ServiceNow Service Portal

Junte-se a uma Líder Global em Soluções de Força de Trabalho - Net2Source Inc. A Net2Source Inc. é uma empresa premiada de soluções completas de força de trabalho, reconhecida pela Staffing Industry Analysts pelo crescimento acelerado de 300% nos últimos 3 anos. Com mais de 5.500 colaboradores em todo o mundo, contamos com mais de 30 unidades nos EUA e operações globais em 32 países. Acreditamos em oferecer soluções de recrutamento para enfrentar o atual déficit de talentos – Talento Certo. Hora Certa. Lugar Certo. Preço Justo – atuando também como Coach de Carreira para nossos consultores. Título da Vaga: Desenvolvedor Front-End ServiceNow Service Portal (UX/UI) Local: Remoto/Híbrido (Flexível) Tipo de Contratação: Efetivo - CLT O que você fará Você será responsável por transformar e aprimorar a experiência do usuário final (UX/UI) em nosso portal de serviços, desenvolvendo soluções customizadas e garantindo que o design e a funcionalidade atendam aos mais altos padrões de qualidade na plataforma ServiceNow. Desenvolver e Manter o Service Portal, garantindo a melhor experiência de usuário e aderência às diretrizes de design. Criar e Customizar Widgets de alta performance, utilizando o framework nativo do ServiceNow (AngularJS). Implementar soluções Front-End responsivas, aplicando domínio de JavaScript, HTML5 e CSS3 . Integrar o Service Portal com dados da plataforma e sistemas externos através de APIs REST . Aplicar Boas Práticas de desenvolvimento utilizando recursos do ServiceNow, como Client Scripts, UI Policies, Business Rules e Data Tables . Gerenciar o Código e garantir a rastreabilidade das alterações utilizando Git e controle de versão . Responsabilidades Essenciais Desenvolvimento e Customização: Projetar e construir interfaces intuitivas e acessíveis, com foco em design responsivo para diferentes dispositivos. Realizar a manutenção evolutiva e corretiva dos componentes do Service Portal (Widgets, Pages e Temas). Garantir a performance do portal, otimizando o código e as chamadas de dados. Integração e Boas Práticas: Assegurar a correta comunicação entre o Service Portal e os registros da plataforma (CMDB, Incidentes, Requisições). Contribuir para a arquitetura técnica do Service Portal, seguindo as melhores práticas e padrões do ServiceNow. Colaboração e Processos (Desejável): Aplicar o conhecimento em processos ITSM (Incident, Request e Change Management) e CMDB para criar soluções de portal que reflitam as regras de negócio. Trabalhar em conjunto com analistas de processo e stakeholders para traduzir requisitos em funcionalidades concretas. Qualificações e Experiência: Experiência Comprovada com o desenvolvimento no ServiceNow Service Portal UX . Domínio de JavaScript, HTML5, CSS3 e AngularJS (versão utilizada no Service Portal). Proficiência na Criação e Manutenção de Widgets Personalizados . Conhecimento em APIs REST e integração com dados. Familiaridade com Client Scripts, UI Policies, Business Rules e Data Tables . Experiência com Git e práticas de controle de versão. Noções de Design Responsivo e Acessibilidade Digital (Exigido para garantir um UX de qualidade). Conhecimento em ITSM, CMDB, Incident, Request e Change Management (Desejável). Inglês Fluente (Desejável/Obrigatório) para participação em projetos e equipes globais de desenvolvimento. Salário e Benefícios: Salário: Altamente competitivo (a negociar com base na senioridade e experiência em ServiceNow). Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico Vale Refeição/Alimentação Auxílio Desenvolvimento Profissional e Certificações Programa de Bônus por Performance Por que Trabalhar Conosco? Na Net2Source, acreditamos que todos têm potencial para liderar. Valorizamos sua perspectiva e sua capacidade de gerar valor. Oferecemos uma cultura inclusiva, com foco em equilíbrio entre vida pessoal e profissional, bem-estar e um ambiente colaborativo e de apoio. Também oferecemos oportunidades para que você tenha impacto estratégico, inove e cresça profissionalmente. Compromisso com Diversidade & Inclusão A Net2Source é uma empregadora que valoriza a igualdade de oportunidades. Acreditamos que ninguém deve ser discriminado por suas diferenças – como deficiência, etnia, gênero, identidade de gênero, religião ou orientação sexual. Nossa diversidade nos torna mais inovadores, competitivos e criativos, permitindo um melhor serviço aos nossos clientes e comunidades. Todas as decisões de contratação são tomadas com base no mérito, respeitando todas as legislações vigentes. Pronto para impulsionar sua carreira? Clique em “Candidatar-se Agora” e venha fazer parte dessa jornada com a Net2Source #J-18808-Ljbffr