Analista de Suporte Junior

Há 7 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALTAS NETWORKS & TELECOM LTDA Tempo inteiro

Sobre a empresa:

A Altasnet é referência em soluções de TI para empresas públicas e privadas em todo o Brasil. Desde 2002, atuamos de forma consultiva em projetos, implementação e sustentação em Soluções de Infraestrutura de Redes, Cibersegurança, SOC, Cloud Híbrida e Digital Workflows. Além disso, atuamos em empresas nos USA e LATAM.

Sobre o candidato que buscamos:

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuação em ambiente corporativo, prestando atendimento aos usuários de uma multinacional de tecnologia com foco em sistemas Microsoft e ferramentas internas. A pessoa ideal deverá ter conhecimento inglês avançado, além de experiência comprovada em atendimento nível 1 e 2 de Service Desk.

Responsabilidades:

  • Triagem e atendimento de chamados técnicos nível 0 e 1
  • Suporte a Microsoft Active Directory: desbloqueio de contas, redefinição de senhas, provisionamento de usuários, GPOs, permissões e listas de distribuição
  • Suporte a Microsoft Exchange: caixas de correio, permissões, fluxo de e-mails e integração com Exchange Online
  • Atendimento em Microsoft Teams: conectividade, permissões, canais e reuniões
  • Execução de atividades gerais de Service Desk: problemas de conectividade, impressoras, instalação de aplicativos, dúvidas técnicas e escalonamento
  • Atendimento a chamados envolvendo sistemas e ferramentas internas do cliente
  • Colaboração com a equipe interna para transferência de conhecimento e documentação de procedimentos

Requisitos:

  • Inglês avançado (leitura, escrita e conversação) – imprescindível
  • Experiência prévia em suporte técnico nível 1;
  • Conhecimento em ambientes Microsoft: AD, Exchange, Teams
  • Familiaridade com ferramentas de ticket (ServiceNow, JIRA, etc.)
  • Boa comunicação oral e escrita
  • Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe

Diferenciais:

  • Certificações Microsoft (MTA, MCSA, etc.)
  • Experiência com suporte remoto em ambientes corporativos
  • Experiência prévia em ambientes com clientes internacionais

O que oferecemos?

  • Salário compatível com o mercado;
  • Bonificação por atingimento de metas;
  • Plano saúde Unimed - Unipart Flex;
  • Plano odontológico - Bradesco;
  • Cartão Flash - R$50,00 por dia;
  • Day off;
  • Curso de inglês - modalidade reembolso;
  • Benefícios de bem-estar – TotalPass, Clude e C4life.

  • Analista De Suporte Jr

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Supra. Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    VAGA EXCLUSIVA PARA BH - PRESENCIALAnalista de Suporte Júnior (ERP com foco Fiscal)Sobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de atendimento e suporte ao cliente. Esse(a) profissional terá papel essencial no apoio aos usuários do nosso ERP SupraMais, garantindo agilidade na resolução de dúvidas e...

  • Analista de Suporte a Sistemas Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos buscando um talento para a posição de Analista de Suporte a Sistemas JúniorA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Requisitos:Formação superior em TI ou em qualquer área com...

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOQue Você Irá FazerPrestar suporte técnico aos usuários em relação a aplicação e uso dos diversos softwares utilizados internamente pela empresa, responder questões, dúvidas e problemas técnicos conforme a demanda.Confeccionar relatórios, para atendimento a demandas das áreas clientes, com o suporte dos analistas responsáveis pelas...

  • Analista de Suporte III

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALTASNET Tempo inteiro

    Sobre a empresa:A Altasnet é referência em soluções de TI para empresas públicas e privadas em todo o Brasil. Desde 2002, atuamos de forma consultiva em projetos, implementação e sustentação em Soluções deInfraestrutura de Redes,Cibersegurança,SOC,Cloud HíbridaeDigital Workflows. Além disso, atuamos em empresas nos USA e LATAM.Sobre o candidato...

  • Assistente de Suporte Junior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Modaxo Tempo inteiro

    Estamos procurando um Assistente de Suporte Junior para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante evolução. Neste papel, você terá a chance de desenvolver habilidades essenciais, trabalhando em um ambiente acolhedor e colaborativo.Como Assistente de Suporte Junior, você será responsável por: Atender e auxiliar os clientes por telefone,...

  • Assistente de Suporte Junior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Japan Cablecast, Inc. Tempo inteiro

    Estamos procurando um Assistente de Suporte Junior para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante evolução. Neste papel, você terá a chance de desenvolver habilidades essenciais, trabalhando em um ambiente acolhedor e colaborativo.Como Assistente de Suporte Junior, você será responsável por:Atender e auxiliar os clientes por telefone, e-mail...

  • Analista de Marketing Junior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil INFOLED BH Tempo inteiro R$2.200 por ano

    Vaga:Analista de Marketing JúniorSegmento:Produtos de Iluminação de LEDAtividades:Produção de peças gráficas para uso digital e impresso;Fotografia, edição e padronização de imagens para e-commerce, marketplaces e catálogos;Edição de vídeos;Produção de conteúdo para redes sociais (posts e vídeos);Gestão de redes...

  • Analista de Documentação Júnior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Make RH Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Documentação Júnior em Belo Horizonte (Santa Efigênia).Responsabilidades:Realizar contato com cartórios e acompanhamento de pendências de documentação. Realziar marcação de videoconferência para assinatura de escrituras (cartório e diretoria). Levantamento de documentos. Troca de...

  • Analista de Suporte Sênior Bilíngue

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technologies Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Quem é a Sigga?Com escritórios nas Américas Latina e do Norte, Europa e Ásia, estamos presentes nas rotinas industriais das maiores empresas do planetaInovação está em nosso sangue, Indústria 4.0 é a palavra de todos os dias Tudo isso para melhorar a eficiência e aumentar a produtividade das empresas, simplificando o processo de gestão de ativos...