Assistente de Service Desk

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pif Paf Alimentos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Será que você é o ingrediente que falta por aqui?

Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por
Tecnologia da Informação,
para integrar o nosso time de
Service Desk.
Na Pif Paf Alimentos, você vai fazer parte de um time
diverso, dinâmico e criativo
. Trabalhamos com muita
colaboração
e
troca de experiências
entre todas as áreas no comum desejo de
tornar a vida das pessoas do Brasil e do mundo mais saborosa.
Se identificou? Então venha fazer parte da nossa receita de sucesso:
#VemSerPifPaf
Responsabilidades e atribuições
Olha só como você vai contribuir com o time de Service Desk:
Recebendo, registrando e classificando chamados via telefone, portal ou chat;

Prestando suporte técnico de 1º nível para incidentes relacionados a
hardware, software,
rede e sistemas corporativos;

Orientando usuários quanto ao uso adequado de ferramentas e recursos tecnológicos;

Realizando
troubleshooting
básico (senhas, impressoras, e-mail, acesso remoto, pacote
Office
, entre outros);

Escalando incidentes não solucionados para o N2 ou áreas responsáveis, conforme procedimentos definidos;

Acompanhando o status dos chamados até sua resolução, mantendo o usuário informado;

Atualizando a base de conhecimento com soluções e procedimentos recorrentes;

Cumprindo os prazos e níveis de serviço definidos em SLA;

Apoiando em atividades administrativas relacionadas ao inventário de ativos de TI.

Requisitos e qualificações
Para mandar bem, você precisa apresentar:
Graduação em andamento ou concluída em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins;

Vivência com atendimento nível 1;

Disponibilidade para atuar presencialmente em Belo Horizonte/MG.

Informações adicionais
Fazendo parte do nosso time, você tem como benefícios:
Vale Alimentação ou Refeição:
para quem gosta de fazer aquela comprinha e preparar sua própria comida ou para quem prefere almoçar em restaurantes;


Plano de saúde com coparticipação
: para você e seus dependentes, visando o bem-estar e saúde;

Plano Odontológico
: para que possamos continuar sorrindo à toa com a saúde bucal em dia;

Wellhub (academia):
para cuidar da sua saúde e corpo;


Cooperativa de Crédito:
para te auxiliar a conquistar os seus sonhos;


Vida Bem-vinda:
programa de apoio a gestantes e futuros papais;

Facilidade, praticidade e descontos em produtos Pif Paf:
aplicativo interno para compra de produtos com entrega rápida;


Parcerias para desconto em cursos e graduação
: para quem deseja conquistar aquele tão sonhado diploma;

Seguro de Vida em Grupo
: apoio nos momentos em que você mais precisa;


Kit Natalino com produtos Pif Paf:
para deixar a sua comemoração ainda mais saborosa.

Como será o processo?
As primeiras etapas do nosso processo seletivo são feitas aqui na plataforma Gupy
. Você terá todos os retornos por e-mail, combinado? Fique de olho na sua caixa de entrada ou spam, para acompanhar sua evolução no processo.

É bom saber:
Aqui, na Pif Paf Alimentos queremos que, cada vez mais, as pessoas se sintam representadas e incluídas. Por isso, contamos com o
Vozes, nosso Programa de Diversidade, Equidade e Inclusão
. Gostaríamos de receber em nosso time mais pessoas de diversas gerações, raças, etnias, classes sociais, gêneros, público LGBTI+ e pessoas com deficiência.

Curtiu? Então
#VemSerPifPaf
.

  • Officer - Service Desk

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Orica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Job description:About Orica and GroundProbeAt Orica, it's the power of our people that leads to change and shapes our futures. Every day, all around the world, our people help mobilise vital resources essential to progress. Established in 1874, we have grown to become the world leader in mining and civil blasting with a diverse team of more than 13,000...

