Analista de Suporte Pleno

Há 23 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALLP FIT FRANQUEADORA LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

Se você deseja crescer em uma empresa que proporciona a MELHOR EXPERIÊNCIA FITNESS, essa é a sua chance de impulsionar sua carreira

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar de forma remota , O(a) profissional será um ponto focal crucial para garantir que nossos colaboradores e franqueados tenham a melhor experiência tecnológica possível, atuando no suporte, resolvendo incidentes complexos e apoiando projetos de melhoria contínua da área.

Suas Principais Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico aos usuários internos e franqueados, diagnosticando e solucionando problemas.
  • Gerenciar, priorizar e documentar os chamados (incidentes e solicitações) através da nossa ferramenta de Service Desk Jira.
  • Elaborar e atualizar documentações técnicas e artigos para a base de conhecimento (KB), visando otimizar

Hard Skills

  • Experiência comprovada atuando como Analista de Suporte (Help Desk ou Service Desk).
  • Vivência prática com ferramentas de Service Desk para gestão de tickets
  • Ensino Superior completo ou cursando com preferência na área de tecnologia.

Soft Skills

  • Excelente habilidade de comunicação, didática e foco no atendimento ao cliente interno e externo.
  • Capacidade de trabalhar com autonomia, gerenciar prioridades e resolver problemas de forma estruturada.

Benefícios:

VA de R$25,73 por dia trabalho;

Convênio com nossa academia 100% pago pela empresa;

Seguro de Vida.

Demais informações:

Contrato CLT;

Seg a Sex das 09h às 18h

Local de trabalho - Remoto

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Seguro de Vida
  • Convênio Academia

  • Analista Desenvolvedor Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Engineering Industries eXcellence Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a vagaA Engineering Industries eXcellence está com uma oportunidade incrível para um(a) Analista de Automação & Infraestrutura Industrial (nível pleno) com foco em redes e validação de equipamentos para fazer parte do nosso time que não para de crescer Se você domina infraestrutura de rede industrial e quer atuar em projetos desafiadores, essa...

  • Analista de Suporte e atendimento ao Cliente Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiro R$25.000 - R$43.300 por ano

    Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico DigitalSomos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil. Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrônico mais inteligente e acessível do mercado Com amor, dedicação e muito comprometimento, ajudamos áreas de RH e...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALTAS NETWORKS & TELECOM LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a empresa:A Altasnet é referência em soluções de TI para empresas públicas e privadas em todo o Brasil. Desde 2002, atuamos de forma consultiva em projetos, implementação e sustentação em Soluções de Infraestrutura de Redes, Cibersegurança, SOC, Cloud Híbrida e Digital Workflows. Além disso, atuamos em empresas nos USA e LATAM.Sobre o...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALTASNET Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a empresa:A Altasnet é referência em soluções de TI para empresas públicas e privadas em todo o Brasil. Desde 2002, atuamos de forma consultiva em projetos, implementação e sustentação em Soluções deInfraestrutura de Redes,Cibersegurança,SOC,Cloud HíbridaeDigital Workflows. Além disso, atuamos em empresas nos USA e LATAM.Sobre o candidato...

  • analista de sucesso pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil HOSPITAL MATER DEI Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da vaga:Se você é um profissional analítico , apaixonado por dados e motivado a impulsionar a excelência operacional e o relacionamento médico-paciente , esta é a sua chance de ter um impacto estratégico. Buscamos um Analista de Sucesso Pleno para gerenciar indicadores-chave e otimizar processos na CRMO.O que Esperamos de Você: Liderança...

  • Analista de Suporte N1 Pleno

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Sisloc é a solução mais completa para gestão de locadoras de bens móveis do Brasil. Empresa brasileira de tecnologia com mais de 30 anos de história, especializada no desenvolvimento de software para locadoras de equipamentos voltados à construção civil, engenharia e indústria, como andaimes, betoneiras e geradores.Atualmente, somos líderes de...

  • Técnico de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Distro LLC Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Resumo da posição:Suporte Técnico de Campo Pleno, garantindo que os equipamentos estejam operacionais nos clientes ou, quando houver falhas, reestabelecer o funcionamento o mais rápido possível. Revisão de equipamentos antes do envio aos clientes. Prestar suporte aos técnicos que também atuam na manutenção do parque instalado.Responsabilidades...

  • Técnico de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Werfen Brazil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Resumo Da PosiçãoSuporte Técnico de Campo Pleno, garantindo que os equipamentos estejam operacionais nos clientes ou, quando houver falhas, reestabelecer o funcionamento o mais rápido possível. Revisão de equipamentos antes do envio aos clientes. Prestar suporte aos técnicos que também atuam na manutenção do parque instalado.Responsabilidades...

  • Técnico de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Distro LLC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Resumo da posição: Suporte Técnico de Campo Pleno, garantindo que os equipamentos estejam operacionais nos clientes ou, quando houver falhas, reestabelecer o funcionamento o mais rápido possível. Revisão de equipamentos antes do envio aos clientes. Prestar suporte aos técnicos que também atuam na manutenção do parque instalado. Responsabilidades...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VALLOR SOLUCOES EM AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de suporte realiza atividades como atender e resolver incidentes de usuários, diagnosticar e solucionar problemas do software e redes, realizar instalação e manutenção de sistemas, documentar procedimentos. Necessário ter boa comunicação, capacidade analítica, conhecimento em sistemas e redes, e experiência prévia em suporte...