Assistente de Atendimento

3 semanas atrás


Belém, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro
Responsabilidades e atribuições
- Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de atendimento), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;
- Efetuar atendimento ativo, de forma esporadica, para garantir retorno de status, garantindo que a dúvida ou solicitação foi atendida
- Aplicar a correção/resolução identificada, quando necessário, com o time de segundo nível (NII);
- Conduzir as aberturas de chamado, como NI (área de entrada), conduzindo o atendimento de acordo com os padrões, e caso o tema estiver fora do escopo, é transferido para o NII ou áreas internas;
- Garantir que orientações básicas, seguindo scripts de atendimento, como: configuração e testes de equipamentos, endereçamento para troca, dúvidas sobre portal de acesso ao cliente, entre outras atividades do setor;
- Buscar a melhoria contínua de seus conhecimentos através das capacitações oferecidas pela Edenred e trocas de informações, focando nas melhores práticas e padrão de qualidade da empresa.

Requisitos e qualificações
- Ensino médio - Concluído;
- Pacote Office intermediário;
- Experiência com atendimento a clientes e vendas;
- Desejável experiência sólida;
- Desejável cursando nível superior na área de TI e afins.

#AtendimentoMulticanal #ResoluçãoDeSolicitações #AtendimentoAtivo #ChamadosNIeNII #MelhoriaContínua #VagasManpower
  • Local de trabalho: Belém, PA
  • Regime de contratação de tipo: Temporário
  • Jornada: Parcial manhãs
  • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
  • Nível hierárquico: Assistente

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás


    Belém, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições- Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de atendimento), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;- Efetuar atendimento ativo, de forma esporadica, para garantir retorno de status, garantindo que a dúvida ou...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Belém, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    - Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de atendimento), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;- Efetuar atendimento ativo, de forma esporadica, para garantir retorno de status, garantindo que a dúvida ou solicitação foi atendida;- Aplicar a...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Belém, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    - Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de atendimento), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;- Efetuar atendimento ativo, de forma esporadica, para garantir retorno de status, garantindo que a dúvida ou solicitação foi atendida;- Aplicar a...

  • Assistente De Atendimento

    4 semanas atrás


    Belém, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    - Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de atendimento), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;- Efetuar atendimento ativo, de forma esporadica, para garantir retorno de status, garantindo que a dúvida ou solicitação foi atendida;- Aplicar a...

  • Assistente De Atendimento

    3 semanas atrás


    Belém, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições- Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de atendimento), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;- Efetuar atendimento ativo, de forma esporadica, para garantir retorno de status, garantindo que a dúvida ou...

  • Assistente De Atendimento

    3 semanas atrás


    Belém, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições- Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de atendimento), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;- Efetuar atendimento ativo, de forma esporadica, para garantir retorno de status, garantindo que a dúvida ou...


  • Belém, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESTratativas e acompanhamentos de pendências cadastrais e solicitações por e-mail, telefone e ferramentas internas;Analisar e confeccionar contratos e documentações pertinentes as atividades do setor;Manter interação frequente com as áreas de negócio parceiras;Auxiliar no atendimento presencial de planos empresariais,...

  • ASSISTENTE DE VENDAS SÊNIOR

    2 semanas atrás


    Belém, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE VENDAS SÊNIOR , Belém - PA pedro miranda, 1276 - pedreira Responsabilidades - Realizar pós venda; - Realizar venda de serviços; - Zelar pela organização do setor; - Entregar, conferir e testar produtos; - Auxiliar no caixa, conferir e arquivar documentos; - Imputar dados de clientes no sistema de crediário; - Realizar...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás


    Belém, Brasil R M G RH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO:- Realizar ações para atrair clientes; - Atendimento ao cliente presencial e por telefone; - Cadastro e agendamento de clientes e leads; Emissão de NF-E; Lançamento de Contas a Pagar e Receber; Envio, recebimento e controle de Malote; Realização de Devoluções;- Contato com Fornecedores; Controle de inventário; Controle de material de...


  • Belém, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER ️ Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a...

