Analista de Suporte Junior

Há 24 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALTASNET Tempo inteiro

Sobre a empresa:

A Altasnet é referência em soluções de TI para empresas públicas e privadas em todo o Brasil. Desde 2002, atuamos de forma consultiva em projetos, implementação e sustentação em Soluções de
Infraestrutura de Redes
,
Cibersegurança
,
SOC
,
Cloud Híbrida
e
Digital Workflows
. Além disso, atuamos em empresas nos USA e LATAM.

Sobre o candidato que buscamos:

E
stamos em busca de um(a)
Analista de Suporte Técnico
para atuação em ambiente corporativo, prestando atendimento aos usuários de uma multinacional de tecnologia com foco em sistemas Microsoft e ferramentas internas. A pessoa ideal deverá ter conhecimento inglês avançado, além de experiência comprovada em atendimento nível 1 e 2 de Service Desk.

Responsabilidades:

  • Triagem e atendimento de chamados técnicos nível 0 e 1
  • Suporte a Microsoft Active Directory: desbloqueio de contas, redefinição de senhas, provisionamento de usuários, GPOs, permissões e listas de distribuição
  • Suporte a Microsoft Exchange: caixas de correio, permissões, fluxo de e-mails e integração com Exchange Online
  • Atendimento em Microsoft Teams: conectividade, permissões, canais e reuniões
  • Execução de atividades gerais de Service Desk: problemas de conectividade, impressoras, instalação de aplicativos, dúvidas técnicas e escalonamento
  • Atendimento a chamados envolvendo sistemas e ferramentas internas do cliente
  • Colaboração com a equipe interna para transferência de conhecimento e documentação de procedimentos

Requisitos:

  • Inglês avançado (leitura, escrita e conversação) –
    imprescindível
  • Experiência prévia em suporte técnico nível 1;
  • Conhecimento em ambientes Microsoft: AD, Exchange, Teams
  • Familiaridade com ferramentas de ticket (ServiceNow, JIRA, etc.)
  • Boa comunicação oral e escrita
  • Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe

Diferenciais:

  • Certificações Microsoft (MTA, MCSA, etc.)
  • Experiência com suporte remoto em ambientes corporativos
  • Experiência prévia em ambientes com clientes internacionais

O que oferecemos?

  • Salário compatível com o mercado;
  • Bonificação por atingimento de metas;
  • Plano saúde Unimed - Unipart Flex;
  • Plano odontológico - Bradesco;
  • Cartão Flash - R$50,00 por dia;
  • Day off;
  • Curso de inglês - modalidade reembolso;
  • Benefícios de bem-estar – TotalPass, Clude e C4life.

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil iK Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOAnalista de Suporte Técnico JúniorAtuação escala 12x36 - Das 06h às 18hEstamos em busca de um profissional dinâmico e com espírito inovador para se juntar ao nosso time como Analista de Suporte Técnico Júnior na iK.A iK é uma empresa que se destaca no desenvolvimento de soluções tecnológicas sustentáveis, e estamos sempre em busca de...

  • Analista De Suporte Jr

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Supra. Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    VAGA EXCLUSIVA PARA BH - PRESENCIALAnalista de Suporte Júnior (ERP com foco Fiscal)Sobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de atendimento e suporte ao cliente. Esse(a) profissional terá papel essencial no apoio aos usuários do nosso ERP SupraMais, garantindo agilidade na resolução de dúvidas e...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Suporte JúniorTOTVS | Belo Horizonte - MG | HíbridoDescrição da vagaResponsável por assegurar o atendimento de clientes externos, contribuindo com a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesSuporte técnico ao cliente via telefone;Atendimento ao cliente via portal de atendimento;Execução...

  • Analista de Suporte a Sistemas Júnior

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil G4F Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos buscando um talento para a posição de Analista de Suporte a Sistemas JúniorA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Requisitos:Formação superior em TI ou em qualquer área com...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 22 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOQue Você Irá FazerPrestar suporte técnico aos usuários em relação a aplicação e uso dos diversos softwares utilizados internamente pela empresa, responder questões, dúvidas e problemas técnicos conforme a demanda.Confeccionar relatórios, para atendimento a demandas das áreas clientes, com o suporte dos analistas responsáveis pelas...

  • Analista De Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ASAS Group Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos profissional com experiência na função de Analista de Suporte Júnior, com atuação prévia na área de TI.Responsabilidades: Windows 7, 10 e/ou 11 Professional; Microsoft Office 365; Suporte a rede cabeada e Wi-fi; Instalação e remoção de softwares; Suporte a reuniões e eventos organizados no local; Suporte ao parque reprográfico...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo zelo Tempo inteiro

    NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME! Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para essa vaga, precisamos de pessoas que demonstram boa comunicação, operam bem computadores, conhecimento em...

  • Analista de Marketing Junior

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil INFOLED BH Tempo inteiro R$2.200 por ano

    Vaga:Analista de Marketing JúniorSegmento:Produtos de Iluminação de LEDAtividades:Produção de peças gráficas para uso digital e impresso;Fotografia, edição e padronização de imagens para e-commerce, marketplaces e catálogos;Edição de vídeos;Produção de conteúdo para redes sociais (posts e vídeos);Gestão de redes...

  • Analista de Documentação Júnior

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Make RH Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Documentação Júnior em Belo Horizonte (Santa Efigênia).Responsabilidades:Realizar contato com cartórios e acompanhamento de pendências de documentação. Realziar marcação de videoconferência para assinatura de escrituras (cartório e diretoria). Levantamento de documentos. Troca de...

  • Analista de Suporte Sênior Bilíngue

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sigga Technologies Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Quem é a Sigga?Com escritórios nas Américas Latina e do Norte, Europa e Ásia, estamos presentes nas rotinas industriais das maiores empresas do planetaInovação está em nosso sangue, Indústria 4.0 é a palavra de todos os dias Tudo isso para melhorar a eficiência e aumentar a produtividade das empresas, simplificando o processo de gestão de ativos...