Analista de auditoria e qualidade
3 semanas atrás
Sobre a Empresa Top Transfer: Desde 2013, a nossa empresa se destaca no mercado de transfers e city tours no Rio de Janeiro, oferecendo praticidade e excelência na experiência do cliente. Com uma frota preparada e uma equipe com experiência internacional, garantimos os mais altos padrões de atendimento, segurança e qualidade, abrangendo Transportes, Receptivos, City Tours, Transporte Executivo ou VIP. Somos a empresa mais bem avaliada em nossa categoria no Google e TripAdvisor. Nossa missão é conectar pessoas aos seus destinos, proporcionando experiências inesquecíveis e belas recordações. Venha fazer parte deste time de pessoas incríveis e crescer com a Top Transfer Estamos em busca de um Analista de Auditoria e Qualidade para atuação com as equipes operacionais e estratégicas da empresa. Confira abaixo as responsabilidades e requisitos desta função: Responsabilidades: Realizar auditorias de processos comerciais, garantindo a conformidade das operações. Acompanhar a finalização do atendimento e garantir a passagem de bastão eficiente para as equipes envolvidas. Conferir os formulários de reservas no sistema interno (Soft). Atualizar e monitorar a planilha de informações de serviço, garantindo informações atualizadas. Gerenciar pendências concordar, cancelar ou alterar reservas conforme necessidade. Ajustar dados da venda , incluindo contato e número de referência de clientes B2B. Verifique se todos os serviços foram provisionados corretamente . Verifique clientes cadastrados no tarifário incorreto e realize ajustes . Baixar pagamentos das reservas, quando necessário. Gerar relatórios para supervisores, informando problemas identificados e soluções aplicadas. Resolver problemas de reservas em tempo real, garantindo uma experiência satisfatória para o cliente. Ajustar lançamentos de despesas das OS quando necessário. Prestar suporte e dúvidas detalhadas da equipe sobre reservas e vagas. Requisitos de Experiência: Experiência em auditorias de processos comerciais e operacionais . Vivência com atendimento e suporte em reservas e tarifas no setor de turismo ou serviços. Conhecimento em sistemas de reservas e CRM . Habilidade com conferência de dados financeiros , como reembolsos e baixas de pagamento. Habilidade em apontar informações no BI. Experiência na resolução de problemas operacionais em tempo real . Conhecimento sobre tarifas e políticas comerciais B2B (diferencial). Requisitos Comportamentais: Proatividade Firmeza e assertividade Atenção aos detalhes Visão sistêmica Comunicação clara e objetiva Organização e disciplina Perfil analítico e metódico Discrição e comprometimento com a confidencialidade Curiosidade e busca por autodesenvolvimento Empatia e habilidade interpessoal Atitude de liderança Rapidez e resolutividade Informações de Contratação: Local de Trabalho: cidade do Rio de Janeiro ou Home Office Tipo de contratação: CLT Salário: R$ 2.000,00 + Bonificações semanais Escala de trabalho: 5X2 - com folgas agendadas na escala Horário: 7:00h às 16:00h | 14:30h às 23:30h Benefícios: VT + VR Plano de bonificações baseadas em metas de lucratividade e eficiência operacional; Flexibilidade no horário de trabalho, alinhado ao formato home office; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional através de treinamentos e workshops (universidade corporativa).
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ANALISTA DE QUALIDADE
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil BRZ Empreendimentos e Construções Tempo inteiroJoin to apply for the ANALISTA DE QUALIDADE role at BRZ Empreendimentos e Construções Principais Responsabilidades Responsabilidades Conferência da execução dos serviços em obras Realização de vistorias em obra com foco em serviços e documentação Elaboração e divulgação de relatórios de vistoria Definição de planos de ação para tratamento...
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Analista de Qualidade
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil DELUNA SERVICOS DE TRANSPORTES LTDA Tempo inteiroVocê é apaixonado por Qualidade e está em busca de novos desafios? Temos a oportunidade ideal para você! Estamos em busca de **Analista de Qualidade** para garantir que nossos processos atendam os requisitos dos nossos Clientes e mantenham nossos altos padrões de excelência. **Sobre a vaga**: Como Analista de Qualidade você será responsável por...
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Analista de Qualidade Jr
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil SERES SERVICOS DE RECRUTAMENTO E SELECAO DE PESSOAL Tempo inteiroO Grupo Seres em parceria com uma instituição no segmento farmacêutico, seleciona profissional para atuar na função de Analista de Qualidade Jr.Incentivamos candidaturas PCD, população negra, mulheres, LGBTQIAPN+.Pré-requisitos:Superior completo em Farmácia com registro ativo no CRF;Experiência com documentação técnica relacionada a BPF em...
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Analista de Qualidade
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Qualitá RH Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE,administração,Gestão da Qualidade **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08 às 18h - 2ª A 5ª FEIRA 08 às 17h - 6ª FEIRA Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e...
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Analista de Qualidade
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil SOLUTIONS RH Tempo inteiroDescrição da vagaDescrição de cargo:Elaborar, revisar e controlar documentos e indicadores para gerar relatórios. Garantir a padronização dos processos e propor melhorias.Acompanhar requisitos do Manual de Acreditação e normas/atualizações aplicáveis.Conduzir auditorias internas e apoiar auditorias externas.Investigar não conformidades e...
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Analista de Garantia de Qualidade Pleno
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Recruta Simples Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Garantia de Qualidade Pleno para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Avaliar periodicamente os procedimentos de limpeza realizadas na produção: revisão periódica das instruções, verificação de resultados microbiológicos dos produtos e validação dos procedimentos de limpeza; - Realizar rondas de Boas...
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Analista de Garantia da Qualidade
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoO Grupo Seres em parceria com uma empresa do segmento farmacêutico, seleciona profissional para atuar na função de Analista de Garantia da Qualidade (P&D) Pleno.Requisitos:Superior Completo em Farmácia, Química e afins;Experiência em gestão da qualidade na indústria farmacêutica (CAPAs, desvios, auditorias internas e externas, análises de risco,...
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Analista de Auditoria e Qualidade
Há 3 dias
Rua Barata Ribeiro Copacabana, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Top Transfer Tempo inteiro R$2.000 - R$8.000 por anoSobre a Empresa Top Transfer:Desde 2013, a nossa empresa se destaca no mercado de transfers e city tours no Rio de Janeiro, oferecendo praticidade e excelência na experiência do cliente. Com uma frota preparada e uma equipe com experiência internacional, garantimos os mais altos padrões de atendimento, segurança e qualidade, abrangendo Transportes,...
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Analista de Garantia da Qualidade
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Seres - Serviços de recrutamento e Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Grupo Seres em parceria com uma empresa do segmento farmacêutico, seleciona profissional para atuar na função de Analista de Garantia da Qualidade (P&D) Pleno.Requisitos:Superior Completo em Farmácia, Química e afins;Experiência em gestão da qualidade na indústria farmacêutica (CAPAs, desvios, auditorias internas e externas, análises de risco,...
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Analista de Auditoria Jr
2 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil FAST DRYWALL Tempo inteiro**ATIVIDADES**: - Conduzir auditorias internas e/ou externas para avaliar a precisão, a eficácia e a conformidade dos processos financeiros, operacionais e administrativos da empresa; - Coletam, analisam e interpretam dados financeiros e operacionais para identificar tendências, padrões ou discrepâncias que possam requerer investigação adicional....
