Assistente de Suporte Junior

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Modaxo Tempo inteiro

Estamos procurando um Assistente de Suporte Junior para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante evolução. Neste papel, você terá a chance de desenvolver habilidades essenciais, trabalhando em um ambiente acolhedor e colaborativo.

Como Assistente de Suporte Junior, você será responsável por:

  • Atender e auxiliar os clientes por telefone, e-mail ou chat, resolvendo problemas técnicos de forma eficiente e cortês;
  • Registrar e acompanhar chamados de suporte, garantindo a satisfação dos clientes;
  • Colaborar com a equipe de TI na identificação e solução de problemas recorrentes;
  • Realizar a triagem inicial de solicitações, encaminhando-as para a equipe especializada quando necessário;
  • Manter a documentação atualizada e fornecer feedback construtivo para a melhoria dos processos.

Requisitos:

Formação:

Curso ténico completo ou superior em andamento nas áreas de Tecnologia de Informática, Engenharia de Software, Sistemas de Informação.

Conhecimentos específicos necessários:

Noções dos softwares e hardwares de infraestrutura

Rede de computadores.

Cabeamento estruturado

Conhecimento lógico de estrutura de rede (IP, roteamento, firewall, etc.)

Administração básica do sistema operacional Windows e Linux.

Conhecimento em redes de computadores (dados e voz).

TCPIP - Padrão OSI

VPN - site to site

Redes Wi-fi - Configuração de Access points

Desejável:

Conhecimento de Linguagem de Programação, SHELL Script, PL/SQL.

Inglês Técnico.

Conhecimento básico de Banco de dados.

Conhecimento básico de consulta SQL padrão ANSI.

Conhecimento de estrutura em Cloud/Data center.

Experiência:

Mínima: 6 meses de experiência com SO Linux e Windows, manutenção de redes, conhecimento em cabeamento estruturado, TCPIP.

Desejável: Administração básica de SO. Linux, SQL Oracle, Windows e Storage.

Ferramentas de Trabalho: SQLPLUS, Putty, Servidor FTP (Filezila), Anydesk, PLSQL (ou similares), OpenVpn

Benefícios

  • Plano de Saúde sem coparticipação
  • Plano Odontológico
  • Auxilio Home-Office
  • VA/VR
  • Day-off de aniversário
  • Wellhub (gympass)
  • Participação nos resultados

  • Assistente de Suporte Junior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Japan Cablecast, Inc. Tempo inteiro

    Estamos procurando um Assistente de Suporte Junior para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante evolução. Neste papel, você terá a chance de desenvolver habilidades essenciais, trabalhando em um ambiente acolhedor e colaborativo.Como Assistente de Suporte Junior, você será responsável por:Atender e auxiliar os clientes por telefone, e-mail...

  • assistente fiscal júnior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AUTO POSTO MENDONCA LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000 por ano

    Somos a REDE MC, há 51 anos abastecendo vidas e fazendo história por onde passamos. Com 18 postos espalhados por Belo Horizonte e região metropolitana, e 4 lojas de conveniência (duas BR MANIA e duas MC CONVENIÊNCIA), estamos sempre próximos de você, prontos para oferecer muito mais do que apenas combustível.Estamos recrutando ASSISTENTE FISCAL...

  • Assistente de Dados Júnior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aroeira Salles Advogados Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Nossa unidade de Belo Horizonte está com vaga aberta paraAssistente de Dados Júnior - Power BI, com atuação voltada para a área deControladoria, dando suporte direto às atividades deanálise financeira,auditoriasedesenvolvimento de relatórios estratégicos.O(a) profissional contribuirá na estruturação de indicadores, painéis de Business...

  • Assistente de vendas

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga:Assistente de Venda (Temporário) Local:BH Shopping-Shopping Del Rey-Minas Shopping Horário:Das 14h00 às 22h20 (Escala 6x1) Início Imediato Atividades:Encantar os clientes no processo de vendas, atendendo e auxiliando sempre que necessário. Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor. Vendas de produtos financeiros como cartão...

  • Assistente de vendas

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga:Assistente de Venda (Temporário) Local:BH Shopping-Shopping Del Rey-Minas Shopping Horário:Das 14h00 às 22h20 (Escala 6x1) Início Imediato Atividades:Encantar os clientes no processo de vendas, atendendo e auxiliando sempre que necessário. Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor. Vendas de produtos financeiros como cartão...

  • Assistente de vendas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga:Assistente de Venda (Temporário) Local:BH Shopping-Shopping Del Rey-Minas Shopping Horário:Das 14h00 às 22h20 (Escala 6x1) Início Imediato Atividades:Encantar os clientes no processo de vendas, atendendo e auxiliando sempre que necessário. Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor. Vendas de produtos financeiros como cartão...

  • Assistente Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil REMATEC VAREJO Tempo inteiro R$34.000 - R$40.800 por ano

    Assistente suporte tecnico em hardware.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$2.800,00 por mêsBenefícios:Convênios e descontos comerciaisVale-refeiçãoVale-transporte

  • Assistente de Infraestrutura e Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiro R$4.428 - R$7.420 por ano

    Sobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de4 mil...

  • Assistente de Suporte TI

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mota-Engil Tempo inteiro

    Assistente de Suporte TI (Jr)Assistente de Suporte TI (Jr) Missão do CargoPrestar suporte técnico aos usuários internos, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e infraestrutura de TI, seguindo as melhores práticas e políticas corporativas.Principais AtividadesAtendimento a chamados de suporte nível 1 (presencial e...

  • Assistente de vendas

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga:Assistente de Venda (Temporário) Local:BH Shopping-Shopping Del Rey-Minas Shopping Horário:Das 14h00 às 22h20 (Escala 6x1) Início Imediato Atividades:Encantar os clientes no processo de vendas, atendendo e auxiliando sempre que necessário. Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor. Vendas de produtos financeiros como cartão...