Analista de Relacionamento ao Consumidor Sr

Há 8 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Mais Diversidade Tempo inteiro
Diversidade e Inclusão são essenciais para continuar construindo a história de pioneirismo e inovação, que vem impactando a saúde de mais de 1 bilhão de pacientes e consumidores todos os dias há mais de 130 anos. Independentemente de sua raça, crença, orientação sexual, religião ou qualquer outra característica, você é bem-vindo em todas as posições abertas na maior empresa de saúde do mundo.
Quando você se juntar à Johnson & Johnson, seu próximo passo pode significar o próximo avanço.
Como analista Analista de Relacionamento com o Consumidor, você atuará principalmente como ponto focal da área de Consumer Care em marketing local, regional e equipes multifuncionais específicas, conforme necessário, para contribuição ativa à estratégia de negócios, com voz de consumo. Será responsável pela conexão do Consumer Care com algumas marcas regionais importantes e suas ativações anuais, interligando-se com os principais stakeholders internos para continuar a evoluir para uma parceria mais estratégica e aproveitando as capacidades da área para apoiar o crescimento. Ao mesmo tempo, mantém estreita conexão com o centro operacional consumer care para garantir a preparação da linha de frente para apoiar o negócio.
**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar, cultivar e apoiar parcerias comerciais para influenciar o desenvolvimento de novos produtos, publicidade, promoções e embalagens para refletir as necessidades e expectativas dos consumidores;
- Interface com a Operação Pillar e fornecedor para garantir que as estratégias e objetivos digitais/mkt sejam efetivamente transferidos para fornecedores de terceiros;
- Proposta do plano de engajamento de cuidado ao consumidor;
- Apoiar questões de operação sobre as marcas Q&A e posicionamento;
- Organizar e participar de treinamento de produtos com Marketing e P&D;
- Habilidades e Sistemas Gerais, para solicitar novos produtos ou criação de guias de programas/eventos na Plataforma GCC;
- Notificar novos canais de mídia social lançados que precisem ser incluídos na plataforma de mídia social;
- Revisar e assinar formulários CCC antes de enviá-lo para operação;
- Contribuir com ferramentas e melhorias de plataformas com sugestão de boas práticas;
- Participação na Comunidade Global de Práticas de Consumo, workshops e reuniões específicas representando a região em nível global.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação em áreas relacionadas;
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;
- Experiência em análise de dados, insights do Consumidor e gestão de canais digitais;
- Habilidade no Painel (Qlik ou Excel);
- Capacidade de coordenar reuniões presenciais e chamadas;
- Desenvolvimento em técnicas de argumentação e negociação;
- Experiência em trabalho em organização altamente matricial com equipes multifuncionais.
**Informações adicionais**
Prioridade para pessoas com deficiência.

  • Analista De Relacionamento Sr

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Prospectar e visitar clientes.Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas.Divulgar tabela de preço para parceiros.Realizar o cadastro para liberação de acesso às instalações.Manter relacionamento com parceiros.Capacitar novos agentes de Relacionamento.Monitorar a concorrência e os resultados das unidades de...

  • Coordenador de Relacionamento com Consumidores

    Há 21 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$40.000 - R$61.000

    Descrição do Cargo:Nossa organização procura um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Relacionamento com Consumidores. Responsabilidades Principais:Desenvolver e implementar estratégias para aumentar o engajamento e a satisfação dos consumidores nas redes sociais proprietárias e canais de atendimento.Liderar a equipe de atendimento...

  • Analista Fiscal Sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaga Para Analista Fiscal Sr Na Sertrading Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:Fundada há 24 anos, a Sertrading, empresa do Grupo BTG Pactual, se consolidou como a trading líder em importação no Brasil. Com uma trajetória de crescimento sólido e parcerias estratégicas, atuamos em mais de 16 segmentos da economia, oferecendo soluções inovadoras e completas em comércio exterior para grandes empresas nacionais e...

  • Vaga PCD Analista Melhoria Continua Sr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Viveo Tempo inteiro

    Vaga PCD Analista Melhoria Continua Sr | Viveo | São Paulo - SP (Pessoa Com Deficiência - PCD) Join to apply for the Vaga PCD Analista Melhoria Continua Sr | Viveo | São Paulo - SP (Pessoa Com Deficiência - PCD) role at Viveo Vaga PCD Analista Melhoria Continua Sr | Viveo | São Paulo - SP (Pessoa Com Deficiência - PCD) Join to apply for the Vaga PCD...

  • Funcionário de Relacionamento com Consumidores

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Estamos procurando por um profissional para atuar como Funcionário de Relacionamento com Consumidores. A nossa empresa é uma das maiores em Serviços de Alimentação e Suporte.Descrição do Cargo O candidato deve ser dinâmico e comunicativo, pois trabalhará diretamente com os consumidores. Será responsável por auxiliar na preparação dos lanches e...

  • Analista de Experiência do Consumidor Sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiro

    Nosso objetivo é oferecer um Melhor Cuidado para um Mundo Melhor e isso requer pessoas e equipes que se preocupam em fazer a diferença todos os dias. Aqui, você irá contribuir com a sua experiência profissional, talento e motivação para continuar a levar nossas marcas icônicas e inovadoras para a vida de milhões de pessoas. Nessa função, você vai...

  • Analista de Marketing Sr

    Há 2 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil EssilorLuxottica Tempo inteiro

    **ID da Vaga**: **Título da Posição**: Analista de Marketing SrNós somos a EssilorLuxottica, líder global no design, fabricação e distribuição de lentes oftálmicas, armações e óculos de sol. A empresa reúne a expertise complementar de dois pioneiros da indústria, um em tecnologias avançadas de lentes e outro na arte da fabricação de óculos...

  • Anl. Relacionamento Consumidor

    Há 8 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiro

    Anl. Relacionamento Consumidor**Global VISA and Relocation Specifications**:**Primary Location**Brazil -Sao Paulo**Additional Locations****Worker Type**Employee**Worker Sub-Type**Regular**Time Type**Full time

  • Analista de Novos Negócios SR.

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conx Construtora e Incorporadora Tempo inteiro

    Analista de Novos Negócios SR. (Prospecção de Terrenos) Join to apply for the Analista de Novos Negócios SR. (Prospecção de Terrenos) role at Conx Construtora e Incorporadora Analista de Novos Negócios SR. (Prospecção de Terrenos) Join to apply for the Analista de Novos Negócios SR. (Prospecção de Terrenos) role at Conx Construtora e...

  • Analista Sistemas Sr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Safra Tempo inteiro

    Analista Sistemas Sr (Sustentação & Qualidade Canais) Join to apply for the Analista Sistemas Sr (Sustentação & Qualidade Canais) role at Safra Analista Sistemas Sr (Sustentação & Qualidade Canais) Join to apply for the Analista Sistemas Sr (Sustentação & Qualidade Canais) role at Safra Área responsável pela monitoração, análise preditiva,...