Gerente de Negócios Iii

VP: B2B
Diretoria: TOP FSP
Local de Trabalho: Belo Horizonte
Entender em profundidade as necessidades dos nossos Clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encante e fidelize o mesmo é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade de trabalhar com clientes de alto valor esta é sua chance. Somos responsáveis por construir a marca, desenhar experiências únicas, customizadas e incomparáveis, realizar a gestão comercial de clientes estratégicos da empresa, identificar necessidades e ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes, além de trabalhar como um intermediário entre esses clientes e a empresa, fazendo a ponte na resolução de problemas, e na negociação de contratos e propostas. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de serviços e receita.
Responsabilidades e atribuições:
- 1. Prospecção e geração de oportunidades
- Identificar novas oportunidades de negócios em clientes da carteira e mercado
- Prospectar novos clientes corporativos (médio e grande porte)
- Atuar de forma consultiva, entendendo dores e necessidades do cliente
2. Gestão de carteira e relacionamento
- Gerenciar carteira de clientes B2B, garantindo proximidade e frequência de contato
- Desenvolver relacionamento estratégico com decisores (TI, financeiro, compras, diretoria)
- Atuar como ponto focal do cliente dentro da Vivo, garantindo experiência e retenção
3. Vendas consultivas de soluções
- Comercializar soluções de:
- Conectividade (dados, internet, redes)
- Mobilidade (voz e dispositivos)
- Cloud, segurança, IoT e serviços digitais
- Construir propostas personalizadas, integrando soluções conforme necessidade do cliente
4. Negociação e fechamento de contrato
- Conduzir negociações comerciais (preço, prazo, SLA e escopo técnico)
- Trabalhar com ciclos de venda complexos, envolvendo múltiplos stakeholders
- Garantir fechamento de contratos dentro de metas e prazos estabelecidos
5. Gestão de pipeline e indicadores
- Gerir funil de vendas (pipeline), garantindo previsibilidade de receita
- Acompanhar KPIs comerciais (receita, churn, mix de produtos, crescimento)
- Atualizar sistemas de CRM e BI com status das oportunidades
6. Interface com áreas internas
- Trabalhar em conjunto com:
- Pré-vendas (BDM / arquitetura de soluções)
- Marketing e produtos
- Operações e pós-venda
- Garantir aderência técnica e viabilidade das soluções vendidas
7. Expansão de negócios (upsell/cross-sell)
- Ampliar receita dentro da carteira existente
- Identificar novas demandas (ex: segurança, cloud, dados)
- Atuar de forma contínua no crescimento da conta
8. Inteligência de mercado
- Acompanhar tendências (ex: digitalização, IA, segurança, cloud)
- Monitorar concorrência e movimentações de clientes
- Participar de eventos e fóruns para geração de networking
9. Governança e organização comercial
- Garantir registro correto das oportunidades (pipeline, RO, BI)
- Seguir processos comerciais (aprovações, políticas de pricing, etc.)
- Preparar relatórios e análises para liderança
Requisitos e qualificações:
- Formação e conhecimento técnico
- Ensino superior completo (Administração, Marketing, Engenharia, TI ou correlatas)
- Conhecimento em:
- Telecom (voz, dados, redes)
- Soluções de TI (cloud, segurança, digital)
- Tendências de mercado B2B
Experiência profissional (Desejável - mas não obrigatório)
- Experiência consolidada em vendas B2B (preferencialmente telecom ou tecnologia)
- Vivência com:
- Gestão de carteira de clientes corporativos
- Prospecção e hunting de novas oportunidades
- Negociação de contratos complexos
- Experiência com grandes contas (middle e enterprise)
Evidência prática de perfil (processos internos):
- Histórico de atuação estratégica + operacional no comercial
- Experiência em diferentes modelos de negócio e canais
Competências comerciais (core)
- Forte habilidade de negociação e fechamento:
- Capacidade de atuação em vendas consultivas:
- Perfil orientado a metas e resultados
- Gestão de pipeline e previsibilidade de vendas
Competências analíticas e ferramentas
- Capacidade de análise de dados e indicadores (KPIs):
- Domínio de ferramentas:
- CRM (ex.: Salesforce)
- Excel e PowerPoint (nível avançado recomendado)
Competências comportamentais
- Comunicação clara, estruturada e persuasiva
- Habilidade de relacionamento e networking com clientes
- Escuta ativa e proximidade com o cliente
- Perfil:
- Estratégico
- Proativo
- Resiliente
- Orientado a resultado
Informações adicionais
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.