Analista De Suporte Bilíngue

Há 4 dias

Belo Horizonte, Brasil ALLP FIT FRANQUEADORA LTDA Tempo inteiro

Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remoto Sobre a Empresa> Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto. Objetivo da Vaga> Procuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte. Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para vocêVocê será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha. Responsabilidades* Atendimento Bilíngue (Espanhol/Português): * Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol. * Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda. * Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado.* Apoio Comercial e Treinamento: * Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol). * Conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações. * Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial.* Gestão de Conhecimento: * Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol. Requisitos Essenciais* Fluência total em Espanhol (escrita e conversação - será testada).* Fluência em Português (escrita e conversação).* Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto).* Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas.* Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.). Diferenciais* Experiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX.* Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia. Perfil Comportamental Esperado* Autonomia e responsabilidade com entregas.* Excelente comunicação interpessoal e organização.* Boa comunicação síncrona e assíncrona.* Proatividade para sugerir soluções Modelo de Contratação* Contrato PJ (prestação de serviços).* Remuneração mensal: "a combinar".* Carga horária: 40 horas por semana.* Modalidade: 100% remoto.* Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal. Como se CandidatarEnvie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para:

  • Assessor(a) Pedagógico(a) Bilíngue

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Be - Currículo Bilíngue Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que é o Be?Somos um Currículo de Educação Bilíngue que tem como objetivo formar cidadãos preparados para os desafios da vida e do mundo.Acreditamos que a Educação Bilíngue tem o poder de transformar o presente para a construção de um futuro melhor para estudantes de todo o Brasil.E o que buscamos?Estamos buscando uma pessoa Assessor(a)...

  • Analista De Suporte Bilíngue

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil ALLP FIT FRANQUEADORA LTDA Tempo inteiro

    Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remoto Sobre a Empresa> Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto...

  • Analista De Suporte Bilíngue

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Habilis Sistemas Tempo inteiro

    📌 Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remoto🏢 Sobre a Empresa> Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de...

  • Analista De Suporte Multilíngue

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Bebeecarreira Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Suporte Bilíngue, atuando como ponto focal para garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes de língua espanhola.Essa oportunidade é ideal para quem é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial.Funções:Atendimento Bilíngue (Espanhol/Português):Priorizar e gerenciar chamados...

  • Analista pedagogico bilingue senior

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiro

    CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS - Metodologias ativas/metodologias de aprendizagem; Formação Docente Gestão de Projetos. ACOMPANHAMENTO: - Atuar no acompanhamento pedagógico dos cursos para professores, organizando materiais didáticos, realizando análises detalhadas de desempenho dos envolvidos, monitorando presença e engajamento, e consolidando feedbacks,...

  • Analista de cobranças bilíngue espanhol

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Cobranças Espanhol Se você é apaixonado por financeiro, cobrança e relacionamento com o cliente, queremos te conhecer! Somos uma fintech em crescimento e estamos buscando um profissional de Analista de Cobranças Bilíngue Espanhol proativo e comunicativo! Você se encaixa nesse perfil? Mande seu currículo e vamos entrar em contato!  ...

  • Analista de cobranças bilíngue espanhol

    Há 4 dias

    BELO HORIZONTE, Brasil People Partner Tempo inteiro

    Analista de Cobranças Espanhol Se você é apaixonado por financeiro, cobrança e relacionamento com o cliente, queremos te conhecer! Somos uma fintech em crescimento e estamos buscando um profissional de Analista de Cobranças Bilíngue Espanhol proativo e comunicativo! Você se encaixa nesse perfil? Mande seu currículo e vamos entrar em contato!...

  • Analista conteudo impresso bilíngue

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior completo em Letras Desejável Especialização em temáticas relacionadas à Educação Bilíngue Necessário experiência em sala de aula como professor ou coordenador, ou experiência em sistema de ensino e/ou área de produção editorial de material didático bilíngue. Necessário disponibilidade para viagens.Acompanhar o uso efetivo e...

  • ENCERRADO_ RECEPCIONISTA BILÍNGÜE

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Quatre Recursos Humanos Tempo inteiro

    ENCERRADO_ RECEPCIONISTA BILÍNGÜE Belo Horizonte / MG Código de referência: REC_QTRJ2014 Vaga Permanente Multinacional atuante no ramo de Mineração, busca profissional para o cargo de RECEPCIONISTA BILÍNGÜE Atividades Principais: Suporte às Secretárias Executivas e demais departamentos. Recepção e atendimento aos visitantes estrangeiros....

  • Analista conteudo impresso bilíngue

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior completo em Letras Desejável Especialização em temáticas relacionadas à Educação Bilíngue Necessário experiência em sala de aula como professor ou coordenador, ou experiência em sistema de ensino e/ou área de produção editorial de material didático bilíngue. Atuar diretamente na devolutiva de todos os relatórios recebidos...