço de descanso (sofá, videogame e pufe); Café, chá e frutas todos os dias; Day off no aniversário; G4 Skills: acesso a cursos online de capacitação com certificado. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Contrato: CLT #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Botdesigner Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoSe você é apaixonado por criar experiências incríveis, movido por resultados e adora desafios, nossa equipe de Sucesso do Cliente é o lugar ideal Como Analista de Sucesso do Cliente, você será o parceiro estratégico dos nossos clientes, oferecendo treinamentos, esclarecendo dúvidas e gerando oportunidades para maximizar seus...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM INGLESES - FLORIANÓPOLIS/SC Sobre a vaga: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, atuando como ponto de contato principal e promovendo uma experiência excepcional....

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Brasil sim.digital | Florianópolis e Serra Gaúcha Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM INGLESES - FLORIANÓPOLIS/SC Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, atuando como ponto de contato principal e promovendo uma experiência excepcional. Requisitos Ensino...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiro

    O Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles. O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Uma empresa que há 24 anos pulsa e vibra evolução, com um propósito firme de fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa proposta de valor é resolver o problema do alto custo dos serviços de saúde primária, tornando-os acessíveis, além de oferecer microsseguros para proporcionar proteção financeira. Assim, atuamos em...

  • Analista Sucesso Cliente

    Há 6 horas

    Florianópolis, Brasil Joyn Rh Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior/Pleno – Onboarding para atuar em uma empresa de tecnologia do setor ERP (sistemas de gestão empresarial).Se você gosta de tecnologia, tem perfil comunicativo e deseja crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para vocêSuas principais responsabilidades incluirão: Conduzir...

  • Analista de Sucesso do Cliente na Éleme

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Éleme Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia que ajuda síndicos e administradoras a expandirem suas operações de forma organizada e sistematizada. Se você quer evoluir em uma empresa inovadora e focada em tecnologia para o setor condominial, essa vaga é para VOCÊ! Por que fazer parte do nosso time? Estamos em busca de pessoas apaixonadas por entregar resultados...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente O CS é a pessoa que cuida dos clientes depois que eles começam a usar a plataforma da Clint. Eles fazem reuniões online e individuais para ajudar cada cliente a configurar e usar a Clint de forma personalizada, conforme suas necessidades. Regime PJ: Remuneração fixa + Variáveis Endereço: Rua Santos Saraiva, 320 –...

  • Analista Sucesso Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil JOYn RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Procuramos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior/Pleno – Onboarding para atuar em uma empresa de tecnologia do setor ERP (sistemas de gestão empresarial).Se você gosta de tecnologia, tem perfil comunicativo e deseja crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para vocêSuas principais responsabilidades incluirão: Conduzir...

  • Assistente de sucesso do cliente em retenção

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é uma daquelas pessoas que: Gosta de fazer a diferença na vida das pessoas? Ama bater metas e superar resultados? Tem paixão por desafios? Então venha fazer parte do Mundão Redesul! =) Uma empresa que há 25 anos pulsa e vibra evolução, com um propósito firme de fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa proposta de valor é resolver o...