Técnico de Service Desk Nível 1

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Modho Consultoria Tempo inteiro R$19.200 - R$20.400 por ano

Segmento: Soluções e Tecnologia (Impressoras)

Cargo: Técnico Nível 1 – Help Desk

Local: Bairro Nova Suíça – Belo Horizonte – MG

Modelo de trabalho: Híbrido (2 dias home office conforme escala; 100% presencial nos 3 primeiros meses)

Horário de trabalho: A combinar

Regime de contratação: CLT

Tipo: Técnico / Suporte

Principais Atividades:

  • Atendimento receptivo via telefone e WhatsApp para suporte técnico de nível 1;

  • Identificação e solução de problemas (manchas na impressão, falha de conexão, entre outros);

  • Registro e atualização de chamados no sistema;

  • Encaminhamento de chamados não resolvidos para o técnico responsável pela localidade.

Requisitos:

  • Organização e atenção aos detalhes;

  • Boa comunicação verbal e escrita;

  • Conhecimento técnico em Eletrônica, manutenção de impressoras ou hardware;

  • Perfil proativo e comprometido com a excelência no atendimento.

Remuneração e Benefícios:

  • Salário compatível com o mercado;

  • Vale-transporte + Vale-alimentação;

  • Plano de saúde + Outros benefícios

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.600,00 - R$1.700,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Teria disponibilidade para uma entrevista online?

Experiência:

  • eletrônica, eletrotécnica ou áreas afins (Obrigatório)
  • Help desk (Obrigatório)

  • Service Desk

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MAPEL MAQUINAS E ARTIGOS PARA ESCRITÓRIO LTDA Tempo inteiro

    Intervir para solucionar problemas/conflitos com usuários; Interface na solução de problemas;Garantir o bom funcionamento dos fluxos;Efetuar acompanhamento do desempenho da equipe;Cobrar bom desempenho da equipe;Agir pró - ativamente para evitar reclamações dos usuários e atingir níveis ótimos de satisfação;Colaborar para o atendimento das metas e...

  • Assistente de Service Desk

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pif Paf Alimentos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Será que você é o ingrediente que falta por aqui?Estamos em busca de uma pessoa apaixonada porTecnologia da Informação,para integrar o nosso time deService Desk.Na Pif Paf Alimentos, você vai fazer parte de um timediverso, dinâmico e criativo. Trabalhamos com muitacolaboraçãoetroca de experiênciasentre todas as áreas no comum desejo detornar a...

  • Técnico de Service Desk

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MAPEL MAQUINAS E ARTIGOS PARA ESCRITÓRIO LTDA Tempo inteiro

    Atendimento e tratativas nível 1;Verificar peças disponíveis para retorno técnico;Acompanhar o retorno de atendimento ao cliente;Fluxos no sistema:1. Alteração de produtos.2. Finalizado Técnico.3. Encaminhado TerceiroBenefícios : Vale alimentação R$25,00 por dia trabalhado, Plano médico Unimed após 90 dias, folga no dia do aniversario, seguro de...

  • Técnico de Service Desk

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MAPEL MAQUINAS E ARTIGOS Tempo inteiro

    Descrição das atividades:Atendimento de chamados dos cliente e tratativas dos mesmos em nível 1;Apoio ao técnico de campo;Acompanhar o retorno de atendimento do técnico de campo ao cliente;**Escolaridade**:Ensino Médio Completo - Desejável curso técnico em informática e/ou eletrônica.**Experiência**:6 meses na área de tecnologia da informação....

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil JB CONSERVADORA Tempo inteiro

    Atendimento help desk de primeiro e segundo nível- Suporte ao usuário,- Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celulares- Elaboração de documentações técnicas,- Especificação funcional e técnica de demandas de projetos- Dar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em Phyton**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico

  • Analista de Help Desk

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil JB CONSERVADORA LTDA Tempo inteiro

    Atendimento help desk de primeiro e segundo nível Suporte ao usuário, Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celulares Elaboração de documentações técnicas, Especificação funcional e técnica de demandas de projetos Dar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em Phyton

  • Analista de Service Desk

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ENGEMON IT Tempo inteiro

    Atividades: Suporte técnico remoto de 1. nível em equipamentos de microinformática (desktops, notebooks, impressoras, monitores, smartphones, tablets, telefones IT e equipamentos correlatos); Suporte técnico remoto de 1. nível em itens de software de microinformática (sistemas operacionais: Windows, Linux e Apple, pacote Office, navegadores de...

  • Analista de Help Desk

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil JB CONSERVADORA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento help desk de primeiro e segundo nívelSuporte ao usuário,Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celularesElaboração de documentações técnicas,Especificação funcional e técnica de demandas de projetosDar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em PhytonEscolaridade Mínima: Curso Técnico

  • analista de help desk

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil JB Conservadora Ltda Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento help desk de primeiro e segundo nívelSuporte ao usuário,Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celularesElaboração de documentações técnicas,Especificação funcional e técnica de demandas de projetosDar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em Phyton

  • Estagiário(a) - Nível técnico de Informática

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SESC - Serviço Social do Comércio Tempo inteiro R$12.000 - R$12.288 por ano

    Aqui no Sesc em Minas, acreditamos que a valorização das pessoas é a base para a verdadeira transformação social. Para assegurar nosso propósito, estamos em busca de profissionais que desejam contribuir para o bem-estar e a melhoria da qualidade de vida dos comerciários e da comunidade.Você é estudante de TI que está cursando o curso técnico de...