Auxiliar de Pós Vendas

2 semanas atrás

São José dos Campos, São Paulo, Brasil 1000 Valle Multimarcas Tempo inteiro
**1000 Valle Multimarcas** é uma concessionária de veículos reconhecida pela excelência em atendimento e pela qualidade de seus produtos. Para fortalecer nossa equipe e melhorar continuamente a experiência dos nossos clientes, estamos em busca de um Assistente de Pós-Venda dedicado e proativo.
**Descrição da Vaga**:
O Assistente de Pós-Venda atuará como um ponto de apoio crucial para a equipe de pós-venda, ajudando a garantir que os clientes recebam suporte eficiente e contínuo após a compra de seus veículos. Este profissional será responsável por acompanhar o atendimento pós-venda, gerenciar solicitações de serviços e auxiliar na resolução de problemas.
**Principais Responsabilidades**:
- **Suporte ao Cliente**: Fornecer atendimento e suporte aos clientes após a compra, auxiliando com dúvidas, solicitações e problemas relacionados aos veículos e serviços prestados.
- **Coordenação de Serviços**: Auxiliar na coordenação e agendamento de serviços de manutenção e reparo, garantindo que os clientes sejam atendidos dentro dos prazos estabelecidos.
- **Gestão de Garantias**: Acompanhar e gerenciar processos de garantia, garantindo que os clientes recebam o suporte adequado conforme os termos de garantia dos veículos.
- **Processamento de Solicitações**: Processar e acompanhar solicitações de serviços, trocas e devoluções, assegurando que todas as etapas sejam concluídas de forma eficiente.
- **Comunicação Eficaz**: Manter comunicação constante com clientes, equipe de oficina e outros departamentos para garantir que todos os aspectos do atendimento pós-venda sejam realizados de maneira eficaz.
- **Documentação e Registros**: Manter registros precisos e atualizados de todas as interações e solicitações de serviços, utilizando o sistema de CRM da empresa.
- **Feedback e Melhoria**: Coletar feedback dos clientes sobre os serviços recebidos e colaborar com a equipe para implementar melhorias contínuas nos processos pós-venda.
**Requisitos**:
- **Experiência**: Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções administrativas, preferencialmente no setor automotivo ou de pós-venda.
- **Habilidades de Comunicação**: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para lidar com clientes e resolver problemas de maneira profissional.
- **Organização e Gestão**: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo a organização e a atenção aos detalhes.
- **Conhecimento de Processos**: Conhecimento básico sobre manutenção de veículos e processos de garantia é desejável.
- **Proatividade**: Capacidade de tomar a iniciativa para resolver problemas e melhorar processos, com foco na satisfação do cliente.
- **Formação**: Ensino médio completo; cursos técnicos será um diferencial.
**Benefícios**:
- Salário
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.982,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Possui CNH B?
**Experiência**:
- Serviço Pós-Venda (preferencial)

  • Auxiliar de Pós Vendas

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil 1000 Valle Multimarcas Tempo inteiro

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  • Assistente de Pós-venda

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil TONY VEICULOS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e com experiência em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe como Assistente de Pós-venda na Tony Veículos.A Tony Veículos é uma empresa que se destaca no mercado por oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional aos nossos clientes.Se você tem um forte senso de...

  • Assistente De Pós Vendas

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Orienta Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Missão: Garantir que a experiência do cliente de pós-vendas continue sendo condizente com aquilo que a empresa vende.Manter a confiança do cliente na empresa.Atividades específicas- Acompanhar os atendimentos dos clientes;- Auxiliar na comunicação com os clientes;- Organizar a agenda dos técnicos e oficiais de manutenção;- Agendamento com...

  • Analista de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil DOMINIK COMERCIO E INDUSTRIA DE METAIS E EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    A Dominik Metal Center, busca profissional para atuar na área de pós-Vendas.Principais atividades:- Receber e registrar chamadas de suporte técnico no sistema de Gestão de Pós Venda;- Interagir com clientes para entender e resolver problemas técnicos;- Gerenciar expectativas dos clientes quanto ao tempo de resolução e processo de suporte;-...

  • Analista de Dados Pós-Vendas

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

    Estamos em busca de uma pessoa com habilidades analíticas para se juntar a nossa equipe. Nossa empresa valoriza a inovação e o avanço tecnológico, buscando soluções que resolvam problemas reais.O nosso time de Atendimento ao Cliente está crescendo e precisamos de alguém para ajudar na análise de dados nas rotinas pós-vendas. Se você tem...

  • auxiliar de vendas

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil RH Franquias Tempo inteiro

    AUXILIAR DE VENDAS - SÃO JOSÉ DOS CAMPOS Cadastre-se para se candidatar ao cargo de AUXILIAR DE VENDAS - SÃO JOSÉ DOS CAMPOS na empresa RH Franquias . Atender os clientes que entram na loja, mostrando as peças nos tamanhos e cores escolhidas; esclarecer dúvidas, passar informações, atuar com prospecção, captação de clientes, auxiliar nas vendas...

  • Analista de Suporte Pós Venda

    Há 8 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.120 - R$40.160

    Desenvolvedor de Soluções Pós VendaA posição exige profissional capaz de lidar com as necessidades do cliente após a compra de mercadorias e/ou serviços, oferecendo suporte em casos de dúvidas, atrasos de entrega e resolvendo reclamações de forma eficaz. Responsável por realizar atividades administrativas relacionadas ao processo de devolução de...

  • Auxiliar de Vendas

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Parabrisas do vale Tempo inteiro

    ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:- Controlar pedidos;- Elaborar relatórios das vendas realizadas;- Acompanhar pós venda- Auxiliar no planejamento de entrega;- Contato com transportadoras;- Captar novos clientes;Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.892,00 por mês**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:-...

  • Auxiliar de Vendas

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil vagas Tempo inteiro

    Nessa oportunidade, suas principais atividades serão:– Auxiliar nas atividades administrativas do departamento de vendas, como processamento de pedidos, emissão de faturas, organização de documentos e arquivamento de registros;– Auxiliar na preparação de documentos de vendas, incluindo propostas, contratos e pedidos de compra;– Atender consultas...

  • Auxiliar Vendas

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Help Cilios Tempo inteiro

    **Função de auxiliar de vendas** é um cargo dentro da equipe de vendas cujo objetivo é apoiar os vendedores e facilitar o processo de venda.O auxiliar as vendas geralmente desempenha uma série de tarefas administrativas e operacionais que ajudam os vendedores a se concentrar nas interações com os clientes.Principais funções;**Responsabilidades...