Analaista Governança de Ti

Oi, somos a **HOLDING SIMPAR** Somos um Grupo com mais de 50 mil colaboradores sob a mesma Cultura, Valores e um Modelo de Gestão único, que produz resultados sustentáveis e alinhados às melhores práticas de ESG. Uma holding que empresaria 8 negócios com operações independentes e complementares nos segmentos de logística, mobilidade, saneamento, infraestrutura, concessões e serviços financeiros.A SIMPAR é a holding que controla sete empresas independentes: JSL, Movida, Vamos, CS Brasil, Automob, Banco BBC Digital, CS Infra e Ciclos Ambiental. Nossa Gente é formada por diversidade de gerações, com complementariedade de conhecimentos, experiências e com muita energia para realizar. Venha fazer parte da #NossaGenteDentre nossos valores, contamos com **CLIENTE**, sendo a razão da nossa existência empresarial, escutamos nossos clientes para entender a atender suas necessidades, **GENTE**, sendo nosso grande diferencial e que nos permite alcançar os objetivos, **SIMPLICIDADE**, um jeito descomplicado de ser e agir, **ATITUDE DE DONO**, agimos com profundidade e visão do todo,** SUSTENTABILIDADE,** com atitudes economicamente viáveis, ecologicamente corretas e socialmente justas, **LUCRO**, sendo uma missão de todos, fundamental para o crescimento e desenvolvimento sustentável dos nossos negócios.Todos os processos seletivos conduzidos pela **SIMPAR**são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.**Responsabilidades e atribuições**- Mapear, desenhar e implementar processos de acordo com os frameworks ITIL, COBIT.- Acompanhar demandas de Auditoria (Interna e Externa) e desenvolver plano de ações.- Suporte a dúvidas, incidentes e solicitações de usuários na plataforma Jira - Jira Software e Jira Service Management.- Especificação técnica e tratamento e das demandas dos usuários Jira para novas funcionalidades, processos e projetos na plataforma Jira, tanto em ITSM (processos de TI) quanto em ESM (processos de negócio).- Administração da plataforma Jira incluindo configurações dos produtos, licenciamento, acessos, equipes, projetos, filas de atendimento, workflow de aprovações, reportes e integrações.- Liderança técnica na busca de soluções para incidentes, melhorias técnicas e atualizações na plataforma Jira no grupo Simpar.- Interface junto aos fornecedores e prestadores de serviço da plataforma Jira, identificando e compartilhando eventuais desvios no nível de serviço.- Busca e compartilhamento constante de conhecimento e inovação no ecossistema Jira / Atlassian, incluindo documentação de suporte ao uso da plataforma e treinamento a usuários.- Elaborar, compartilhar e manter relatórios de indicadores para apoio à gestão de TI (ex. FCR e NPS).**Requisitos e qualificações**- Formação superior e alguma das seguintes áreas de exatas - Administração de Empresas, Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Engenharias ou áreas relacionadas.- Usuário autônomo em aplicativos Word, Excel, PowerPoint, Sharepoint, Teams e EntraID.- Proficiência em Inglês será considerado um diferencial.**Informações adicionais** GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS**Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais- **LIGADO EM VOCÊ**: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.- Licença **Maternidade** e **Paternidade estendidas** + **Kit nascimento** para recém-mamães e recém-papais.- Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na **SIMPAR**, damos aquela ajuda na compra do **kit escolar**para os filhos da nossa gente.- Nossa gente tem acesso exclusivo a uma **plataforma de descontos** em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.- Pela **Universidade SIMPAR**, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.- Reconhecemos e valorizamos a nossa **gente veterana**que completa anos de casa. **Quem possui mais de 15 anos**, ainda tem um evento mega especial.- **Cantinho da Mamãe**:O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem **seguir com o aleitamento materno.**No local, há todos os **itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.**Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.Fundada pelo imigrante português **Julio Simões** há 68 anos, a **SIMPAR**é um dos maiores grupos empresariais do país, com **50 mil colaboradores** dedicados a entregar o melhor serviço aos **clientes**em cada uma das suas sete empresas independentes - **JSL, Movida, Vamos, Automob, CS Infra, CS Brasil**e*