Analista de auditoria e qualidade
2 semanas atrás
Sobre a Empresa Top Transfer: Desde 2013, a nossa empresa se destaca no mercado de transfers e city tours no Rio de Janeiro, oferecendo praticidade e excelência na experiência do cliente. Com uma frota preparada e uma equipe com experiência internacional, garantimos os mais altos padrões de atendimento, segurança e qualidade, abrangendo Transportes, Receptivos, City Tours, Transporte Executivo ou VIP. Somos a empresa mais bem avaliada em nossa categoria no Google e TripAdvisor. Nossa missão é conectar pessoas aos seus destinos, proporcionando experiências inesquecíveis e belas recordações. Venha fazer parte deste time de pessoas incríveis e crescer com a Top Transfer Estamos em busca de um Analista de Auditoria e Qualidade para atuação com as equipes operacionais e estratégicas da empresa. Confira abaixo as responsabilidades e requisitos desta função: Responsabilidades: Realizar auditorias de processos comerciais, garantindo a conformidade das operações. Acompanhar a finalização do atendimento e garantir a passagem de bastão eficiente para as equipes envolvidas. Conferir os formulários de reservas no sistema interno (Soft). Atualizar e monitorar a planilha de informações de serviço, garantindo informações atualizadas. Gerenciar pendências concordar, cancelar ou alterar reservas conforme necessidade. Ajustar dados da venda , incluindo contato e número de referência de clientes B2B. Verifique se todos os serviços foram provisionados corretamente . Verifique clientes cadastrados no tarifário incorreto e realize ajustes . Baixar pagamentos das reservas, quando necessário. Gerar relatórios para supervisores, informando problemas identificados e soluções aplicadas. Resolver problemas de reservas em tempo real, garantindo uma experiência satisfatória para o cliente. Ajustar lançamentos de despesas das OS quando necessário. Prestar suporte e dúvidas detalhadas da equipe sobre reservas e vagas. Requisitos de Experiência: Experiência em auditorias de processos comerciais e operacionais . Vivência com atendimento e suporte em reservas e tarifas no setor de turismo ou serviços. Conhecimento em sistemas de reservas e CRM . Habilidade com conferência de dados financeiros , como reembolsos e baixas de pagamento. Habilidade em apontar informações no BI. Experiência na resolução de problemas operacionais em tempo real . Conhecimento sobre tarifas e políticas comerciais B2B (diferencial). Requisitos Comportamentais: Proatividade Firmeza e assertividade Atenção aos detalhes Visão sistêmica Comunicação clara e objetiva Organização e disciplina Perfil analítico e metódico Discrição e comprometimento com a confidencialidade Curiosidade e busca por autodesenvolvimento Empatia e habilidade interpessoal Atitude de liderança Rapidez e resolutividade Informações de Contratação: Local de Trabalho: cidade do Rio de Janeiro ou Home Office Tipo de contratação: CLT Salário: R$ 2.000,00 + Bonificações semanais Escala de trabalho: 5X2 - com folgas agendadas na escala Horário: 7:00h às 16:00h | 14:30h às 23:30h Benefícios: VT + VR Plano de bonificações baseadas em metas de lucratividade e eficiência operacional; Flexibilidade no horário de trabalho, alinhado ao formato home office; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional através de treinamentos e workshops (universidade corporativa).
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Analista de auditoria e qualidade
Há 2 dias
RIO DE JANEIRO, Brasil TOP TRANSFER - SERVICOS DE TURISMO LTDA Tempo inteiroSobre a Empresa Top Transfer: Desde 2013, a nossa empresa se destaca no mercado de transfers e city tours no Rio de Janeiro, oferecendo praticidade e excelência na experiência do cliente. Com uma frota preparada e uma equipe com experiência internacional, garantimos os mais altos padrões de atendimento, segurança e qualidade, abrangendo Transportes,...
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Analista de Qualidade
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Sertorio Gestão de Pessoas Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Engenharias ,Processos Gerenciais,Administração,Logística ,Química **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta **Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **REGIME DE CONTRATAÇÃO**: CLT **DIAS...
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Analista de Qualidade
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil DELUNA SERVICOS DE TRANSPORTES LTDA Tempo inteiroVocê é apaixonado por Qualidade e está em busca de novos desafios? Temos a oportunidade ideal para você! Estamos em busca de **Analista de Qualidade** para garantir que nossos processos atendam os requisitos dos nossos Clientes e mantenham nossos altos padrões de excelência. **Sobre a vaga**: Como Analista de Qualidade você será responsável por...
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Analista De Processos E Qualidade
Há 7 horas
Rio de Janeiro, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Processos e Qualidade para nossa equipe!/nEnsino Superior completo em Administração ou áreas afins;Cursos de especialização na área de sistema de qualidade e processos;2 (dois) anos como Analista de Processos e Qualidade;Office intermediário, principalmente Excel;Gestão de Processos;Gestão da Qualidade (Ferramentas...
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Analista de Qualidade
3 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil TEMPO RH Tempo inteiroCód. da vaga: 13682**Analista de Qualidade em BARRA DO PIRAÍ - RJ**:Rotinas de auditorias externas e internas no setor de qualidade.**Cargo**:Analista de Qualidade**Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo)**Área profissional**:Administração de Empresas, Logística, Qualidade**Jornada**:Administrativo - Segunda à Sexta**Número de vagas**:1**Benefícios**:Vale...
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Analista de qualidade
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiroTem como responsabilidade atender as necessidades da organização com a integridade do sistema de gestão da qualidade através da elaboração e manutenção dos documentos de qualidade e garantindo a conformidade dos processos internos. Assessorar os gerentes, supervisores e facilitadores da empresa na implantação das atividades do SGQ. Organizar...
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Analista de qualidade
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiroTem como responsabilidade atender as necessidades da organização com a integridade do sistema de gestão da qualidade através da elaboração e manutenção dos documentos de qualidade e garantindo a conformidade dos processos internos. Assessorar os gerentes, supervisores e facilitadores da empresa na implantação das atividades do SGQ. Organizar...
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Analista de Auditoria
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil Ballroom Festas e Eventos Tempo inteiro**Você é ambicioso e ético?** **Você é empreendedor, mas sabe que em equipe chegará mais longe?** **Você estuda bastante e está constantemente se atualizando?** **Você gosta de festa?** **A Rede Ballroom está em busca de um Assistente de Recursos Humanos para compor nosso time.** **Então venha trabalhar com a grife que veste o seu...
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Analista de qualidade
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rh dez Tempo inteiro. Estruturação da documentação do sistema de gestão para adequação às normas de Qualidade,. Investigação de não conformidades e reclamações de clientes. Desenvolve processos e fluxogramas para implantação. Estabelece o contato entre as áreas diversas da empresas. Gestão de documentos. Treinamentos e divulgação de políticas de Qualidade....
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Analista de Qualidade Jr
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Seres - Serviços de recrutamento e Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoO Grupo Seres em parceria com uma instituição no segmento farmacêutico, seleciona profissional para atuar na função de Analista de Qualidade Jr.Pré-requisitos:Superior completo em Farmácia com registro ativo no CRF;Experiência com documentação técnica relacionada a BPF em indústria farmacêutica e integridade de dados;Desejável conhecimento em...
