analista de suporte noc

DESCRIÇÃO DA VAGA
Se você é apaixonado pela área de

DESCRIÇÃO DA VAGA
Se você é apaixonado pela área de TECNOLOGIA e deseja desempenhar um papel estratégico e essencial dentro de uma empresa, temos uma oportunidade perfeita para você na Netway.
Estamos em busca de Analista de Suporte Noc - N1 comprometido, proativo e que valoriza a confidencialidade, a comunicação efetiva e a organização. Se você deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, que promove o desenvolvimento e o bem-estar dos colaboradores, #venhaparaanetway.
NOSSA MISSÃO
Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras.
NOSSA VISÃO
Ser a marca mais desejada em conectividade, reconhecida pela expertise e qualidade no atendimento, sendo referência no mercado onde atuamos e crescendo de forma inovadora e sustentável.
NOSSOS VALORES
Ética, inovação, encantamento, intensidade, responsabilidade socioambiental, sinergia e ousadia
Monitoramento da infraestrutura física e lógica , através de ferramentas de monitoria (Zabbix, Grafana, PRTG, dentre outros);
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Registrar as solicitações dos Clientes nas ferramentas de helpdesk;
• Controle de entrada e saída de ativos da NOC;
• Administrar, configurar e prestar suporte a servidores e ativos de rede;
• Efetuar monitoramento dos serviços relacionados a infraestrutura;
• Realizar configurações e manutenções relacionadas a segurança;
• Auxiliar acompanhar trabalhos executados por prestadores de serviço;
• Realizar procedimentos de restore de backups e planejar estratégias de recuperação;
• Troubleshooting e análise de logs para detecção de cauza-raíz de problemas;
  

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Idade mínima de 18 anos.
• Ambos sexo
• Ensino médio completo / desejável ensino superior nas áreas tecnologia.
• Desejável possuir cursos nas areas telecomunicação.
• Confidencialidade, atenção aos detalhes, dinamismo, proatividade, liderança e organização.
• Comunicativo e pontual.
  

Por que escolher a Netway e o Grupo Netway?
Nossa cultura é o nosso maior diferencial e base para o sucesso, tanto no passado quanto para o futuro. Oferecemos a você um pacote de benefícios atrativo para garantir a melhor experiência na sua jornada conosco:

• Internet gratuita após 3 meses de experiência.
• Seguro de vida.
• Plano Assistencial Pax Saúde.
• Convênio Prime Vida Odonto.
• Convênio Academia Moviment.
• Parcerias Educacionais.
• Descontos em produtos/serviços da empresa.
• Treinamentos e desenvolvimento profissional contínuo.

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