Assistente de Suporte TI

Há 7 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mota-Engil Tempo inteiro

Assistente de Suporte TI (Jr)

Assistente de Suporte TI (Jr)

Missão do Cargo

Prestar suporte técnico aos usuários internos, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e infraestrutura de TI, seguindo as melhores práticas e políticas corporativas.

Principais Atividades

  • Atendimento a chamados de suporte nível 1 (presencial e remoto);
  • Suporte a telefonia fixa (VoIP);
  • Manutenção e configuração de notebooks, desktops, impressoras e periféricos;
  • Instalação e atualização de softwares, antivírus e pacotes corporativos;
  • Acompanhamento e fechamento de chamados junto aos usuários;
  • Classificação e encaminhamento de chamados mais complexos para níveis superiores;
  • Registro e documentação das atividades conforme procedimentos internos.

Formação e Requisitos

  • Ensino superior completo ou em formação na área de tecnologia (desejável curso técnico ou tecnólogo em TI);
  • Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows, Pacote Office, Redes e Active Directory;
  • Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico ou funções similares;
  • Perfil proativo, organizado, comunicativo e com atenção aos detalhes;
  • Desejável conhecimento em ITIL e Segurança da Informação.

Competências Comportamentais

  • Orientação para resultados;
  • Trabalho em equipe;
  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de análise e resolução de problemas.

Regime de Trabalho

DISPONIBILIDADE PARA TRABALHAR 100% PRESENCIAL (Bairro de Lourdes, BH/MG).

Benefícios

Vale-transporte;

Vale-refeição ou alimentação;

Plano de saúde e odontológico;

TotalPass;

Seguro de vida corporativo.

  • Assistente de Ti

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Assistente de TI para integrar nossa equipe em Belo Horizonte, MG. Este cargo é responsável pelo suporte técnico diário, resolução de problemas e manutenção de sistemas de TI. As principais atividades incluem fornecer suporte técnico aos usuários, manutenção de impressoras, e solução de problemas técnicos,...

  • Técnico De Suporte Em Ti

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Maxi TI Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para crescer?A MaxiTI está contratando Técnico em Informática para integrar nossa equipeRequisitos: Habilitação AB (obrigatória)Experiência em suporte técnico e manutenção de computadoresConhecimento em redes, sistemas operacionais e infraestrutura de TIProatividade, responsabilidade e boa...

  • Assistente de TI

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Emtel Tempo inteiro

    Assistente de TIResponsável por prestar suporte aos usuários, atuando na resolução de problemas relacionados à área, garantindo a execução adequada dos sistemas e o atendimento dentro dos prazos.Requisitos:Ensino Superior em andamento em Sistemas da Informação, Engenharia da Computação ou afins;Office intermediário;Atuação com atendimento a...

  • Analista de Suporte de TI

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Varejao das Tintas Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI para atuar no suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e da infraestrutura de tecnologia, com foco em ambientes de varejo. Esse profissional será responsável por atender demandas técnicas, diagnosticar problemas, orientar usuários e apoiar a operação das lojas e da...

  • Assistente de suporte de TI

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil NEOOH Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento de chamados técnicos de Nível 1 (N1), tanto presencial quanto remoto.Formatação, configuração e manutenção de microcomputadores e notebooks.Instalação de sistemas operacionais e softwares padrão da empresa.Inventário de equipamentos e controle de ativos de TI.Diagnóstico e resolução de problemas simples em...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CLICK TI ANALYTICS & CLOUD SERVICES LTDA Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível a clientes internos eexternos, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes. Atua deforma proativa para garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos,prezando pela satisfação do usuário e cumprimento dos níveis de serviçoestabelecidos.1. Atendimento e Suporte...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Modho Consultoria Tempo inteiro

    Segmento: Soluções de Impressão e TecnologiaCargo: Assistente de Suporte TécnicoRegime de contratação: CLTRegião: Bairro Nova Suíça – Belo Horizonte/MGJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h-18hModelo de trabalho: PresencialEstamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para integrar nossa equipe Se você é ágil, tem...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Modho Consultoria Tempo inteiro

    Segmento: Soluções de Impressão e TecnologiaCargo: Assistente de Suporte TécnicoRegime de contratação: CLTRegião: Bairro Nova Suíssa – Belo Horizonte/MGJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h-18hModelo de trabalho: PresencialEstamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para integrar nossa equipe Se você é ágil, tem...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Modho Consultoria Tempo inteiro

    Segmento: Soluções de Impressão e TecnologiaCargo: Assistente de Suporte TécnicoRegime de contratação: CLTRegião: Bairro Nova Suíça – Belo Horizonte/MGJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h-18hModelo de trabalho: PresencialEstamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para integrar nossa equipe Se você é ágil, tem...

  • Assistente de Suporte de TI – Sistemas

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil REDE CHROMOS DE ENSINO Tempo inteiro

    Atribuições:· Realizar suporte de 1º nível no ERP institucional, aplicativos e meios digitais próprios· Auxiliar na criação de logins e na disponibilização de acessos aos usuários· Orientar os usuários quanto ao uso correto dos sistemas· Identificar falhas e erros simples, realizando os devidos ajustes ou encaminhando demandas mais complexas...