Analista de Suporte Junior

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

DESCRIÇÃO

  • Que Você Irá Fazer
  • Prestar suporte técnico aos usuários em relação a aplicação e uso dos diversos softwares utilizados internamente pela empresa, responder questões, dúvidas e problemas técnicos conforme a demanda.
  • Confeccionar relatórios, para atendimento a demandas das áreas clientes, com o suporte dos analistas responsáveis pelas aplicações, se necessário.
  • Acompanhar atualizações de versões de softwares de empresas parceiras e a implantação de novas funcionalidades, apoiando os analistas das aplicações no suporte pós implantação de forma a minimizar impactos para o negócio.
  • Registrar atendimentos realizados no sistema de chamados, mantendo histórico atualizado das informações e assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e prazos estabelecidos para a área.
  • Sinalizar ao coordenador a existência de chamados e propor ações para tratar/evitar a recorrência.
  • Criar usuários e senhas resertar senhas e inativar usuários, sob demanda e com aprovação das gerências das áreas clientes, conforme políticas e diretrizes estabelecidas.
  • Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica necessária para a operação.
  • Que Precisamos
  • Ensino superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação e áreas afins.
  • Necessário experiência com homologações de Sistemas, elaboração de casos de testes simulando as diversas situações que o Sistema possa enfrentar, execução dos testes construídos e por fim geração de relatórios que resumam os testes executados.
  • Conhecimento básico em SQL, SSMS

Esta vaga tem tudo a ver com você? Se inscreva e venha crescer com a gente

  • Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

BENEFÍCIOS

  • Cartão presente
  • Rede de benefícios exclusiva
  • Assistência odontológica
  • Assistência médica
  • Seguro de Vida
  • Vale-transporte
  • Vale-alimentação

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LINKCOM Tempo inteiro

    Resumo Analista de Suporte Junior (W3ERP) Formação Superior em andamento ou concluído em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento De Sistemas, Ciência da Computação, Administração e Contabilidade. Horário 09h às 18h (1h de almoço). Quais serão os desafios Suporte ao cliente (suporte a software, SQL). O que esperamos...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Linkcom sistemas ltda - me Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior ?????(W3ERP)Você é um profissional de tecnologia que tem paixão por se comunicar e entender os problemas desde a sua origem? Consegue transformar desafios em soluções inovadoras? Está em busca de uma oportunidade em uma das equipes de software que mais cresce no Brasil? Se suas respostas foram "SIM", essa vaga é para...

  • Analista de BI Junior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil KETRA SOLUCOES INTELIGENTES Tempo inteiro

    A Ketra é uma empresa de consultoria em sistemas de gestão especialista em oferecer as melhores soluções para auxiliar organizações a terem uma administração eficaz e de qualidade. Há 10 anos no mercado, contamos com duas sedes, uma Vila Velha (ES), em Belo Horizonte (MG) e em São Paulo (SP) e atuamos em todo o território brasileiro e nos...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Nérus Tempo inteiro

    Analista de Suporte JúniorVocê é apaixonado por tecnologia e gosta de resolver problemas? Então, essa oportunidade é para você Venha fazer parte da Nérus e contribuir com soluções que fazem a diferença para nossos clientes.**O que você vai fazer por aqui?**1. Prestar suporte técnico via telefone e ticket2. Escalar tickets de média e alta...

  • Analista de Suporte de Sistemas Júnior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Emive&Co Tempo inteiro

    **VENHA FAZER PARTE DO TIME CH TECNOLOGIA**A maior empresa em soluções em tecnologia de segurança eletrônica da América Latina e que não para de crescer. Proporcionamos tranquilidade aos nossos clientes através de soluções tecnológicas e inovadoras em segurança eletrônica com atendimento personalizado e de excelência, sem perder os valores que...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo zelo Tempo inteiro

    NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para essa vaga, precisamos de pessoas que demonstram boa comunicação, operam bem computadores, conhecimento em...

  • Analista De Suporte Jr

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ASAS Group Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos profissional com experiência na função de Analista de Suporte Júnior, com atuação prévia na área de TI.Responsabilidades: Windows 7, 10 e/ou 11 Professional; Microsoft Office 365; Suporte a rede cabeada e Wi-fi; Instalação e remoção de softwares; Suporte a reuniões e eventos organizados no local; Suporte ao parque reprográfico...

  • Analista de Controladoria Junior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Emive&CO Tempo inteiro

    VENHA FAZER PARTE DO TIME EMIVE&CO.A atuação da Emive em 30 anos de mercado, juntamente com as parcerias adquiridas ao longo dessas três décadas, criou a base para o desenvolvimento de um ecossistema robusto e diversificado, composto atualmente por mais de uma dezena de empresas altamente especializadas em segurança eletrônica, automação e...

  • Analista de Suporte III

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MRV&CO Tempo inteiro

    MRV&CO Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Falar da MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 45 anos. Queremos mais e ir além Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Somos a MRV&CO e, em breve, desejamos ser reconhecidos como plataforma...