Pessoa assistente de atendimento ao cliente
Há 2 dias
Estamos em busca de profissionais comprometidos e proativos para integrar nossa equipe de Customer Experience como Assistente de Atendimento ao Cliente. Se você é uma pessoa movida a desafios e deseja trabalhar numa empresa com crescimento acelerado, essa vaga é para você Aqui, você terá um papel fundamental na entrega de experiência encantadora aos nossos clientes, atuando com foco em garantir que nosso time interno entregue as resoluções necessárias dentro do prazo combinado. Principais Responsabilidades Apoio ao Time de CS: Trabalhar em parceria com o Customer Success Manager (CSM) de uma carteira específica, oferecendo suporte focado na gestão e comunicação do andamento de chamados técnicos. Gestão de Chamados Técnicos (N3): Realizar o acompanhamento proativo e diligente de todos os chamados técnicos abertos para os times de N3, garantindo o cumprimento dos SLAs acordados. Ponto de Contato Interno: Atuar como a principal referência técnica para os times de Customer Success e Suporte, centralizando a comunicação sobre o andamento das demandas com as equipes de especialistas. Comunicação Proativa Interna: Manter os times de CS e Suporte constantemente atualizados sobre o status dos chamados, diagnósticos e prazos de resolução, garantindo que eles tenham toda a informação necessária para se comunicarem com o cliente. Identificação de Melhorias: Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos fluxos entre as áreas técnicas e de atendimento, visando otimizar a experiência do cliente de forma indireta. Documentação: Manter registros claros e organizados de todas as interações e do progresso dos chamados nos sistemas da empresa para consulta interna. Requisitos e qualificações Conhecimento prévio em área de atendimento ao cliente Domínio de pacote office e g-suíte Forte capacidade de resolução de problemas Forte capacidade de gestão de tempo e prazos Capacidade de lidar com diferentes stakeholders Facilidade em lidar com múltiplos sistemas Benefícios de ser Infleet: Ambiente colaborativo e flexível Remuneração variável baseado em performance Day Off no mês de seu aniversário Gympass Auxílio Alimentação ( No caju) R$ 1000,00 Auxílio no home office (No caju) R$ 150,00 Plano de Saúde e Odontológico (100% custeados pela Infleet)
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Salvador, Brasil Infleet Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais comprometidos e proativos para integrar nossa equipe de Customer Experience como Assistente de Atendimento ao Cliente. Se você é uma pessoa movida a desafios e deseja trabalhar numa empresa com crescimento acelerado, essa vaga é para você! Aqui, você terá um papel fundamental na entrega de experiência encantadora aos...
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Atendimento ao Cliente
Há 4 horas
Salvador, Brasil Self Carreiras Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas - Segunda a quinta das 8:00 as 18:00 e sexta das 08:00 as 17:00 **Benefícios**: Auxílio Transporte, Auxilio Alimentação, Assistência odontológica **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: O Customer Service,...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Salvador, Brasil Self Carreiras Tempo inteiro**Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 horas - Segunda a quinta das 8:00 as 18:00 e sexta das 08:00 as 17:00**Benefícios**: Auxílio Transporte, Auxilio Alimentação, Assistência odontológica**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:O Customer Service, atuará...
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Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Salvador, Brasil Planet Internet Provedor Tempo inteiroAtendimento ao Cliente Empresa em busca de profissional apaixonado por ajudar as pessoas, com excelentes habilidades de comunicação. Responsabilidades Recepcionar clientes de forma cordial e simpática, garantindo atendimento de alta qualidade. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas. Responder a perguntas e fornecer...
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Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Salvador, Brasil Planetinternetprovedor Tempo inteiroDescrição A empresa está em busca de um profissional para preencher a posição de Atendimento ao Cliente. Se você é apaixonado por ajudar as pessoas, tem excelentes habilidades de comunicação e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, essa é a oportunidade perfeita para você! Responsabilidades Recepcionar os clientes de forma cordial e...
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Estágio - Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Salvador, Brasil Instituto Captar Gestão de Rh Tempo inteiro**Estágio Atendimento ao Cliente - Produto Crédito****Requisitos**:Cursando superior ou técnico em administração e afins a partir do 1º semestre, comunicativo, proativo, ter fácil acesso a Estação Pirajá, gostar de trabalhar com pessoas e metas.**Principais Atividades**: Atendimento presencial; Telefônico e via WhatsApp; Vendas de empréstimo...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Salvador, Brasil Pra Família Benefícios Tempo inteiroLocal: Presencial – Águas Claras Horário: Segunda a sexta, das 9h às 19h (44h semanais) Benefícios: Vale Alimentação + Vale Transporte + Seguro de Vida + Descontos em parceiros Responsabilidades: Atendimento e suporte aos clientes via telefone, chat e e-mail; Registro das interações no sistema; Acompanhamento e resolução de chamados com...
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Assistente de Atendimento
1 semana atrás
Salvador, Brasil Fundação José Silveira Tempo inteiroHá 88 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas. Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o...
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Atendimento ao cliente
Há 5 dias
Salvador, Bahia, Brasil Premium Entretenimento Tempo inteiroSobre a EmpresaEscrevemos capítulos de uma história de muito sucesso desde 1997.Somos uma equipe que tem como base o respeito, a diversidade, o profissionalismo e a ética. Prezamos pela excelência do atendimento ao público e somos rigorosos nos critérios de escolhas de parceiros e fornecedores.Realizamos planejamento à risca, possuímos uma capacidade...
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Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil Grupo Sanave Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescrição da vaga:Você é comunicativo(a), simpático(a) e organizado(a)? Então essa oportunidade pode ser suaEstamos em busca de um(a) Atendente de Pós-Vendas (Call Center) para fazer parte da nossa equipeSe você gosta de atender clientes, resolver problemas e oferecer a melhor experiência, essa oportunidade é para você.Responsabilidades:Realizar...