Consultor de Suporte

Há 3 dias

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro
Consultor de Suporte (Financeiro) - Uberlândia/ MG

Procuramos um(a) Consultor de Suporte (Financeiro) para garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes no primeiro nível, pelos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados).

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
  • Identificar se os clientes que estão entrando em contato estão aptos para obter atendimento pelo Service Desk (em processo de automatização);
  • Realizar o atendimento aos clientes e sanar suas dúvidas e incidentes do início ao fim, incluindo testes em casos de erros / acompanhamento dos chamados;
  • Sanar todas as dúvidas dos clientes e registrar todas as informações pertinentes no histórico do atendimento;
  • Informar o cliente sobre o ticket gerado e sanar dúvidas sobre o processo de atendimento (prazos, esteiras, etc.);
  • Identificar corretamente a urgência e a prioridade dos chamados, e direcioná-los para as filas corretas, quando necessário;
  • Lidar com situações de rotina, movimentação financeira, baixa de títulos, conciliação bancária, controle de contratos e ordem de serviços, com foco em finanças.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
  • Desejável conhecimento em ERP;
  • Experiência em atendimento ao cliente e na área financeira;
  • Ensino superior cursando ou completo em Sistemas de Informação, Administração ou áreas afins.

Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui Topa o desafio?

Benefícios
  • Participação nos Resultados (PPR)
  • Vale Alimentação/Refeição iFood
  • Licença maternidade e paternidade estendida
  • Auxílio Creche
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Day OFF no Aniversário
  • Empréstimo Consignado
  • Wellhub (Antiga Gympass)
  • Zenklub
  • Convênio Pet
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Equipamentos fornecidos pela empresa
  • Auxílio Idiomas
  • Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações e Universidade Corporativa Sankhya

Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para. Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: plano personalizado para seu crescimento profissional. Touchpoints de Evolução com a Liderança: encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento. Somos o ecossistema Sankhya.

#J-18808-Ljbffr

  • Consultor De Suporte

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Suporte para garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes pelos nossos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados).

  • Consultor De Suporte

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Suporte para garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes pelos nossos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados). Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaQue tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES...

  • Consultor De Suporte

    Há 22 horas

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Consultor De Suporte - Detalhes da Vaga. ? . Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.

  • Consultor de Suporte

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Consultor de Suporte (Financeiro) - Uberlândia/ MGProcuramos um(a) Consultor de Suporte (Financeiro) para garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes no primeiro nível, pelos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados).RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESIdentificar se os clientes que estão entrando em contato estão aptos...

  • Consultor de suporte

    Há 7 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Suporte para garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes pelos nossos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados).Todos as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtuar na fila de chamados (respeitando o SLA) e mergulhar nos...

  • Consultor de suporte

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Suporte para garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes pelos nossos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados). Todos as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atuar na fila de chamados (respeitando o SLA) e mergulhar nos...

  • Consultor de Suporte à Clientela

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.600 - R$4.000

    Descrição do Cargo:O Consultor de Vendas atua como suporte ao cliente, oferecendo relacionamento e suporte para garantir a satisfação dos mesmos. Trabalha em equipe para agendar consultas e exames, além de realizar vendas desses serviços.Além disso, o Consultor será responsável por organizar os consultórios e fichas de atendimento para garantir a...

  • Consultor de Suporte

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Overview Consultor de Suporte (Vendas/Supply) na Sankhya Gestão de Negócios. Atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes no primeiro nível, pelos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados). Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a...

  • Consultor De Suporte

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Suporte para garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes pelos nossos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados).Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaQue tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES...

  • Consultor de vendas

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Suporte Assessoria em Negócios Tempo inteiro

    Responsabilidades: Prospecção de clientes: Buscar ativamente novos clientes interessados em consórcio, utilizando diversas estratégias como indicações, redes sociais, anúncios, entre outros. Atendimento e orientação: Esclarecer dúvidas sobre o funcionamento do consórcio, prazos, contemplações, valores de parcelas, assembleias e demais...