Técnico de Suporte N1

Há 2 dias

Brasília, Brasil CTC Tempo inteiro

Job Titles Técnico de Suporte / Suporte Técnico de TI Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel Técnico de Atendimento e Suporte de 1ьҭахь 1º Nível TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR Analista de tecnologia da informação (Suporte a adoção de serviços e processos de TIC) Analista II - Suporte de Soluções de Saúde (Prazo determinado – 2 anos) Responsabilidades Realizar atendimento e suporte técnico de primeiro nível (Help Desk), atuando como ponto único de contato para usuários de TIC, com registro, classificação, solução ou escalonamento de incidentes e requisições, conforme procedimentos e SLAs definidos; Operar o sistema de gestão de serviços (ITSM), garantindo o correto registro, acompanhamento e encerramento dos chamados, com clareza, qualidade e dentro dos níveis de serviço estabelecidos; Prestar suporte técnico remoto e presencial a sistemas operacionais, softwares, aplicativos, rede de.verzie de computadores e equipamentos de TI, incluindo configurações básicas, diagnóstico e resolução de problemas; Realizar administração básica de acessos e contas de usuários, incluindo criação e manutenção de contas, grupos e listas de e-mail em Active Directory e sistemas da Justiça Eleitoral, assegurando atualização e conformidade das informações; Orientar os usuários quanto ao uso adequado de sistemas e recursos de TI vocals esclarecer dúvidas, identificar situações críticas, reportar ocorr_student relevantes eң apoiar ações de melhoria contínua e avaliação da satisfação dos usuários. Qualificações Ensino Médio completo, comprovado por diploma; Certificado de curso em excelência no atendimento; Experiência em atividades de Help Desk, comprovada por registro em Carteira de Trabalho e Previdência Social ou por declaração de instituição pública ou privada onde tenha atuado; Vivência em atendimento presencial e remoto, com utilização de sistema de acesso remoto. Benefícios Assistência Médica; Assistência Odontológica; Vale Refeição/Alimentação; Programas de Certificações; Extensão da Licença Maternidade e Paternidade. #J-18808-Ljbffr

  • ANALISTA DE SUPORTE ACADÊMICO

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    Horário 08:00 às 18 (segunda à quinta) e 08:00 às 17:00 (sexta) com 1h de almoço. Contratação Tenured - CLT labor code. Nível Operational. Vaga Analista de Suporte Acadêmico (N1). Local de Trabalho Qs 5, Rua 100, . Próximo à Taguatinga/Pistão Sul e Areal. Salário R$ 2.135,00. Benefícios Plano odontológico Vale-alimentação (R$ 33,00/dia)...

  • Técnico de Suporte N1

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Sobre Nós Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 24 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e construir...

  • Técnico de Suporte N1

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    Sobre Nós Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 24 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e construir...

  • Analista Suporte Jr N1

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Técnico de Suporte Local

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil CTC Tempo inteiro

    Responsabilidades Diagnosticar e resolver problemas técnicos; Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução; Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados. Requisitos / Qualificações Experiência prévia em suporte técnico; Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do...

  • Técnico de Suporte N1

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil QUALIFICAR TI Tempo inteiro

    Sobre NósNa Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing.Há mais de 24 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e construir soluções...

  • Técnico De Suporte Local

    1 dia atrás

    Brasília, Brasil Ctc Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDiagnosticar e resolver problemas técnicos;Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridosRegistrar as atividades com detalhes e tempo de execução;Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.Requisitos / QualificaçõesExperiência prévia em suporte técnico;Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do...

  • Página da Vaga | Analista Suporte Jr N1

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Job description Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você...

  • Técnico de Suporte Jr.

    Há 3 dias

    Brasília, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    **Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte Júnior - Field Service - Brasília/DF** A **Positivo S+** é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você, assim como nós, acredita que pode transformar o mundo...

  • Técnico de Suporte Jr.

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    **Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte Júnior - Field Service - Brasília/DF**A **Positivo S+** é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você, assim como nós, acredita que pode transformar o mundo...