IT Help Desk

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MAG Areospace Tempo inteiro
Position Summary:
Essential Duties and Responsibilities:
Duties include, but not limited to:
- Monitor the network issues and outages in accordance with directives and guidelines escalating them based on severity.
- Troubleshoot, implement, and provide configuration of network hardware and monitor and maintain network devices and troubleshoot and identify source problems/issues.
- Analyze functional problems and determine techniques/requirements feasible for expedited solutions.
- Utilize network management tools (Solarwinds) to monitor, evaluate, and report health statistics of WAN/LAN.
- Diagnose, troubleshoot, and restore technical service and end-user software and hardware, problems, including repairing user desktops, laptops, printers, multi-function devices ("All-in
- Provide Windows systems administration support, including support for multiple Windows OS variants, virtualization technologies, troubleshooting, and resolving issues.
- Diagnosis, operation, administration, configuration and maintenance of the Remedy Trouble
- Ticket system.
**Requirements**:
**Knowledge and Skills**
- Shall be proficient in the following:
- Performing laptop imaging
- Performing basic IP troubleshooting
- Building user accounts on the domain
- Add and remove computers from a Microsoft domain environment
- Add and assign user accounts to appropriate groups and permissions
- Build exchange mailboxes
- Troubleshoot printers and map shared drives
- Documenting trouble calls and computer/network actions for reporting purposes.
- Must have Security+ and Network+ certifications.
- Must have CCNP certification.
- Must be a U.S. citizen able to obtain and maintain a DoD security clearance.
**Education**
- The minimum level of education required is: High school diploma.
**Desired Requirements**
- 6 years experience in an operational military environment.
**Other Qualifications**
- Ability to deploy OCONUS for extended periods of time.
Company Policy:
- All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or veteran status._
- Click below for the "EEO is The Law" and "Pay Transparency Nondiscrimination" supplement posters._-
- MAG provides reasonable accommodation to applicants under the guidance of the Americans with Disabilities Act (ADA), Section 503 of the Rehabilitation Act of 1973, the Vietnam-Era Veterans' Readjustment Assistance Act of 1974, and certain state and/or local laws._- or call
._

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil JB CONSERVADORA Tempo inteiro

    Atendimento help desk de primeiro e segundo nível- Suporte ao usuário,- Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celulares- Elaboração de documentações técnicas,- Especificação funcional e técnica de demandas de projetos- Dar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em Phyton**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico

  • Analista de Help Desk

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil JB CONSERVADORA LTDA Tempo inteiro

    Atendimento help desk de primeiro e segundo nível Suporte ao usuário, Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celulares Elaboração de documentações técnicas, Especificação funcional e técnica de demandas de projetos Dar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em Phyton

  • Help Desk Sankhya

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Spasso Tempo inteiro

    *Vaga: Analista de Help Dk* *Sobre a Empresa:* Somos uma empresa csolidada no- mo do agronegócio,- m 35 anos de história, c- rometida com a i- ação e excelênca em nossos serviços- uscamos um Analista de Hlp Desk para integrar nosso t- e oferecesuporte técnico aos nossos colaboradores, garantindo que todos tenham as ferramentas e o suporte necessário...

  • Analista de Help Desk

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil JB CONSERVADORA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento help desk de primeiro e segundo nívelSuporte ao usuário,Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celularesElaboração de documentações técnicas,Especificação funcional e técnica de demandas de projetosDar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em PhytonEscolaridade Mínima: Curso Técnico

  • analista de help desk

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil JB Conservadora Ltda Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento help desk de primeiro e segundo nívelSuporte ao usuário,Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celularesElaboração de documentações técnicas,Especificação funcional e técnica de demandas de projetosDar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em Phyton

  • Assistente de Help Desk

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALVO GRT Tempo inteiro

    Realizar atendimentos, conduzindo as tratativas de ativação, utilização, cancelamento do aplicativo;- Efetuar, acompanhar e lançar as informações no sistema comprovando a ativação e inativação do aplicativo;- Realizar acompanhamento e controle dos apps de monitoramento das entrada de usuários, ativos e cancelados;- Atuar e acompanhar os...

  • Estagiário(a) de Help Desk

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    **Local**: Belo Horizonte**Bolsa Auxilio**: R$1.002,95 + VT + R$312,00 de Vale Refeição/mês.**Benefícios**: Bolsas de Estudos / Day-Off.**Regime**: CLT - 30hs semanais**Horários**: Segunda a Quinta-Feira: 15hs as 20hs/ Sexta-feira: 13:hs as 18:00hs e Sábados: 08:00hs as 15:00hs (1h de intervalo no sábado).**Descrição**:Escola de Ensino...

  • Atendente Help Desk Seminovos

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    **LOCALIZA&CO**Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver...

  • Officer - Service Desk

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Orica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Job description:About Orica and GroundProbeAt Orica, it's the power of our people that leads to change and shapes our futures. Every day, all around the world, our people help mobilise vital resources essential to progress. Established in 1874, we have grown to become the world leader in mining and civil blasting with a diverse team of more than 13,000...

  • Técnico de Service Desk Nível 1

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Modho Consultoria Tempo inteiro R$19.200 - R$20.400 por ano

    Segmento: Soluções e Tecnologia (Impressoras)Cargo: Técnico Nível 1 – Help DeskLocal: Bairro Nova Suíça – Belo Horizonte – MGModelo de trabalho: Híbrido (2 dias home office conforme escala; 100% presencial nos 3 primeiros meses)Horário de trabalho: A combinarRegime de contratação: CLTTipo: Técnico / SuportePrincipais Atividades:Atendimento...