Supervisor de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Somos uma empresa de tecnologia guiados pela constante inovação e a alta qualidade dos nossos serviços, temos a visão de nos consolidarmos como provedor REGIONAL de referência do Vetor Norte. Por isso, atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade. Tudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundo Supervisor de Customer Success A Inetvip busca um Supervisor de Customer Success para liderar e desenvolver nossa equipe de atendimento, garantindo a excelência na experiência do cliente em todas as etapas do ciclo de vida, desde a renovação ativa até o onboarding. Responsabilidades Gestão de Pessoas: Liderar, motivar e desenvolver a equipe, definindo metas, acompanhando o desempenho individual e em equipe, e promovendo o desenvolvimento profissional. Planejamento e Organização: Elaborar e implementar planos de ação para a área, definindo prioridades e metas, e acompanhando os resultados. Atendimento ao Cliente: Garantir a qualidade do atendimento aos clientes, solucionando problemas, acompanhando as solicitações e garantindo a satisfação dos clientes. Controle de Qualidade: Monitorar os indicadores de desempenho da equipe e dos processos, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas. Relatórios e Análises: Elaborar relatórios gerenciais, analisando dados e indicadores para tomada de decisão. Treinamento e Desenvolvimento: Desenvolver e implementar programas de treinamento e desenvolvimento para a equipe, visando aprimorar as habilidades e conhecimentos dos colaboradores. Gestão de Processos: Analisar e otimizar os processos de atendimento ao cliente, buscando a eficiência e a excelência. Requisitos Superior completo em Administração, Marketing ou áreas afins. Experiência sólida em liderança de equipes de atendimento ao cliente. Habilidade em analisar dados e tomar decisões estratégicas. Excelente comunicação verbal e escrita. Proatividade, organização e capacidade de trabalhar sob pressão. Benefícios Vale-refeição/alimentação; Vale-transporte/Auxílio combustível; Plano de Saúde (Coparticipativo); Parceria com o Clube SESI; Desconto de internet (50% desconto); Descontos em: cursos de Inglês, academias e faculdades. #J-18808-Ljbffr
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Supervisor De Sucesso Do Cliente
Há 6 dias
Lagoa Santa, Brasil Inetvip Internet Fibra Óptica Tempo inteiroSomos uma empresa de tecnologia guiados pela constante inovação e a alta qualidade dos nossos serviços, temos a visão de nos consolidarmos como provedor REGIONAL de referência do Vetor Norte.Por isso, atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de...
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Supervisor de Loja
Há 16 horas
Lagoa Santa, Brasil Lojas REDE Tempo inteiroA Lojas Rede, uma das principais empresas do país no segmento de varejo de cosméticos, está em busca de um Supervisor de Loja para se juntar à nossa equipe. Se você tem perfil de liderança, gosta de desenvolver pessoas e busca crescimento profissional em uma empresa sólida e em expansão, essa pode ser a oportunidade que você tanto esperava!...
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Supervisor De Loja
Há 13 horas
Lagoa Santa, Brasil Lojas Rede Tempo inteiroA Lojas Rede, uma das principais empresas do país no segmento de varejo de cosméticos, está em busca de um Supervisor de Loja para se juntar à nossa equipe.Se você tem perfil de liderança, gosta de desenvolver pessoas e busca crescimento profissional em uma empresa sólida e em expansão, essa pode ser a oportunidade que você tanto esperavaPrincipais...
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Supervisor de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Brusque, Santa Catarina, Brasil Ceu rh Tempo inteiroFunção:Analista de Licitações Bairro:Bateas Horário:comercial (07h18 às 17h. 1h de intervalo) Salário:combinar Benefícios:Refeitório na empresa, seguro, médico na empresa, premio PLR, reembolso de 50% medicamento e Plano de saúde via Sindicato Atividades:Analisar editais, identificando oportunidades e requisitos, através de ferramentas de...
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Supervisor de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Brusque, Santa Catarina, Brasil Ceu rh Tempo inteiroFunção:Analista de Licitações Bairro:Bateas Horário:comercial (07h18 às 17h. 1h de intervalo) Salário:combinar Benefícios:Refeitório na empresa, seguro, médico na empresa, premio PLR, reembolso de 50% medicamento e Plano de saúde via Sindicato Atividades:Analisar editais, identificando oportunidades e requisitos, através de ferramentas de...
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Cliente Oculto
1 semana atrás
Santa Maria, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...
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Cliente Oculto
2 semanas atrás
Santa Maria, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...
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Cliente Oculto
2 semanas atrás
Santa Maria, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiroJoin to apply for the Cliente Oculto role at Foco do Cliente Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o...
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Cliente Oculto
2 semanas atrás
Santa Maria, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro6 days ago Be among the first 25 applicants Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e...
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Cliente Oculto
4 semanas atrás
Santa Maria, Brasil Foco do cliente Tempo inteiroOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...
