Analista de Qualidade

4 semanas atrás

Campina Grande, Paraíba, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiro
Buscamos novos talentos para compor nosso time. Se você gosta de tecnologia, tem afinidade por trabalho em equipe, valoriza as pessoas, é dinâmico e preza pela melhoria contínua, venha fazer parte da nossa equipe.
**Responsabilidades e atribuições**
RESPONSABILIDADE:
- Zelar pelo bom funcionamento do sistema de gestão da qualidade;
- Implementar e desenvolver políticas de qualidade de atendimento segundo orientação da Diretoria e Gerência;
- Desenvolver relatórios a partir dos resultados das monitorias;
- Elaborar cronogramas e ministrar treinamentos e calibragens de procedimentos;
- Desenvolver análises pelo planejamento e sistematização das atividades relativas ao setor de acordo com a política definida pela empresa;
- Definir os controles preventivos;
- Elaborar os relatórios, subsidiando a gerência de qualidade das informações necessárias à tomada de decisões;
- Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior;
- Conhecer e cumprir as diretrizes da política da qualidade;
- Conhecer e cumprir os procedimentos normativos referente a sua atividade e setor;
- Organizar o ambiente de trabalho individual ou comum.
AUTORIDADE:
- Responsável pela equipe de monitores;
- Garantir a entrega da quantidade de avaliações por ciclo de monitoria;
- Constatar e corrigir deficiências que possam surgir em equipamentos;
- Acompanhar e controlar os indicadores de qualidade, bem como NPS e CSAT.
**Requisitos e qualificações** Pré-requisitos obrigatórios**:
- Bom desempenho com trabalho em equipe;
- Habilidade para avaliação.
**Pré-requisitos desejáveis**:
- Superior completo ou em andamento na área de engenharia de produção, administração ou áreas correlatas;
- Curso na área de teleatendimento;
- Excel avançado;
- Experiência em teleatendimento
**Informações adicionais** Benefícios**
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- 60% Plano de Saúde
- Parceria com Plano Odontológico Bradesco
- Creditas
- Seguro de Vida
SOMOSPROXXIMA
Vivemos numa era hiperconectada. Nela, podemos encontrar tudo o que desejamos com apenas um clique ou um toque, através da internet. É para aproximar você de tudo o que você deseja que surgiu a Proxxima, trazendo soluções inovadoras capazes de transformar sua vida para melhor. Sempre com a maior atenção, dedicação, qualidade e presteza. Valorizamos a inovação, as mais modernas tecnologias, a transformação digital que muda realidades com a maior velocidade. Isso tudo sem esquecer de valorizar as pessoas, afinal é com elas, por elas e para elas que tudo faz sentido, nos levando a querer ir além todos os dias.
Ao longo da nossa trajetória, **seguimos conquistando certificações**:
- ISO 9001:2015
- Certificação GPTW - 2023
Para isso se tornar realidade contamos com o que temos de mais valioso: nosso time.
Quer fazer parte dessa transformação também? #VemPraProxxima

  • Especialista em Garantia de Qualidade

    Há 4 dias

    Campina Grande, Paraíba, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO analista de qualidade trabalha para garantir a excelência dos dados e projetos sob sua responsabilidade. Sua função envolve:Desenvolver relatórios automatizados para visualização de dados e indicadores gerenciais;Projetar, criar e implementar soluções para manter e melhorar as plataformas de análise de dados existentes;Auxiliar...

  • Analista De Qualidade

    Há 4 dias

    Campina Grande, Paraíba, Brasil Asa Indústria E Comércio Tempo inteiro

    **Como você irá contribuir com o desafio**:Garantindo o atendimento as exigências à garantia de Qualidade estabelecidos pelos órgãos externos, pela gestão interna e monitorar a evolução e eficácia de resolução das não conformidades.Cumprir e disseminar as Boas Práticas de Fabricação (BPF) em todas as áreas do processo produtivo.**Como será...

