Analista de Atendimento

3 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro
Responsável pelos processos de atendimento aos pacientes, acompanhantes e visitantes do HMV, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do paciente e qualificando a sua experiência;
- Orientar e treinar a equipe na execução das atividades, monitorando o padrão de atendimento;
- Organizar e controlar o fluxo das atividades, com foco na orientação e resolução de problemas referentes aos processos;
- Análise dos indicadores da área.
**Responsabilidades e atribuições**
**Horário**:
- De Segunda a Sexta das 13:00 às 23:00 com escala de plantões aos finais de semana.
**Requisitos e qualificações**
**O que precisamos**:
- Ensino superior completo em Administração, Hotelaria ou áreas afins;
- Conhecimento de faturamento e autorização de exames junto a convênios;
- Habilidade para lidar com demandas simultâneas e resolução de problemas em tempo real;
**Será um diferencial**:
- Pós graduação em gestão de pessoas;Experiência na área saúde, hospitalar e/ou em clínicas e consultórios.
Somos um veículo da ciência para a vida humana e redefinir a saúde no Brasil é o que nos move.
Há mais de 96 anos, cuidamos das pessoas, integrando **saúde, pesquisa e educação.**
Acreditamos na força do protagonismo e na inovação, buscando sempre aprender com agilidade, focar no resultado, não esquecendo da importância da gentileza, colaboração, ética e compromisso com a sociedade. Prezamos muito pela qualidade e segurança e juntos, movemos nossas conquistas.
Somos mais de** 4 mil colaboradores**, que juntos, dedicam-se diariamente ao cuidado com as pessoas. Valorizamos nossos profissionais e entendemos que a diversidade e inclusão são fundamentais para o desenvolvimento da sociedade.
Somos uma instituição que combina tradição e inovação, sem distinção de credo, etnia ou situação social. Valorizamos nossas origens e aprendemos com nossos colaboradores, clientes e a comunidade que impactamos.
Neste ano, conquistamos a 3ª colocação no ranking nacional do Instituto Great Place to Work (GPTW) no segmento de hospitais e recebemos a Acreditação no quesito qualidade, segurança e atendimento aos pacientes pela JCI (Joint Commission International).
**E então, vamos juntos, redefinir a saúde no Brasil?

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Tecnologia, Economia, Engenharia ou curso correlato, desejável experiência em Sistema ERP, conhecimentos em Pacote Office. Conhecimento em rotinas acadêmicas será um diferencial. Remuneração, Benefícios e Horário, idem vaga. Cargo: ANALISTA DE ATENDIMENTO - PORTO ALEGRE | Salario: A...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Encaminhar e acompanhar solicitações das farmácias; Realizar análise desempenho das farmácias; Intermediar as relações dos associados com a associação; sugerir práticas comerciais com foco em resultados e demais atividades pertinentes ao setor.. Cargo: Analista de atendimento | Salario: De R$ 1.501,01 a R$ 2.000,00. | Ensino: Ensino médio. |...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Constat Tempo inteiro

    Use a IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Faixa salarial fornecida pela Constat Esta faixa salarial foi fornecida pela Constat. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais. R$2.780,00 por mês -...

  • Analista de Atendimentos Especiais Jr

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Atendimentos Especiais Jr. é responsável por garantir o sucesso dos clientes criticos, prezando pela imagem da empresa.O analista atua diretamente nos canais de atendimentos Reclame Aqui, Consumidor.gov, Redes Sociais, Ouvidoria, Clientes VIP, Procon e Juridico. revertendo quaisquer insatisfação do cliente com a marca.Responsável pela...

  • analista de atendimentos especiais jr

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Atendimentos Especiais Jr. é responsável por garantir o sucesso dos clientes críticos, prezando pela imagem da empresa. O analista atua diretamente nos canais de atendimentos: Reclame Aqui, Consumidor.gov, Redes Sociais, Ouvidoria, Clientes VIP, Procon e Jurídico, revertendo quaisquer insatisfações do cliente com a marca. Responsável...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Safeweb Segurança da Informação Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente (Suporte Técnico)Seja bem-vindo à Safeweb Segurança da Informação, uma empresa do Grupo Safepar, a 2ª maior emissora de certificados digitais do Brasil, presente em todo o território nacional com mais de 14 milhões de certificados emitidos e mais de 27 anos de história.Nossa missão é desenvolver soluções...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Safeweb Segurança da Informação Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente (Suporte Técnico) Seja bem-vindo à Safeweb Segurança da Informação, uma empresa do Grupo Safepar, a 2ª maior emissora de certificados digitais do Brasil, presente em todo o território nacional com mais de 14 milhões de certificados emitidos e mais de 27 anos de história. Nossa missão é desenvolver soluções...

  • supervisor laboratorio

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiro

    Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil.Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil.Cuidamos...

  • supervisor laboratorio

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiro

    Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil....

  • analista de atendimento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    Responsável pelos processos de atendimento aos pacientes, acompanhantes e visitantes do HMV, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do paciente e qualificando a sua experiência; Orientar e treinar a equipe na execução das atividades, monitorando o padrão de atendimento; Organizar e...