Analista Suporte Sistemas Jr

1 semana atrás


São Paulo, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro
**Configurações**:
**15900 ANALISTA SUPORTE SISTEMAS JR**:
- SIMPRESS
- SÃO PAULO, SP, BRASIL
**Salário compatível com o mercado**
- CLT
- Remoto
- COMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)
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Sobre nós
- Clique aqui e conheça mais sobre nós:
- E aí, Curtiu?
- Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.
**Descrição**:
- 1. Analisar e atender chamados de suporte técnico e dúvidas dos usuários sobre os sistemas da companhia
2. Prover orientação aos usuários nos temas referentes aos sistemas e processos sistêmicos
3. Direcionar à equipe de Sustentação os chamados cuja solução requeira nível de atendimento especializado
4. Realizar atendimento de chamados de alteração de dados maciça diretamente nos sistemas e através de formulários de alteração de dados
5. Avaliar demandas recorrentes provenientes de chamados e propor melhorias sistêmicas
6. Participar de processos de homologação com usuários de projetos de melhorias sistêmicas
7. Acompanhar a evolução do mercado, buscando inovações que gerem valor para Cia, nas áreas de negócio e na área de Tecnologia
8. Conhecer os aspectos e impactos ambientais relacionados às suas atividades, bem como aplicar as práticas sustentáveis estabelecidas pela empresa e sugerir, quando possível, ideias visando à melhoria do desempenho do SGI.
**Requisitos**:
- Formação Superior Completa em Análise e Desenv. De Sistemas ou cursos voltados para a tecnologia da informação.
- No mínimo 1 anos de experiência em áreas de suporte em TI
Beneficios
- formação superior completa em análise e desenv. de sistemas ou cursos voltados para a tecnologia da informação.
- no mínimo 1 anos de experiência em áreas de suporte em ti
Observações
- Acreditamos que o sucesso do nosso negócio está na diversidade da nossa gente, em suas experiências, conhecimentos, culturas, gêneros, etnias, religiões, visões, outros. Todas as nossas vagas são elegíveis a TODOS. Você se conecta também com o tema? Vem fazer parte do nosso time de #SIMLOVERS / Simpress para TODOS =)
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