Assistente de Atendimento
Há 1 mês
- Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de atendimento), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;
- Efetuar atendimento ativo, de forma esporadica, para garantir retorno de status, garantindo que a dúvida ou solicitação foi atendida
- Aplicar a correção/resolução identificada, quando necessário, com o time de segundo nível (NII);
- Conduzir as aberturas de chamado, como NI (área de entrada), conduzindo o atendimento de acordo com os padrões, e caso o tema estiver fora do escopo, é transferido para o NII ou áreas internas;
- Garantir que orientações básicas, seguindo scripts de atendimento, como: configuração e testes de equipamentos, endereçamento para troca, dúvidas sobre portal de acesso ao cliente, entre outras atividades do setor;
- Buscar a melhoria contínua de seus conhecimentos através das capacitações oferecidas pela Edenred e trocas de informações, focando nas melhores práticas e padrão de qualidade da empresa.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio - Concluído;
- Pacote Office intermediário;
- Experiência com atendimento a clientes e vendas;
- Desejável experiência sólida;
- Desejável cursando nível superior na área de TI e afins.
#AtendimentoMulticanal #ResoluçãoDeSolicitações #AtendimentoAtivo #ChamadosNIeNII #MelhoriaContínua #VagasManpower
- Local de trabalho: Belém, PA
- Regime de contratação de tipo: Temporário
- Jornada: Parcial manhãs
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Assistente
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Belém, Brasil Clínica pediátrica Tempo inteiroClínica pediátrica admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Belém São Brás para atuar em Tempo integral, A combinar.. Recepcionar os pacientes e seus responsáveis de forma cortês e educada. Agendar consultas médicas e procedimentos, garantindo a disponibilidade dos médicos pediatras. Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre os...
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Assistente de Atendimento
Há 1 mês
Belém, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições- Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de atendimento), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;- Efetuar atendimento ativo, de forma esporadica, para garantir retorno de status, garantindo que a dúvida ou...
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Assistente de Atendimento
Há 1 mês
Belém, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro- Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de atendimento), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;- Efetuar atendimento ativo, de forma esporadica, para garantir retorno de status, garantindo que a dúvida ou solicitação foi atendida;- Aplicar a...
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Assistente de Atendimento
Há 7 dias
Belém, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro- Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de atendimento), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;- Efetuar atendimento ativo, de forma esporadica, para garantir retorno de status, garantindo que a dúvida ou solicitação foi atendida;- Aplicar a...
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Assistente Administrativo
Há 3 dias
Belém, Brasil Empresa de transporte rodoviário de cargas Tempo inteiroEmpresa de transporte rodoviário de cargas admite Assistente Administrativo em Belém Tapanã para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender telefonemas e emails. Organizar agendas e documentos. Elaborar relatórios administrativos. Apoiar em tarefas de escritório.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação
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Assistente Financeiro
Há 3 dias
Belém, Brasil Empresa de segurança Tempo inteiroEmpresa de segurança admite Assistente Financeiro em Belém Coqueiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Auxiliar no controle de despesas e receitas da empresa. Elaborar relatórios financeiros para análise de desempenho. Apoiar na elaboração de orçamentos e previsões financeiras. Gerenciar processos de faturamento e cobrança.. É oferecido...
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Assistente Financeiro
Há 3 dias
Belém, Brasil Empresa de paisagismo Tempo inteiroEmpresa de paisagismo admite Assistente Financeiro em Belém Telégrafo para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Realizar atividades relacionadas ao controle e organização das finanças da empresa, como emissão de notas fiscais, controle de contas a pagar e a receber, conciliação bancária e acompanhamento de fluxo de caixa. Elaborar...
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Assistente Contábil
Há 3 dias
Belém, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiroEscritório de Contabilidade admite Assistente Contábil em Belém Umarizal para atuar em Tempo integral, A combinar.. Analisa documentos fiscais. Faz a apuração e emissão de impostos municipais, estaduais e federais. Auxilia na conciliação fiscal e contábil. Auxilia na elaboração de demonstrações e relatórios. Auxilia no contato ao cliente e...
