Analista de Suporte Junior

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALTASNET Tempo inteiro

Sobre a empresa:

A Altasnet é referência em soluções de TI para empresas públicas e privadas em todo o Brasil. Desde 2002, atuamos de forma consultiva em projetos, implementação e sustentação em Soluções de
Infraestrutura de Redes
,
Cibersegurança
,
SOC
,
Cloud Híbrida
e
Digital Workflows
. Além disso, atuamos em empresas nos USA e LATAM.

Sobre o candidato que buscamos:

E
stamos em busca de um(a)
Analista de Suporte Técnico
para atuação em ambiente corporativo, prestando atendimento aos usuários de uma multinacional de tecnologia com foco em sistemas Microsoft e ferramentas internas. A pessoa ideal deverá ter conhecimento inglês avançado, além de experiência comprovada em atendimento nível 1 e 2 de Service Desk.

Responsabilidades:

  • Triagem e atendimento de chamados técnicos nível 0 e 1
  • Suporte a Microsoft Active Directory: desbloqueio de contas, redefinição de senhas, provisionamento de usuários, GPOs, permissões e listas de distribuição
  • Suporte a Microsoft Exchange: caixas de correio, permissões, fluxo de e-mails e integração com Exchange Online
  • Atendimento em Microsoft Teams: conectividade, permissões, canais e reuniões
  • Execução de atividades gerais de Service Desk: problemas de conectividade, impressoras, instalação de aplicativos, dúvidas técnicas e escalonamento
  • Atendimento a chamados envolvendo sistemas e ferramentas internas do cliente
  • Colaboração com a equipe interna para transferência de conhecimento e documentação de procedimentos

Requisitos:

  • Inglês avançado (leitura, escrita e conversação) –
    imprescindível
  • Experiência prévia em suporte técnico nível 1;
  • Conhecimento em ambientes Microsoft: AD, Exchange, Teams
  • Familiaridade com ferramentas de ticket (ServiceNow, JIRA, etc.)
  • Boa comunicação oral e escrita
  • Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe

Diferenciais:

  • Certificações Microsoft (MTA, MCSA, etc.)
  • Experiência com suporte remoto em ambientes corporativos
  • Experiência prévia em ambientes com clientes internacionais

O que oferecemos?

  • Salário compatível com o mercado;
  • Bonificação por atingimento de metas;
  • Plano saúde Unimed - Unipart Flex;
  • Plano odontológico - Bradesco;
  • Cartão Flash - R$50,00 por dia;
  • Day off;
  • Curso de inglês - modalidade reembolso;
  • Benefícios de bem-estar – TotalPass, Clude e C4life.

  • Analista de suporte JR PROTHEUS

    Há 13 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MAIS GESTÃO INTELIGENTE DE SISTEMAS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Junior - Protheus BackofficeEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Junior Protheuspara integrar nosso time Se você tem interesse em atuar com suporte técnico, possui habilidades analíticas e deseja crescer na área de tecnologia, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Prestar suporte via Service Desk aos usuários do...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    Há 16 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil iK Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOAnalista de Suporte Técnico JúniorAtuação escala 12x36 - Das 06h às 18hEstamos em busca de um profissional dinâmico e com espírito inovador para se juntar ao nosso time como Analista de Suporte Técnico Júnior na iK.A iK é uma empresa que se destaca no desenvolvimento de soluções tecnológicas sustentáveis, e estamos sempre em busca de...

  • analista de suporte junior

    Há 13 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Emive&CO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaO Analista de Suporte Júnior será responsável por garantir a estabilidade e o bom funcionamento dos sistemas e produtos fornecidos aos clientes. Atuará diretamente na fila de chamados, realizando o atendimento de solicitações e incidentes de acordo com os níveis de serviço (SLA) estabelecidos.As Principais Atribuições...

  • Analista Administrativo Júnior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Employ Consultoria de RH Tempo inteiro R$25.000 por ano

    Vaga: Analista Administrativo JuniorHorário: Segunda a sexta-feira, das 08:30 às 18:00Remuneração: R$ 2.500,00 (fixo)Benefícios: Vale-Transporte + Vale-Refeição + Participação nos Lucros e Resultados (PLR)Descrição da VagaO Analista Administrativo de Seguros será responsável por oferecer suporte às atividades administrativas e operacionais do...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 13 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIMETemos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.Para essa vaga, precisamos de pessoas que demonstram boa comunicação, operam bem computadores, conhecimento em Excel/Word -...

  • Analista de Operações Júnior

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Optar Recursos Humanos Tempo inteiro R$2.000 - R$25.000 por ano

    Analista de Operações JúniorDescrição da vagaEstamos contratando um(a) Analista de Operações Júnior para atuar de forma presencial, apoiando as áreas internas e garantindo eficiência, precisão e qualidade em todas as etapas do processo operacional. Buscamos alguém organizado(a), proativo(a) e com boas habilidades de...

  • Analista de Planejamento Júnior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil QUALITY COACH QUALIDADE E GESTAO LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por ano

    Na VGX Contact Center, somos movidos por gente Valorizamos o desenvolvimento dos nossos colaboradores e acreditamos que um ambiente de trabalho saudável e colaborativo é essencial para alcançarmos nossas metas.Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento Junior que goste de desafios, tenha experiência sólida na área e esteja pronto(a) para...

  • Analista de Dados Júnior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$3.500 - R$35.000 por ano

    Escritório de advocacia admite Analista de Dados Júnior em Belo Horizonte.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Dados Júnior.Oferta da empresa:Salário: 3.500,00 Seguro de VidaOutras...

  • Analista de Suporte III

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo zelo Tempo inteiro

    NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME! Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para essa vaga, precisamos de pessoas que demonstram boa comunicação, operam bem computadores, conhecimento em...