OI | Gerente Desing de Serviços

2 semanas atrás

Barueri, Brasil OI - Oportunidades Internas Tempo inteiro
OI | Gerente Desing de Serviços (e-commerce/ digital)

A C&A é muito eu

Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira.

Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes

Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido , que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.

Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.

Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.

Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA atuar como:

  • Planejar e desenhar a JORNADA de serviços e garantir a execução de todos os processos relacionados a uma compra das clientes, como entrega, informações sobre pedidos, automação e auto-atendimento, serviços na loja (SFSS, Clique e Retire, Devolução), entre outros;
  • Benchmarks e ambições relacionadas à experiência das clientes após a compra;
  • Especificar os serviços e prazos de entrega de produtos (incluindo gestão e comunicação de splits, rupturas, change seller, etc); garantir a qualidade em parceria com time de experiência digital, TI pós-vendas, operações e logística;
  • Especificar os serviços de trocas e devoluções de produtos; garantir a qualidade em parceria com time de experiência digital, TI pós-vendas, operações e logística;
  • Especificar os serviços de atendimento e auto-atendimento de produtos; garantir a qualidade em parceria com time de experiência digital, TI pós-vendas, operações e logística;
  • Especificar os serviços de atendimento e auto-atendimento relacionados com MARKETPLACE; garantir a qualidade em parceria com os SELLERS time de experiência digital, TI pós-vendas, operações e logística;
  • Especificar os serviços como Embalagens, Entrega Para Presente, produtos; garantir a qualidade em parceria com time de experiência digital, TI pós-vendas, operações e logística;
  • Criar novos serviços: exemplo: trocas e devoluções do marketplace em loja; busca por novos meios de pagamento;
  • Fará o desenho da área do zero, com relação a time, processos, fluxos, etc.
  • Mínimo de 5 anos de experiência em área de projetos, CX, PMO, processos e melhoria contínua;
  • Experiência com BI e Analytics;
  • Ter vivência sólida em e-commerce;
  • Experiência com construção de novas áreas;
  • Superior completo em exatas preferencialmente;
  • Disponibilidade para atuar presencialmente em Alphaville (até a construção da área), depois passará a ser híbrido.

O que oferecemos?

  • Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
  • Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
  • Convênio Farmácia com desconto em folha;
  • Programa Amigo (apoio psicológico, jurídico e social);
  • Estacionamento (Local de trabalho Alphaville – Barueri/SP) ou VT;
  • BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente pra você;
  • Horário flexível;
  • Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
  • Férias Semestrais;
  • Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.
#J-18808-Ljbffr

  • Oi | Gerente Desing De Serviços

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil OI - Oportunidades Internas Tempo inteiro

    OI | Gerente Desing de Serviços (e-commerce/ digital)A C&A é muito euTrabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira.Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!Trabalhar na C&A é fazer...

  • Gerente Desing de Serviços Ecommerce Digital

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil OI - Oportunidades Internas Tempo inteiro

    A C&A é referência no varejo de moda e se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil.Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira.Nossa equipe inovadora e divertida estimula a criatividade e o crescimento profissional.Trabalhar na C&A significa fazer parte de um ambiente que...

  • Oi Comprador

    5 meses atrás

    Barueri, Brasil OI - Oportunidades Internas Tempo inteiro

    **Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira** Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um **ambiente inovador** e **divertido**, que estimula o...

  • OI | Solution Design

    1 semana atrás

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    A C&A é muito eu Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido , que...

  • [oi] Gerente de Produto

    5 meses atrás

    Barueri, Brasil OI -Oportunidades Internas Tempo inteiro

    **A C&A é muito eu** **Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira.** Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um **ambiente inovador** e...

  • [oi] Especialista de Marketing

    5 meses atrás

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    **A C&A é muito eu** **Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira.** Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um **ambiente inovador** e...

  • Oi Especialista de Produto

    3 meses atrás

    Barueri, Brasil OI - Oportunidades Internas Tempo inteiro

    **A C&A é muito eu** **E trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreira** Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um **ambiente inovador** e...

  • [oi] Assistente de Compras Indiretas

    5 meses atrás

    Barueri, Brasil OI - Oportunidades Internas Tempo inteiro

    **A C&A é muito eu** **Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira.** Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um **ambiente inovador** e...

  • Oi Analista de Store Planning Pleno

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil OI - Oportunidades Internas Tempo inteiro

    **A C&A é muito eu** **Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira.** Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um **ambiente inovador** e...

  • Gerente de Desenvolvimento de Serviços de E-commerce

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil OI - Oportunidades Internas Tempo inteiro

    Crie a JORNADA de Serviços de E-commerce com NósEstamos procurando por um profissional carismático e estratégico para liderar a criação de serviços inovadores e personalizados para nossas clientes. Você será responsável por planejar e desenhar a jornada de serviços, garantindo a execução de todos os processos relacionados a uma compra, como...

  • Gerente desing de serviços

    2 meses atrás

    BARUERI, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Mínimo de 5 anos de experiência em área de projetos, CX, PMO, processos e melhoria continua; Experiência com BI e Analytcs; Ter vivência sólida em e-commerce; Experiência com construção de novas áreas; Superior completo em exatas preferencialmente; Disponibilidade para atuar presencialmente em Alphaville (até a construção da área), depois...

  • Gerente Desing de Serviços

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

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  • Gerente de Marketing

    Há 1 mês

    barueri, Brasil Empresa de atividades de serviços pessoais Tempo inteiro

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  • Gerente de Relacionamento

    Há 4 dias

    barueri, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

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  • Gerente de Projetos

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    barueri, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Gerente de Projetos em Barueri.

  • Gerente Financeiro

    3 semanas atrás

    barueri, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Gerente Financeiro em Barueri.

  • Gerente Contábil

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    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Ambientais Tempo inteiro

    **Gerente Contábil**Empresa de Serviços Ambientais busca profissional competente para o cargo de gerente contábil em Barueri. O candidato deve planejar, organizar e gerenciar atividades pertinentes ao departamento contábil, garantindo a qualidade e a tempestividade dos processos. Ele deve desenvolver as pessoas, treinando e orientando na execução das...

  • Gerente de Desenvolvimento Organizacional

    2 meses atrás

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  • Gerente de Relacionamento

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    barueri, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Gerente de Relacionamento em Barueri. Converter clientes potenciais de várias fontes em clientes ativos financiados e negociados e estabelecer um relacionamento de longo prazo com clientes ativos.

  • Gerente de Relacionamento

    Há 5 dias

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    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Gerente de Relacionamento em Barueri. Converter clientes potenciais de várias fontes em clientes ativos financiados e negociados e estabelecer um relacionamento de longo prazo com clientes ativos.