Pessoa assistente de atendimento ao cliente

3 semanas atrás

SALVADOR, Brasil Infleet Tempo inteiro

Estamos em busca de profissionais comprometidos e proativos para integrar nossa equipe de Customer Experience como Assistente de Atendimento ao Cliente. Se você é  uma pessoa movida a desafios e deseja trabalhar numa empresa com crescimento acelerado, essa vaga é para você Aqui, você terá um papel fundamental na entrega de experiência encantadora aos nossos clientes, atuando com foco em garantir que nosso time interno entregue as resoluções necessárias dentro do prazo combinado. Principais Responsabilidades Apoio ao Time de CS: Trabalhar em parceria com o Customer Success Manager (CSM) de uma carteira específica, oferecendo suporte focado na gestão e comunicação do andamento de chamados técnicos. Gestão de Chamados Técnicos (N3): Realizar o acompanhamento proativo e diligente de todos os chamados técnicos abertos para os times de N3, garantindo o cumprimento dos SLAs acordados. Ponto de Contato Interno: Atuar como a principal referência técnica para os times de Customer Success e Suporte, centralizando a comunicação sobre o andamento das demandas com as equipes de especialistas. Comunicação Proativa Interna: Manter os times de CS e Suporte constantemente atualizados sobre o status dos chamados, diagnósticos e prazos de resolução, garantindo que eles tenham toda a informação necessária para se comunicarem com o cliente. Identificação de Melhorias: Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos fluxos entre as áreas técnicas e de atendimento, visando otimizar a experiência do cliente de forma indireta. Documentação: Manter registros claros e organizados de todas as interações e do progresso dos chamados nos sistemas da empresa para consulta interna. Requisitos e qualificações Conhecimento prévio em área de atendimento ao cliente Domínio de pacote office e g-suíte Forte capacidade de resolução de problemas Forte capacidade de gestão de tempo e prazos Capacidade de lidar com diferentes stakeholders Facilidade em lidar com múltiplos sistemas Benefícios de ser Infleet: Ambiente colaborativo e flexível Remuneração variável baseado em performance Day Off no mês de seu aniversário Gympass Auxílio Alimentação ( No caju) R$ 1000,00  Auxílio no home office (No caju) R$ 150,00  Plano de Saúde e Odontológico (100% custeados pela Infleet)

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Salvador, Brasil Amara NZero - Página de talentos Tempo inteiro

    **Somos uma família** **Nossa diversidade** e transparência é o que **nos diferencia**, cada pessoa tem um talento inato. O trabalho em equipe e o fluxo de conhecimento tornam o valor agregado único. **Amara NZero** é mais do que uma empresa, é um grupo de pessoas que se conectam com suas paixões e tornam sonhos em realidade. Estamos em busca de...

  • Pessoa assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais comprometidos e proativos para integrar nossa equipe de Customer Experience como Assistente de Atendimento ao Cliente. Se você é  uma pessoa movida a desafios e deseja trabalhar numa empresa com crescimento acelerado, essa vaga é para você!Aqui, você terá um papel fundamental na entrega de experiência encantadora aos...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Aromarketing - Marketing Olfativo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Já pensou em trabalhar em uma indústria de cosméticos com foco em bem-estar, inovação e propósito? Na Aromarketing, isso é realidade — e queremos você com a genteSomos pioneiros no marketing olfativo, com mais de 20 anos criando experiências sensoriais inesquecíveis para marcas como Renner e Tok&Stok. Também somos responsáveis pela Acqua Aroma,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente por Programas e Whatsapp

    Há 6 dias

    Salvador, Brasil Clinica Saude e Estetica Jeansousafit Tempo inteiro

    Estamos contratando Assistente de Atendimento em SALVADOR -BA Trabalho (Home Office) **Horário**: 15h às 21h (6h por dia) Atividades: Suporte ao cliente nos programas de acompanhamento Encaminhar formulário e organizar informações em planilhas Saber usar Excel, Word e WhatsApp no dia a dia Pessoa calma, atenciosa e cuidadosa Gosta de rotina e...

  • Assistente de Atendimento

    Há 2 dias

    Salvador, Brasil Grupo 5 RH Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Procuramos Assistente de Atendimento para atuar com atendimento ao cliente em um escritório de Advocacia. **Necessário**: Experiência na função Ter uma boa...

  • Pessoa Assistente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Clínica Sim Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições:Realizar atendimento, orientando clientes com clareza e simpatia.Antecipar necessidades do público, mantendo-se atento ao ambiente e acessível.Trabalhar em colaboração com outros setores para resolver demandas de forma ágil.Manter organização do espaço de trabalho e cumprir horários estabelecidos.Identificar...

  • Pessoa Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Clínica SiM Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento, orientando clientes com clareza e simpatia. Antecipar necessidades do público, mantendo-se atento ao ambiente e acessível. Trabalhar em colaboração com outros setores para resolver demandas de forma ágil. Manter organização do espaço de trabalho e cumprir horários estabelecidos. Identificar...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Salvador, Brasil Casa de Apostas Tempo inteiro

    A Casa de Apostas é uma das empresas líderes no segmento de apostas, oferecendo experiências inovadoras e seguras para nossos usuários. Estamos em busca de um(a) atendente para se juntar ao nosso time dinâmico e em crescimento. Responsabilidades: Atender as solicitações dos clientes via telefone ou chat, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e...

  • Assistente de Atendimento Ao cliente por programas e Whatsapp

    Há 4 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Clinica Saude e Estetica Jeansousafit Tempo inteiro R$10.800 - R$12.000 por ano

    Estamos contratando Assistente de Atendimento em SALVADOR -BA Trabalho (Home Office)Horário: 15h às 21h (6h por dia)Atividades:Suporte ao cliente nos programas de acompanhamentoExplicar o programa e enviar link de pagamentoEncaminhar formulário e organizar informações em planilhasResponder dúvidas com atenção e cordialidadeSaber usar Excel, Word e...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Salvador, Brasil Aromarketing - Marketing Olfativo Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma indústria de cosméticos com foco em bem-estar, inovação e propósito?Na Aromarketing, isso é realidade — e queremos você com a genteSomos pioneiros no marketing olfativo, com mais de 20 anos criando experiências sensoriais inesquecíveis para marcas como Renner e Tok&Stok.Também somos responsáveis pela Acqua Aroma,...