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Assistente de Logística
Há 3 dias
Belém, Brasil Distribuidora de bebidas Tempo inteiroDistribuidora de bebidas admite Assistente de Logística em Belém para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Auxiliar na gestão de estoque de bebidas e materiais promocionais. Separar e embalar pedidos para distribuição a clientes e pontos de venda. Conferir mercadorias recebidas e atualizar registros em sistema. Auxiliar na coordenação de...
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Assistente de Vendas
Há 3 dias
Belém, Brasil Escola Tempo inteiroEscola admite Assistente de Vendas em Belém Nazaré para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar vendas dos produtos e serviços ofertados. Atendimentos com presteza, esclarecendo dúvidas dos serviços ofertados. Registrar matrículas no sistema. Acompanhar pagamentos de mensalidades.. É oferecido contrato Efetivo, Comissões| Vale Refeição|...
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Assistente Industrial
Há 3 dias
Belém, Brasil Fabricante de bebidas Tempo inteiroFabricante de bebidas admite Assistente Industrial em Belém Coqueiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Mapear processos fabris para identificação de desvios e inclusão de melhorias de processos e desempenho. Elaborar e executar estudos e pesquisas referente ás áreas de produção buscando melhorias. Desenvolver junto à área, instruções de...
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Assistente de Recursos Humanos
Há 3 dias
Belém, Brasil Empresa de elevadores Tempo inteiroEmpresa de elevadores admite Assistente de Recursos Humanos em Belém para atuar em Tempo integral, Segunda à sexta. Das 09:00 às 18:00.. Acompanhar e fazer validação das atividades que envolvam desembolsos, horas extras, plantões e despesas de viagem. Efetivação do contrato de trabalho. Administração do ponto e jornada de trabalho. Gestão dos...
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Assistente de Tecnologia da Informação
Há 3 dias
Belém, Brasil Distribuidora de Aço Tempo inteiroDistribuidora de Aço admite Assistente de Tecnologia da Informação em Belém para atuar em Tempo integral, Segunda à sexta. Das 08:00 às 18:00. Sábado. Das 08:00 à 12:00.. Prestar suporte aos usuários quanto a operação e utilização dos recursos do sistema operacional e ERP's. Realizar manutenção e reparo de hardware, como desktop e...
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Assistente De Atendimento
Há 1 mês
Belém, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro- Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de atendimento), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;- Efetuar atendimento ativo, de forma esporadica, para garantir retorno de status, garantindo que a dúvida ou solicitação foi atendida;- Aplicar a...
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Assistente De Atendimento
2 semanas atrás
Belém, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro- Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de atendimento), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;- Efetuar atendimento ativo, de forma esporadica, para garantir retorno de status, garantindo que a dúvida ou solicitação foi atendida;- Aplicar a...
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Assistente De Atendimento
4 semanas atrás
Belém, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições- Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de atendimento), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;- Efetuar atendimento ativo, de forma esporadica, para garantir retorno de status, garantindo que a dúvida ou...
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Assistente De Atendimento
Há 1 mês
Belém, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições- Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de atendimento), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;- Efetuar atendimento ativo, de forma esporadica, para garantir retorno de status, garantindo que a dúvida ou...
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Assistente de Distribuição
Há 6 dias
Belém, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroResponsabilidades e atribuiçõesResponsável pela programação da logística de distribuição de entrega, analisando os relatórios e índices de performance provenientes do PLD, otimizando Drop size, ou seja, entregar mais com menor quilometragem e verificando a disponibilidade de recursos, vasilhame e gás para atendimento e cumprimento da...
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Assistente Administrativo Comercial
Há 3 dias
Belém, Brasil Empresa varejista Tempo inteiroEmpresa varejista admite Assistente Administrativo Comercial em Belém para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Apoio administrativo às atividades da equipe de vendas. Elaboração e controle de propostas comerciais e contratos de vendas. Atendimento telefônico e por e-mail a clientes e fornecedores. Organização de agendas e agendamento de...
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Assistente Administrativo
3 semanas atrás
Belém, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESTratativas e acompanhamentos de pendências cadastrais e solicitações por e-mail, telefone e ferramentas internas;Analisar e confeccionar contratos e documentações pertinentes as atividades do setor;Manter interação frequente com as áreas de negócio parceiras;Auxiliar no atendimento presencial de planos empresariais,...