  • Analista De Qualidade E Saúde Hospital Help

    Há 4 dias

    Campina Grande, Paraíba, Brasil Cesed - Centro De Ensino Superior E Desenvolvimento Ltda Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO GERAL**:- Atuar na implantação e manutenção de metodologias e ferramentas da qualidade para construção do sistema de Gestão da Qualidade;- Analisar e gerenciar riscos, mediante classificação das notificações dos eventos adversos e análise crítica dos indicadores;- Conduzir as reuniões do núcleo de segurança do paciente;-...

  • Analista Administrativo

    4 semanas atrás

    Campina Grande, Paraíba, Brasil Vanessa Brilhante Consultoria Tempo inteiro

    ESTAMOS BUSCANDO UM ANALISTA ADMINISTRATIVOA ENG4SYS está em busca de um Analista Administrativo para fortalecer nosso time em Campina Grande - PB, sendo responsável por garantir uma boa gestão administrativa e financeira da empresa e contribuir para que a empresa alcance patamares cada vez maiores de crescimento, administração e excelência em...

  • Analista de Desenvolvimento de Sinistros

    Há 2 dias

    Campina Grande, Paraíba, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Carreira para Analista de SinistrosO cargo em destaque envolve a abertura e gestão de sinistros, garantindo assistência contínua aos clientes.Funções Principais:Abertura de sinistro e acompanhamento;Preparação da documentação necessária para envio à seguradora;Atendimento ao cliente na sede ou no local de trabalho;Retirada de documentação...

  • Analista Desenvolvedor de Soluções

    Há 5 horas

    Campina Grande, Paraíba, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolvimento de Negócios e ServiçosO Analista de Sinistro é responsável por abrir e acompanhar os sinistros, garantindo que todas as informações necessárias sejam coletadas.Entendimento do negócio para abertura dos processos;Manejo de documentos e integração com a equipe da seguradora;Desenvolvimento de soluções para problemas apresentados...

  • Analista Financeiro

    Há 3 dias

    Campina Grande, Paraíba, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$34.455 - R$54.583

    Profissional de Ciências ContábeisO nosso cliente está em busca de um profissional de alta qualidade para desempenhar o papel de analista de custos.Requisitos:Graduação em Ciências Contábeis;Conhecimento avançado em Pacote Office;Habilidades sólidas em análise de custos e gerenciamento contábil.Benefícios:Oportunidade de trabalhar com uma equipe...

  • Analista de Trabalho

    Há 10 horas

    Campina Grande, Paraíba, Brasil beBeeTrabalho Tempo inteiro R$22.472 - R$53.217

    **Vaga para Analista de Recursos Humanos**">As principais responsabilidades incluem a gestão de pessoas, relações de trabalho e atribuições relacionadas.O ideal é ter experiência em Recursos Humanos. Entretanto, podemos considerar candidatos com outras áreas de atuação que demonstrem potencial na área.">### Descrição do cargo:">O Analista de...

  • Analista de Aquisições

    Há 11 horas

    Campina Grande, Paraíba, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$50.000 - R$85.000

    Detalhes da VagaEstamos procurando por um Analista de Compras Jr. que planeje e execute compras de produtos, serviços e equipamentos; negocie com fornecedores, analisando custo, qualidade e prazo; emita pedidos e acompanhe entregas, garantindo o cumprimento dos prazos;Apoiar na homologação, gestão de contratos e análise de performance dos...

  • Analista De Recursos Humanos Generalista

    Há 4 dias

    Campina Grande, Paraíba, Brasil Mrh Gestão De Pessoas E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Perfil:Ensino Superior completo em Psicologia, Administração e áreas correlatas.Conhecimento em Excel.Sólida experiência nos subsistemas de RH.Atividades:Atuar nos subsistemas de RH.Recrutamento e seleção em alto volume.Elaboração e implantação de projetos na área.Carga Horária:Segunda a Sexta (07 às 16:48).Formação Acadêmica:Não...