  • Promotor de Vendas

    Há 1 mês


    Belém, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Foco em vendas, atuando em terminais e ruas ofertando chip da operadora; - Conhecimento e experiência em rotinas de VENDAS EXTERNAS;- Disponibilidade de horário;- Ter mais de 18 anos. Benefícios:- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-refeição - Vale-transporteNecessário:- Boa dicção;- Bom poder de argumentação;- Foco no cliente.-...

  • Promotor de Vendas

    Há 1 mês


    Belém, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Foco em vendas, atuando em terminais e ruas ofertando chip da operadora; - Conhecimento e experiência em rotinas de VENDAS EXTERNAS;- Disponibilidade de horário;- Ter mais de 18 anos. Benefícios:- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-refeição - Vale-transporteNecessário:- Boa dicção;- Bom poder de argumentação;- Foco no cliente.-...

  • Gestor Comercial

    Há 7 dias


    Belém, Brasil GFN - Gestão de Moda Tempo inteiro

    GESTOR COMERCIAL - VENDAS ATACADO DE MODAAtividades:· Atuar em vendas, prospecções, gestão comercial e atendimento direto ao cliente.· Estabelecer e desenvolver tarefas para a equipe interna da empresa· Criar novos negócios ramo de vendas por atacado.· Acompanhar números de vendas da sua marca.· Elaboração de novas estratégias para atingimento...


  • Belém, Pará, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    Na Coca-Cola FEMSA, trabalhamos para promover igualdade de oportunidades para todas as pessoas. Buscamos talentos diversos (mulheres, pessoas negras, LGBTQIA+, pessoas com deficiência, de diferentes idades e nacionalidade) e todas as nossas vagas respeitam esse compromisso. Sumário do CargoResponde por operar, inspecionar, lubrificar, analisar e manter os...

  • Auxiliar Administrativo

    3 semanas atrás


    Belém, Brasil CABALHEIRO CONSULTORES Tempo inteiro

    Salário: R$ 1.420,00Benefícios: - Vale Alimentação - Vale Refeição - Vale Transporte- Convênio Médico- Convênio Odontológico- Participação nos Lucros- Previdência Privada- Gym Pass- Programas internos de treinamento e desenvolvimento- Desconto em compra e aluguel de veículosTipo de Contrato: Efetivo – CLTPré-requisitos: - Experiência com...

  • ASSISTENTE DE VENDAS SÊNIOR

    2 semanas atrás


    Belém, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Endereço:PEDRO MIRANDA, 1276 - PEDREIRA. Responsabilidades da Oportunidade - Realizar pós venda;- Realizar venda de serviços;- Zelar pela organização do setor;- Entregar, conferir e testar produtos;- Auxiliar no caixa, conferir e arquivar documentos;- Imputar dados de clientes no sistema de crediário;- Realizar contato com clientes...


  • Belém, Brasil CALIBRA DIST DE AUTO PEÇAS LTDA Tempo inteiro

    Busco um profissional que tenha conhecimento de vendas de autopeças online, que saiba mexer com site, exemplo carregar fotos de mercadoria, lista de preços no site que tenha conhecimento Exel formulas e para Atendimento online pelo site .


  • Belém, Brasil CALIBRA DIST DE AUTO PEÇAS LTDA Tempo inteiro

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  • Belém, Brasil Executive Search - Divisão de Negócios do Grupo Expert Consultoria Tempo inteiro

    Perfil: Formação superior completa;Sólida vivencia na gestão de times de atendimento ao Cliente;Inglês Avançado;Disponibilidade para atuar em Sumaré 3 vezes por semana;Atividades:Gerir a carteira de clientes da companhia focando na fidelização de clientes e manutenção da carteira.Monitorar KPIs da área e garantir excelência no atendimento aos...


  • Belém, Pará, Brasil norskhydro Tempo inteiro

    A Hydro está presente em todos os segmentos do mercado de alumínio, com atividades comerciais em toda a cadeia de valor, fornecendo para mais de clientes. Com sede na Noruega e mais de um século de experiência em energia renovável, tecnologia e inovação. O escritório de Belém reúne empregados de diversas áreas, como Pesquisa Mineral, Suprimentos,...