Consultor de suporte

Há 4 dias

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

Procuramos um(a) Consultor(a) de Suporte para garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes pelos nossos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados).

Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência

Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Atuar na fila de chamados (respeitando o SLA) e mergulhar nos registros;
  • Aprofundar no entendimento do problema e diagnosticar;
  • Entrar em contato com o cliente, validar as informações do chamado e dar andamento;
  • Pesquisar nas bases de conhecimento as soluções possíveis e aplicar no chamado;
  • Realizar testes (quando necessário) em base interna. Caso não resolva, acionar especialista;
  • Acompanhar o ciclo de vida dos chamados sob sua responsabilidade;
  • Estudar e acompanhar implementações e novidades nas rotinas do sistema;
  • Escalonar quando o caso for crítico;
  • Contribuir com insights para a base de conhecimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Curso superior completo/cursando em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Tecnologia ou áreas afins;
  • Disponibilidade para atuação presencial em Uberlândia/MG;
  • Experiência com atuação área de suporte ao cliente;
  • Noções em ERP;
  • Pacote Office intermediário;
  • Boa comunicação oral e escrita.

Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui Topa o desafio?

Benefícios que vão além da Jornada Sankher

Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.

Participação nos Resultados (PPR)

Vale Alimentação/Refeição iFood

Licença Maternidade e Paternidade Estendida

Auxílio Creche

Plano de saúde

Plano odontológico

Day OFF no Aniversário

Empréstimo Consignado

Wellhub (Antiga Gympass)

Zenklub

Convênio Pet

Seguro de Vida

Vale Transporte

Equipamentos Fornecidos pela Empresa

Auxílio Idiomas

Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações e Universidade Corporativa Sankhya

Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para

Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.

Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.

SOMOS O ECOSSISTEMA SANKHYA

Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.

Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.

Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.

  • Consultor De Suporte

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Suporte para garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes pelos nossos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados).

  • Consultor De Suporte

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

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  • Consultor de Suporte à Clientela

    Há 2 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.600 - R$4.000

    Descrição do Cargo:O Consultor de Vendas atua como suporte ao cliente, oferecendo relacionamento e suporte para garantir a satisfação dos mesmos. Trabalha em equipe para agendar consultas e exames, além de realizar vendas desses serviços.Além disso, o Consultor será responsável por organizar os consultórios e fichas de atendimento para garantir a...

  • Consultor de suporte

    Há 13 horas

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Suporte para garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes pelos nossos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados).Todos as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtuar na fila de chamados (respeitando o SLA) e mergulhar nos...

  • Consultor De Suporte

    Há 2 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Suporte para garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes pelos nossos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados).Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaQue tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES...

  • Consultor de vendas

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Suporte Assessoria em Negócios Tempo inteiro

    Responsabilidades:Prospecção de clientes:Buscar ativamente novos clientes interessados em consórcio, utilizando diversas estratégias como indicações, redes sociais, anúncios, entre outros.Atendimento e orientação:Esclarecer dúvidas sobre o funcionamento do consórcio, prazos, contemplações, valores de parcelas, assembleias e demais...

  • Consultor de vendas

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Suporte Assessoria em Negócios Tempo inteiro

    Responsabilidades: Prospecção de clientes: Buscar ativamente novos clientes interessados em consórcio, utilizando diversas estratégias como indicações, redes sociais, anúncios, entre outros. Atendimento e orientação: Esclarecer dúvidas sobre o funcionamento do consórcio, prazos, contemplações, valores de parcelas, assembleias e demais...

  • Consultor de Suporte

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor de Suporte para garantir atendimento de qualidade e acolhimento aos clientes no primeiro nível, pelos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados).Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaQue tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?RESPONSABILIDADES E...

  • Consultor de Suporte

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor de Suporte para garantir atendimento de qualidade e acolhimento aos clientes no primeiro nível, pelos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados). Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente? RESPONSABILIDADES E...

  • Vendedor de Suporte

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.643 - R$5.930

    **Vendas e Suporte: O Futuro da Nossa Empresa.**Suas atividades incluirão suporte aos consultores, vendas, gestão e fidelização da carteira de clientes e ênfase em expansão.Desenvolva suas habilidades em pôs vendas de seguros, atue em um ambiente dinâmico com equipes multitarefa e participe de reuniões, feiras e eventos promovidos pela nossa...