Vaga de Program Lead
2 meses atrás
Sales Operations Manager
Location:Curitiba, BR (Onsite role)
Job Description:Serving as liaison between client and Vendor development and operational team.
- Proactively update and flag to client emerging issues and offer actions to mitigate while also proactively sharing best practices to drive the global program forward.
- Optimize program operations with a focus on process management and key strategic initiatives per quarter; ensure basics are always in place, and operations manager proactively brings ideas and tangible actions to improve the business and performance.
- Walk the walk: Ensure agreed deliverables are met on time and with the right quality.
- Regular coaching and development of the team lead group is indispensable to provide consistent messaging, coaching, performance management, and prioritization of tasks of all teams.
- It is expected from the operations manager to ensure the performance corridor of different markets is very narrow, and performance is as consistent as possible across markets within the same program.
- Ascertain that the quality assurance team ensures processes are in accordance with client expectations and that the contractually agreed number of quality audits is met.
- Proactively share existing bottlenecks and challenges with quantified impact on operations to allow appropriate prioritization.
- Able to clearly outline current performance drivers for their program(s) and actions to improve.
- Liaise with client Program Manager to ensure Vendor's Personnel meets client recommended requirements.
- Manage the scheduling and chairing of all account review meetings and work with client applicable manager(s) and/or dedicated operations lead(s) to review daily, weekly, and monthly operations and performance.
In respect of client relevant products or operations which require prompt or urgent action or changes to relevant Support/Sales Services, the Operations Manager (or his/her nominee) shall also have the following responsibilities:
- Be available during all operations hours to receive client communications; and confirm receipt of such communications as soon as reasonably practicable, but in any event within 8 hours of issue by client.
- Promptly take and implement all reasonably necessary actions and measures to address the relevant issues as communicated by the client.
- Diverse experience in scalable operations and sales environments, ideally with experience in managing internal and external (3rd party Vendor partners) stakeholders to drive results.
- Strong collaboration skills across functions and regions, ability to adapt to a fast-paced, international work environment with a passion for making an impact and sharing best practices.
- Exceptional communication and presentation skills; able to articulate the story and drivers behind positive or negative performance trends tied to tangible actions.
- Strong critical and analytical thinking with an entrepreneurial and proactive mindset.
- Ability to effectively prioritize tasks and manage time, even under high-pressure situations.
- Fluency and excellent communication skills in English.
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Vaga De Program Lead
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Lead Tempo inteiroRole:Sales Operations ManagerLocation:Curitiba, BR (Onsite role)Job Description:Serving as liaison between client and Vendor development and operational team.Proactively update and flag to client emerging issues and offer actions to mitigate while also proactively sharing best practices to drive the global program forward.Optimize program operations with a...
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Especialista em Lead Generation
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Lead Tempo inteiroDescrição da Vaga: Comece sua jornada como Especialista em Lead Generation na Catho Online Ltda.! Nossa equipe busca alguém que se sinta realizado ao gerenciar as relações com leads de alto potencial. Função: O candidato escolhido será responsável por estabelecer uma conexão forte e profissional com os leads, identificando suas necessidades e...
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Especialista Em Atendimento De Leads
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Lead Tempo inteiroDescrição da VagaO nosso time está procurando por um profissional habilidoso para atuar como Especialista em Atendimento de Leads. Nessa função, você será responsável por realizar o primeiro contato com os leads via e-mail, telefone e WhatsApp.FunçõesConfirmar o interesse do lead no produto ou serviço oferecido; Destacar os diferenciais da marca;...
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Especialista Em Lead Generation
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Lead Tempo inteiroDescrição da Vaga:Comece sua jornada como Especialista em Lead Generation na Catho Online Ltda.! Nossa equipe busca alguém que se sinta realizado ao gerenciar as relações com leads de alto potencial.Função:O candidato escolhido será responsável por estabelecer uma conexão forte e profissional com os leads, identificando suas necessidades e...
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Especialista em Atendimento de Leads
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Lead Tempo inteiroDescrição da Vaga O nosso time está procurando por um profissional habilidoso para atuar como Especialista em Atendimento de Leads. Nessa função, você será responsável por realizar o primeiro contato com os leads via e-mail, telefone e WhatsApp.Funções Confirmar o interesse do lead no produto ou serviço oferecido;Destacar os diferenciais da...
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Especialista em Atendimento de Leads
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Lead Tempo inteiroDescrição da VagaO nosso time está procurando por um profissional habilidoso para atuar como Especialista em Atendimento de Leads. Nessa função, você será responsável por realizar o primeiro contato com os leads via e-mail, telefone e WhatsApp. FunçõesConfirmar o interesse do lead no produto ou serviço oferecido; Destacar os diferenciais da marca;...
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Vaga de Customer Success Regional Team Lead
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Lead Tempo inteiroAt Infobip, we dream big. We value creativity, persistence, and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since 2006, we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through 75+ offices on six continents, Infobip's...
