Supervisor de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás

Lagoa Santa, Brasil Inetvip Internet Fibra Óptica Tempo inteiro

Somos uma empresa de tecnologia guiados pela constante inovação e a alta qualidade dos nossos serviços, temos a visão de nos consolidarmos como provedor REGIONAL de referência do Vetor Norte. Por isso, atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade. Tudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundo Supervisor de Customer Success A Inetvip busca um Supervisor de Customer Success para liderar e desenvolver nossa equipe de atendimento, garantindo a excelência na experiência do cliente em todas as etapas do ciclo de vida, desde a renovação ativa até o onboarding. Responsabilidades Gestão de Pessoas: Liderar, motivar e desenvolver a equipe, definindo metas, acompanhando o desempenho individual e em equipe, e promovendo o desenvolvimento profissional. Planejamento e Organização: Elaborar e implementar planos de ação para a área, definindo prioridades e metas, e acompanhando os resultados. Atendimento ao Cliente: Garantir a qualidade do atendimento aos clientes, solucionando problemas, acompanhando as solicitações e garantindo a satisfação dos clientes. Controle de Qualidade: Monitorar os indicadores de desempenho da equipe e dos processos, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas. Relatórios e Análises: Elaborar relatórios gerenciais, analisando dados e indicadores para tomada de decisão. Treinamento e Desenvolvimento: Desenvolver e implementar programas de treinamento e desenvolvimento para a equipe, visando aprimorar as habilidades e conhecimentos dos colaboradores. Gestão de Processos: Analisar e otimizar os processos de atendimento ao cliente, buscando a eficiência e a excelência. Requisitos Superior completo em Administração, Marketing ou áreas afins. Experiência sólida em liderança de equipes de atendimento ao cliente. Habilidade em analisar dados e tomar decisões estratégicas. Excelente comunicação verbal e escrita. Proatividade, organização e capacidade de trabalhar sob pressão. Benefícios Vale-refeição/alimentação; Vale-transporte/Auxílio combustível; Plano de Saúde (Coparticipativo); Parceria com o Clube SESI; Desconto de internet (50% desconto); Descontos em: cursos de Inglês, academias e faculdades. #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Ceu rh Tempo inteiro

    Função:Supervisor de Sucesso do Cliente Bairro:Bateas Horário:Segunda a sexta das 08h às 18h Salario:A combinar Benefícios:VA de R$ 26,50 por dia útil. VT de R$ 9,90 por dia útil e cesta básica por assiduidade Missão:Assegurar a satisfação e retenção dos clientes por meio de um atendimento excepcional e da garantia de excelência operacional. O...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Lagoa Santa, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a...

  • Supervisor de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brusque, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Ceu rh Tempo inteiro

    Função:Supervisor de Sucesso do Cliente Bairro:Bateas Horário:Segunda a sexta das 08h às 18h Salario:A combinar Benefícios:VA de R$ 26,50 por dia útil. VT de R$ 9,90 por dia útil e cesta básica por assiduidade Missão:Assegurar a satisfação e retenção dos clientes por meio de um atendimento excepcional e da garantia de excelência operacional. O...

  • Supervisor de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Brusque, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Ceu rh Tempo inteiro

    Função:Supervisor de Sucesso do Cliente Bairro:Bateas Horário:Segunda a sexta das 08h às 18h Salario:A combinar Benefícios:VA de R$ 26,50 por dia útil. VT de R$ 9,90 por dia útil e cesta básica por assiduidade Missão:Assegurar a satisfação e retenção dos clientes por meio de um atendimento excepcional e da garantia de excelência operacional. O...

  • Supervisor de vendas

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Supervisionar equipe de vendas externas-Experiência com supervisão de vendas externas-CNH B.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Supervisor de vendasEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CK)

  • Supervisor de vendas

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Supervisionar equipe de vendas externas-Experiência com supervisão de vendas externas-CNH B-Empresa fornece e-mail.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Supervisor de vendasEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CK)

  • Supervisor de vendas

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Supervisionar equipe de vendas externas-Experiência com supervisão de vendas externas-CNH B-Empresa fornece e-mail.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Supervisor de vendasEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DF)

  • Supervisor de Qualidade

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Estabelecer rotina e rota da realização das inspeções de qualidade diariamente para inspetoras interna e externa. Acompanhar o processo produtivo e auxiliar na existência de atividades inerentes ao processo de qualidade. Realizar agendamento das-Experiência comprovada na área.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou...

  • Supervisor de vendas

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Supervisionar equipe de vendas externas-Experiência com supervisão de vendas externas-CNH B.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Supervisor de vendasEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DJ)

  • Supervisor de vendas

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Supervisionar equipe de vendas externas-Experiência com supervisão de vendas externas-CNH B-Empresa fornece e-mail.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Supervisor de vendasEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DJ)