Supervisora de governança

3 semanas atrás

Ipojuca, Brasil Armação Resort Ltda Tempo inteiro
Sobre a vaga:
  • A Supervisora de Governança é responsável por liderar e supervisionar a equipe de governança, garantindo a limpeza, organização e manutenção das áreas de hospedagem e áreas comuns do hotel. Atua como ponto de referência para assegurar que os padrões de qualidade e excelência sejam mantidos, proporcionando uma experiência excepcional para os hóspedes.
Principais atribuições:
  • Supervisão Operacional:
  • Coordenar e supervisionar as atividades das camareiras e auxiliares de limpeza.
  • Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e padrões de qualidade estabelecidos.
  • Acompanhar o andamento das tarefas diárias e resolver problemas operacionais.
  • Controle e Inspeção:
  • Realizar inspeções regulares nos quartos, corredores e áreas comuns para garantir a limpeza e organização.
  • Identificar a necessidade de manutenção e informar o setor responsável.
  • Assegurar que os serviços sejam realizados dentro dos prazos e com qualidade.
  • Gestão de Equipe:
  • Treinar, orientar e avaliar o desempenho dos colaboradores da equipe de governança.
  • Apoiar na elaboração de escalas de trabalho e folgas.
  • Motivar a equipe para manter altos níveis de produtividade e engajamento.
  • Gestão de Recursos e Materiais:
  • Controlar o uso de materiais de limpeza, enxovais e outros insumos.
  • Solicitar reposições quando necessário, garantindo o estoque adequado.
  • Assegurar o uso responsável e sustentável dos recursos.
  • Atendimento ao Hóspede:
  • Atender demandas e solicitações específicas dos hóspedes relacionadas à governança.
  • Garantir que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas de forma eficiente e cortês.
Requisitos obrigatórios:
  • Ensino médio completo 
  • Experiência anterior em governança de hotelaria.
  • Habilidade em liderança e gestão de equipes.
  • Organização, atenção aos detalhes e foco em qualidade.
  • Boa comunicação e capacidade de lidar com demandas de forma ágil.
  • Conhecimento em normas de segurança, saúde e sustentabilidade.
Requisitos desejáveis(diferencial):
  • Desejável curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.
Benefícios:

           A alimentação é feita no local descontando ao mês R$13,00;

·         Temos o fretado ou disponibilizamos a passagem, não tem o desconto de 6% referente ao transporte;

·         Plano de saúde 50% pago pela empresa;

·         Parceria com a CNA escola de inglês e espanhol;

·         Parceria com a farmácia (Poupe Já) em Nossa Senhora do Ó;

·         Bolsa auxilio estudos a partir de seis meses de empresa, que se limita a 200,00.

·         Atendimento psicológico;

·         Terapias Florais;

  • Supervisor De Governança

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Enotel Hotels & Resorts Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Supervisor de Governança (Governança Andares / Governança Limpeza) - (Cópia) role at Enotel Hotels & ResortsResponsibilitiesFazer atendimento ao cliente quando necessário, esclarecendo as dúvidas e buscando a solução para as reclamações;Realizar auditoria nas áreas comuns e apartamentos, verificando a qualidade do...

  • Supervisor de Governança

    3 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Enotel Hotels & Resorts Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Supervisor de Governança (Governança Andares / Governança Limpeza) - (Cópia) role at Enotel Hotels & Resorts ResponsibilitiesFazer atendimento ao cliente quando necessário, esclarecendo as dúvidas e buscando a solução para as reclamações; Realizar auditoria nas áreas comuns e apartamentos, verificando a qualidade do...

  • Supervisor de governança

    4 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiro

    Garantir a manutenção, limpeza e organização das áreas internas e externas, assegurando o conforto e satisfação do cliente. ·        Fazer atendimento ao cliente quando necessário, esclarecendo as dúvidas e buscando a solução para as reclamações; ·        Realizar auditoria nas áreas comuns e apartamentos, verificando a...

  • Vaga De Supervisor De Gerência

    1 semana atrás

    Ipojuca, Brasil Kairos RH Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Ipojuca/PE do ramo Administrativo, contrata Supervisor de gerência. Atribuições: Vaga temporária para a região de ipojuca/pe. Requisitos: Experiência na área de governança. Benefícios: Não especificados. Salário: Não especificado. Tipo de vínculo: Temporário.

  • Supervisor de andar

    4 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Ensino médio completo (desejável superior ou técnico em Hotelaria, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas); Experiência prévia em supervisão de limpeza ou como camareira de luxo; Habilidades de liderança, organização e gestão de equipe; Atenção aos detalhes, proatividade e excelente comunicação; Disponibilidade para trabalhar em turnos, finais...

  • Supervisor de recepção

    3 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino médio completo (desejável superior em Hotelaria, Turismo ou Administração) Experiência anterior com recepção em hotel ou resort e liderança de equipe Conhecimento em sistemas PMS (ex: Desbravador, Opera, CMNet ou similares) Excelência em atendimento ao cliente, postura profissional e capacidade de resolver conflitos Organização,...

  • Supervisor De Recepção

    Há 2 dias

    Ipojuca, Brasil Vivá Porto De Galinhas Resort Tempo inteiro

    - Supervisionar os check-ins e check-outs realizados - Acompanhar as informações do relatório da auditoria contribuindo para a resolução devida para cada caso mencionado - Realizar programação e inicialização de fechadura das UHS - Confeccionar relatório baseado nos opinários recebidos - Apoiar na conferência dos caixas junto ao departamento...

  • Supervisor De Andar

    Há 6 dias

    Ipojuca, Brasil Gav Resorts Tempo inteiro

    Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade.Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em...

  • Supervisor de hospedagem

    2 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Supervisionar as rotinas das áreas de Recepção, Governança e Limpeza a fim de assegurar os padrões requeridos pelo hotel e prestar um serviço cortês voltado aos hóspedes para que sejam acomodados com sucesso e se sintam satisfeitos com o tratamento recebido.   ·        Apoiar e acompanhar o planejamento das atividades da Recepção,...

  • Supervisor de hospedagem

    3 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiro

    Supervisionar as rotinas das áreas de Recepção, Governança e Limpeza a fim de assegurar os padrões requeridos pelo hotel e prestar um serviço cortês voltado aos hóspedes para que sejam acomodados com sucesso e se sintam satisfeitos com o tratamento recebido. ·        Apoiar e acompanhar o planejamento das atividades da Recepção,...