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Vaga De Talent Acquisition Team Lead
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Lead Tempo inteiroTalent Acquisition Team LeadWipro Limited is a leading global information technology, consulting and business process services company. We harness the power of cognitive computing, hyper-automation, robotics, cloud, analytics and emerging technologies to help our clients adapt to the digital world and make them successful. A company recognized globally for...
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Vaga de Talent Acquisition Team Lead
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Lead Tempo inteiroTalent Acquisition Team LeadWipro Limited is a leading global information technology, consulting and business process services company. We harness the power of cognitive computing, hyper-automation, robotics, cloud, analytics and emerging technologies to help our clients adapt to the digital world and make them successful. A company recognized globally for...
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Vaga de Buyer Team Lead
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Lead Tempo inteiroRole PurposeThe purpose of the role is to provide effective technical support to the process and actively resolve client issues directly or through timely escalation to meet process SLAs. Key ResponsibilitiesSupport process by managing transactions as per required quality standards. Field all incoming help requests from clients via telephone and/or emails in...
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Vaga de SDR
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Lead Tempo inteiroA RH Renováveis em parceria com a Effect Solar, empresa integradora de energia solar fotovoltaica, busca um SDR para atuação presencial em Curitiba/PR e região.Atividades a desenvolver:Prospecção de novos clientes;Fazer qualificação do lead e identificar suas necessidades;Manter uma documentação detalhada e a análise dos leads na ferramenta de...
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Vaga de SDR
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Lead Tempo inteiroA RH Renováveis em parceria com a Effect Solar, empresa integradora de energia solar fotovoltaica, busca um SDR para atuação presencial em Curitiba/PR e região. Atividades a desenvolver:Prospecção de novos clientes; Fazer qualificação do lead e identificar suas necessidades; Manter uma documentação detalhada e a análise dos leads na ferramenta de...
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Vaga de ANALISTA DE PRÉ-VENDAS
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Lead Tempo inteiroDescrição da FunçãoRealizar o primeiro contato com leads via e-mail, telefone e WhatsApp.Confirmar o interesse no produto ou serviço ofertado, destacando os diferenciais da marca.Estudar o perfil e os interesses dos leads antes do contato, para engajar melhor a conversa.Registrar e atualizar o CRM com todas as interações, garantindo um acompanhamento...
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Vaga de ANALISTA DE PRÉ-VENDAS
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Lead Tempo inteiroDescrição da FunçãoRealizar o primeiro contato com leads via e-mail, telefone e WhatsApp.Confirmar o interesse no produto ou serviço ofertado, destacando os diferenciais da marca.Estudar o perfil e os interesses dos leads antes do contato, para engajar melhor a conversa.Registrar e atualizar o CRM com todas as interações, garantindo um acompanhamento...
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Analista Comercial Jr
7 meses atrás
Curitiba, Brasil Ademicon Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**: - Gerenciar pipeline de oportunidades; - Qualificar e desenvolver os leads gerados por nossas estratégias de marketing; - Atuar diretamente na prospecção ativa de clientes, apoiando o time de vendas na entrega das metas corporativas; - Pesquisar sobre os clientes potenciais para agilizar o processo de convencimento e...
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Vaga De Buyer Team Lead
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Lead Tempo inteiroRole PurposeThe purpose of the role is to provide effective technical support to the process and actively resolve client issues directly or through timely escalation to meet process SLAs.Key ResponsibilitiesSupport process by managing transactions as per required quality standards.Field all incoming help requests from clients via telephone and/or emails in a...
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Vaga de Vendedor Interno
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Lead Tempo inteiroVendedor Interno Faixa Salarial:R$ 1.700,00 + variável + benefíciosAtividades:Prospecção ativa de clientes B2B;Atendimento e Negociação;Elaboração de Propostas Comerciais;Vendas por WhatsApp e ligação;Especialista em fazer lead hunter.Requisitos:Disponibilidade para início imediato;Bom relacionamento...
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Vaga de Auxiliar de Vendas
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Lead Tempo inteiroApoio administrativo e comercial a coordenação e equipe de vendas, auxiliando em toda rotina do departamento com o foco principal na organização documental, bem como apoiar o trabalho dos vendedores e canais. Atualizações de novas tendências, negócios e oportunidades. Além de manter o hábito da leitura, buscando manter seus conhecimentos sempre...
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Vaga de Content Data Processing Lead
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Lead Tempo inteiroOur mission is to unlock human potential. We welcome you for who you are, and the background you bring, and we embrace individuals who get excited about learning. Bring your experiences, your perspectives, and your passion; it's in our differences that we empower the way the world learns.How you will make an impactLead the development and troubleshooting of...
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Vaga de Talent Acquisition Team Lead
2 meses atrás
Curitiba, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Lead Tempo inteiroTalent Acquisition Team LeadWipro Limited is a leading global information technology, consulting and business process services company. We harness the power of cognitive computing, hyper-automation, robotics, cloud, analytics and emerging technologies to help our clients adapt to the digital world and make them successful. A company recognized globally for...