Assistente de Suporte TI

Há 6 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mota-Engil Tempo inteiro

Assistente de Suporte TI (Jr)

Assistente de Suporte TI (Jr)

Missão do Cargo

Prestar suporte técnico aos usuários internos, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e infraestrutura de TI, seguindo as melhores práticas e políticas corporativas.

Principais Atividades

  • Atendimento a chamados de suporte nível 1 (presencial e remoto);
  • Suporte a telefonia fixa (VoIP);
  • Manutenção e configuração de notebooks, desktops, impressoras e periféricos;
  • Instalação e atualização de softwares, antivírus e pacotes corporativos;
  • Acompanhamento e fechamento de chamados junto aos usuários;
  • Classificação e encaminhamento de chamados mais complexos para níveis superiores;
  • Registro e documentação das atividades conforme procedimentos internos.

Formação e Requisitos

  • Ensino superior completo ou em formação na área de tecnologia (desejável curso técnico ou tecnólogo em TI);
  • Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows, Pacote Office, Redes e Active Directory;
  • Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico ou funções similares;
  • Perfil proativo, organizado, comunicativo e com atenção aos detalhes;
  • Desejável conhecimento em ITIL e Segurança da Informação.

Competências Comportamentais

  • Orientação para resultados;
  • Trabalho em equipe;
  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de análise e resolução de problemas.

Regime de Trabalho

DISPONIBILIDADE PARA TRABALHAR 100% PRESENCIAL (Bairro de Lourdes, BH/MG).

Benefícios

Vale-transporte;

Vale-refeição ou alimentação;

Plano de saúde e odontológico;

TotalPass;

Seguro de vida corporativo.

  • Assistente de suporte de TI

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Herkenhoff & Prates Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte para integrar nossa equipe no setor deTecnologia da Informação, atuando nas áreas de Gestão de Acessos e Suporte Técnico de Informática.Buscamos um perfilanalítico, proativo, comunicativo e resolutivo, com interesse em aprender e contribuir nos processos.Atividades principais:Apoiar a equipe de TI no...

  • Assistente de suporte de TI

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil H&P Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte para integrar nossa equipe no setor de Tecnologia da Informação, atuando nas áreas de Gestão de Acessos e Suporte Técnico de Informática.Buscamos um perfil analítico, proativo, comunicativo e resolutivo, com interesse em aprender e contribuir nos processos.Atividades principais:Apoiar a equipe de TI no...

  • Técnico De Suporte Em Ti

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Maxi TI Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para crescer?A MaxiTI está contratando Técnico em Informática para integrar nossa equipeRequisitos: Habilitação AB (obrigatória)Experiência em suporte técnico e manutenção de computadoresConhecimento em redes, sistemas operacionais e infraestrutura de TIProatividade, responsabilidade e boa...

  • Assistente de Infraestrutura e Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiro R$4.428 - R$7.420 por ano

    Sobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de4 mil...

  • Auxiliar de Suporte de TI – Nível 1

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Varejao das Tintas Tempo inteiro

    Sobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) Assistente de Suporte de TI – N1 para atuar como primeiro ponto de contato dos usuários internos. Será responsável por registrar, acompanhar e solucionar chamados de baixa e média complexidade, garantindo agilidade, qualidade e boa experiência no atendimento.Trata-se de uma excelente oportunidade para quem...

  • Assistente de TI

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Colégio Dona Clara Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico a usuários (professores, alunos e colaboradores);Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores e periféricos;Apoiar na instalação e configuração de softwares e sistemas internos;Dar suporte em rede e infraestrutura básica de TI;Auxiliar em demandas de eventos e atividades que envolvam equipamentos...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CLICK TI ANALYTICS & CLOUD SERVICES LTDA Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível a clientes internos eexternos, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. Atua deforma proativa para garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos,prezando pela satisfação do usuário e cumprimento dos níveis de serviçoestabelecidos.1. Atendimento e Suporte...

  • Auxiliar de TI – Suporte Técnico e Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Foco Soluções Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) Auxiliar de TI com boa desenvoltura e iniciativa para atuar no suporte técnico aos colaboradores e na manutenção da infraestrutura de tecnologia da empresa.A pessoa selecionada será responsável por resolver demandas de TI do dia a dia, prestar atendimento a usuários internos e contribuir para a organização e segurança dos...

  • Assistente de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Modaxo Tempo inteiro

    Estamos procurando um Assistente de Suporte Junior para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante evolução. Neste papel, você terá a chance de desenvolver habilidades essenciais, trabalhando em um ambiente acolhedor e colaborativo.Como Assistente de Suporte Junior, você será responsável por: Atender e auxiliar os clientes por telefone,...

  • Assistente de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Japan Cablecast, Inc. Tempo inteiro

    Estamos procurando um Assistente de Suporte Junior para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante evolução. Neste papel, você terá a chance de desenvolver habilidades essenciais, trabalhando em um ambiente acolhedor e colaborativo.Como Assistente de Suporte Junior, você será responsável por:Atender e auxiliar os clientes por telefone, e-mail...