  • Técnico de Service Desk Nível 1

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Modho Consultoria Tempo inteiro R$19.200 - R$20.400 por ano

    Segmento: Soluções e Tecnologia (Impressoras)Cargo: Técnico Nível 1 – Help DeskLocal: Bairro Nova Suíça – Belo Horizonte – MGModelo de trabalho: Híbrido (2 dias home office conforme escala; 100% presencial nos 3 primeiros meses)Horário de trabalho: A combinarRegime de contratação: CLTTipo: Técnico / SuportePrincipais Atividades:Atendimento...

  • Assistente de Controle de Serviços

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CONTREI Tempo inteiro R$2.500 - R$7.500 por ano

    Atividades:- Realizar o controle das perícias- Contratar serviços do Assistente Técnico que irá atuar na realização das perícias- Conferir e autorizar pagamentos referentes aos serviços do Assistente Técnico/Fornecedores- Enviar quesitos e impugnações dos assistentes para escritórios de advocacia- Fazer gestão das perícias realizadas- Enviar...

  • Assistente de Controle de Serviços

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Contrei - Gestão em Medicina e Segurança do Trabalho Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

    DESCRIÇÃOAtividadesRealizar o controle das períciasContratar serviços do Assistente Técnico que irá atuar na realização das períciasConferir e autorizar pagamentos referentes aos serviços do Assistente Técnico/FornecedoresEnviar quesitos e impugnações dos assistentes para escritórios de advocaciaFazer gestão das perícias realizadasEnviar...

  • Assistente de Serviços de Saúde

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ASSEFAZ Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Assistente de Serviços de SaúdeCódigo da vaga: 24949/2025-61Prazo de Inscrição: 11/09/2025 a 19/09/2025Tipo de recrutamento: ExternoSetor de trabalho: Gerência Regional de Belo HorizonteHorário: 08h às 17hLocal de trabalho: Gerência Regional de Belo HorizonteAtividades: Atendimento a clientes; produção de documentos e planilhas; Realizar...

  • Assistente de Compras

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CUREM - CENTRO DE TREINAMENTO DE URGÊNCIAS E EMERGÊNCIAS Tempo inteiro R$23.784 - R$23.952 por ano

    Vaga aberta: Assistente de Compras –Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), organizado(a) e com boa capacidade de negociação para atuar como Assistente de Compras. Esta é uma excelente oportunidade para quem gosta de dinamismo, relacionamento com fornecedores e gestão de processos operacionais.Você será responsável por:Orçar e...

  • Assistente de TI

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Saritur Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Você é apaixonada por tecnologia e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira na área de TI em um ambiente dinâmico e colaborativo? Temos uma vaga perfeita para vocêResponsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários internos, garantindo a resolução das solicitações;Auxiliar no gerenciamento de chamados via sistema de Help Desk,...

  • Assistente jurídico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Albernaz Registro de Marca Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um Assistente Jurídico para se juntar à equipe da Albernaz Registro de Marca em Belo Horizonte, MG. Este cargo é responsável por prestar assistência jurídica geral, preparar documentos legais, gerenciar arquivos e fornecer suporte administrativo. Além...

  • Assistente CRM

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil HANBAI COMÉRCIO DE MOTOS LTDA Tempo inteiro R$21.600 por ano

    Estamos em busca de uma Assistente CRM para integrar nossa equipe e contribuir para a excelência no atendimento em nossa concessionária.Ligações receptivas e ativas de clientes interessados em comprar motocicleta nas plataformas digitais, agendamento de serviços;Cadastramento sistema Microwork e Syonet dos agendamentos realizados;Cadastro de lembretes...

  • Assistente de Projetos

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Associação de Promoção Humana Divina Providência Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    **Oferta de Emprego: Assistente de Projetos**Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido para se juntar à nossa equipe como Assistente de Projetos na Associação de Promoção Humana Divina Providência.Esta posição é fundamental para o desenvolvimento e implementação de nossos projetos sociais, visando melhorar a qualidade de vida das...