Técnico de Suporte ao Usuario Pleno

Há 3 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro
Experiência em atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho dos usuários do órgão, testes básicos de disponibilidade e qualidade de rede incluindo, mas não se limitando, a sistemas operacionais, ferramentas de escritório e ao suporte de aplicativos inerentes ao primeiro nível de suporte técnico.
- Possuir sólidos conhecimentos em hardware, software, atualizações, instalação e configurações diversas de pacotes do Windows 7, 8, 10 e Pacotes Office 2013, 2016, 2019, 365 e superiores.
- Possuir conhecimento nos produtos do Microsoft 365 (Teams, Office 365, dentre outras). Ter bom conhecimento da língua portuguesa, com qualidade na escrita e dicção, prestando informações de forma completa e objetiva, com domínio das técnicas de atendimento por telefone, com experiência mínima de 6 meses em atendimento a usuários.
- Conhecimentos de inglês técnico.
- Certificação necessária: Microsoft MD-100 ou versão equivalente superior.
- Certificação HDI Desktop Support Technician (HDI-DST)
- Certificação ITILv3 Foundation, ou superior.

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**:**Sobre a vaga**:A vaga de Analista de Suporte Técnico Pleno tem como objetivo principal oferecer suporte técnico especializado aos clientes e acompanhar as demandas de integração. O profissional será responsável por solucionar problemas técnicos, fornecer orientação sobre o uso de sistemas e aplicativos, absorver e disseminar o...

  • Especialista em Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000

    Função:Prezar suporte técnico em nível pleno a usuários internos, solucionando problemas de hardware, software e redes.Diagnosticar e resolver incidentes relacionados a sistemas operacionais, aplicativos e conectividade.Gerenciar e priorizar tickets de suporte, garantindo respostas rápidas e eficientes.Colaborar com outras equipes técnicas para...

  • Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Talent'S Club Tempo inteiro

    **Requísitos Obrigatórios**:- Experiência de no mínimo 2 anos como suporte técnico pleno;- Conhecimento de rede, roteadores, wi-fi.Toda Infraestrutura;- Práticas de backup e recuperação de dados;- Graduação completa na área de T.I;**Responsabilidades**:- Manutenção de hardware e software: Instalar, configurar e realizar manutenção em...

  • Estagiário de Suporte ao Usuário

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Emtel Tempo inteiro

    **Estagiário de Suporte ao Usuário**Descrição da Vaga:Estamos em busca de um estagiário dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe de suporte ao usuário. Nesse papel, você será fundamental para garantir que nossos clientes recebam um suporte excepcional, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e eficaz. Além disso, você...

  • Técnico De Suporte Usuário Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Montreal Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**- Operar sistemas de computadores e microcomputadores;- Monitorar o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (CPU), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos.- Assegurar o funcionamento do...

  • Técnico de Suporte Infraestrutural

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeInfraestrutura Tempo inteiro R$3.100 - R$3.800

    Desenvolvemos uma oportunidade para um profissional de suporte técnico que esteja preparado para enfrentar desafios e contribuir com sua experiência em infraestrutura da tecnologia da informação.Descrição do cargo:O candidato ideal terá conhecimento avançado em configurações, instalações e remoções de aplicações e sistemas operacionais. Além...

  • Estagiário de Suporte ao Usuário

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Letwe Innovation Tempo inteiro

    **Localização**: Letwe Innovation**Descrição da Empresa**:Somos uma empresa de tecnologia e transformação digital para logística, especializada em oferecer soluções software em nuvem para esse segmento. Atendemos uma ampla variedade de clientes e setores, proporcionando eficiência operacional.**Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um...

  • Estagiário de Suporte ao Usuário

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Letwe Innovation Tempo inteiro

    **Localização**: Letwe Innovation**Descrição da Empresa**:Somos uma empresa de tecnologia e transformação digital para logística, especializada em oferecer soluções software em nuvem para esse segmento. Atendemos uma ampla variedade de clientes e setores, proporcionando eficiência operacional.**Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um...

  • Técnico de Suporte Qualificado

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.600 - R$59.400

    Ofereça suporte tecnológico de alta qualidadeComo Técnico de Suporte Pleno III, você atenderá a solicitações de usuários com competência e eficiência. Nossa equipe de suporte é responsável por resolver problemas técnicos em estações de trabalho Windows e garantir que nossos sistemas estejam funcionando corretamente.Requisitos e...

  • Estagio De Suporte Ao Usuário

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Letwe Innovation Tempo inteiro

    **Descrição da Empresa Letwe Innovation**:Nós somos uma empresa de tecnologia e transformação digital para logística, especializada em oferecer soluções software em nuvem para esse segmento.Atendemos uma ampla variedade de clientes e setores, proporcionando eficiência operacional.**Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um estagiário dedicado e...