Coordenador(a) de Marketing | V4 Ruppelt Santos

Coordenador(a) de Marketing | V4 Ruppelt Santos & Co. Na V4 Ruppelt Santos & Co. não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Estrategistas é peça-chave nesse processo. Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você Principais responsabilidades Criar estratégias de Growth Marketing para o cliente; Idealizar campanhas de Google Ads, Meta Ads e outras plataformas de anúncio; Idealizar jornadas de compra com aquisição, engajamento, monetização e retenção de clientes; Criar hipóteses de estratégias, testá-las e coletar resultados; Realizar o atendimento diário do cliente por WhatsApp; Realizar reuniões semanais de check-in ao vivo por Google Meet; Realizar reuniões de alinhamento, se necessário; Realizar reuniões internas com o time; Gerenciar a conta do cliente, com base em análise e interpretação de métricas e indicadores; Gerenciar o projeto com suas atividades e tarefas; Gerenciar os prazos de entrega e as entregas do nosso time para o cliente; Garantir a satisfação do cliente e coletar números sobre a satisfação; Criar documentos de briefing para o time; Criar, delegar e organizar tarefas em nosso sistema de gestão de tarefas; Negociar estratégias de retenção e expansão de clientes; Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente; Mapear oportunidades de upsell e cross-sell da carteira de clientes; Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas; Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência. Alinhamento de expectativas O Gerente de Contas é o profissional que deve: Ser a “V4 em pessoa” para o cliente; Transmitir confiabilidade para o cliente; Se posicionar como autoridade para o cliente; Ter empatia (se colocar no lugar do cliente); Saber ouvir e interpretar as histórias do cliente; Ser firme, quando necessário; Ter a cultura de vendas; Ser curioso e investigativo; Ser cientista do marketing, com a cultura de testes; Ter um pensamento estratégico visando o longo prazo; Ser organizado, estratégico, ativo e proativo com o cliente; Saber cobrar o time e o cliente, quando necessário; Saber ceder, flexibilizar e negociar, quando necessário; Ser pontual nas reuniões; Atender no formato multi clientes sendo empresas de diferentes setores de mercado e diferentes modelos de negócios. Requisitos Conhecimento em Growth Marketing; Conhecimento em campanhas de marketing através de plataformas de anúncio; Conhecimento em gestão de escopo, orçamento, projetos e tarefas; Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia; Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação; Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas; Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs; Noções do método de vendas consultiva SPIN Selling; Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score); Conhecimento em Google Planilhas. Localização Modelo: Presencial em Porto Alegre. Benefícios Profissionalização: Acesso à plataforma de Educação Corporativa Staage com conteúdos nas áreas de Gestão & Growth Marketing, Vendas, Gestão de Tráfego, Design, Copywriting, Social Media, E-commerce, Sucesso do Cliente, Experiência do Usuário, Kits de Implementação Prática com materiais e mais de 60 cursos Benefício para Viagens: Investidores V4 têm desconto com a OnHappy — destinos incríveis para curtir com quem você mais ama. #J-18808-Ljbffr