Consultor de Suporte

3 semanas atrás

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro
Overview

Consultor de Suporte (Vendas/Supply) na Sankhya Gestão de Negócios. Atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes no primeiro nível, pelos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados).

Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência

Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
  • Identificar se os clientes que estão entrando em contato estão aptos para obter atendimento pelo Service Desk (em processo de automatização);
  • Garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes no primeiro nível, pelos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados);
  • Processos administrativos que envolve estoque, lançamentos de notas, gerenciamento de produtos, notas de compras, notas de vendas;
  • Identificar corretamente a urgência e a prioridade dos chamados, e direcioná-los para as filas corretas, quando necessário.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
  • Desejável: noção de banco de dados, análise de XML, conhecimento de TI;
  • Ensino superior cursando Administração, Contabilidade, Sistemas de Informação.

Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui Topa o desafio?

Benefícios
  • Participação nos Resultados (PPR)
  • Vale Alimentação/Refeição iFood
  • Licença Maternidade e Paternidade Estendida
  • Auxílio Creche
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Day OFF no Aniversário
  • Auxílio Idiomas
  • Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações e Universidade Corporativa Sankhya

Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para. Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional. Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.

#J-18808-Ljbffr

  • Consultor De Suporte

    4 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    3 semanas atrás

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