Consultor de Oficina Mecânica

Há 4 dias


Caxias do Sul, Brasil CIC Empregos Tempo inteiro
Atendimento ao cliente
Receber os caminhões e ouvir as queixas dos motoristas ou responsáveis pela frota.
Registrar ordens de serviço com base nos sintomas relatados e/ou diagnósticos prévios.
Esclarecer dúvidas sobre prazos, custos e procedimentos.
?? Diagnóstico e orientação técnica
Interpretar problemas mecânicos relatados pelos clientes e encaminhar para diagnóstico preciso junto aos mecânicos.
Avaliar a necessidade de serviços corretivos e preventivos.
Indicar serviços adicionais, quando necessário, com base em inspeções ou recomendações do fabricante.
?? Acompanhamento dos serviços
Acompanhar o andamento das ordens de serviço.
Garantir que o trabalho esteja sendo realizado conforme o planejado (prazo, custo e qualidade).
Fazer ponte entre o mecânico e o cliente, atualizando-o sobre imprevistos ou mudanças no plano inicial.
?? Gestão administrativa
Elaborar orçamentos e negociar aprovação com os clientes.
Controlar a entrada e saída de veículos da oficina.
Conferir e validar os serviços realizados antes da liberação dos veículos.
Emitir notas fiscais e garantir a entrega do caminhão com checklist e garantia de serviços.
?? Relacionamento e fidelização
Prestar atendimento pós-serviço, checando a satisfação do cliente.
Fazer follow-up para revisões periódicas e manutenções preventivas.
Construir um relacionamento de confiança, especialmente com empresas de transporte que têm frota própria.
Habilidades e Conhecimentos Desejados
Conhecimento técnico em mecânica pesada (sistemas de freio, suspensão, motor, transmissão etc.).
Experiência com atendimento ao cliente no segmento automotivo.
Capacidade de leitura de catálogos técnicos e manuais de fabricante.
**Conhecimento em sistemas de ordens de serviço (ex**: SAP, SSW, MTRIX).
Boa comunicação e habilidade para negociação.
Organização e controle de processos.
Se quiser, posso elaborar um perfil profissional ou descritivo de vaga para essa função com foco técnico ou comercial. Deseja isso?
Perguntar ao ChatGPT
,
Boa comunicação
Bom relacionamento interpessoal
  • Consultor Oficina Mecânica

    1 semana atrás


    São Bernardo do Campo, Brasil Dikar Comercio De Peças Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor Automotivo para integrar o time da nossa oficina, referência em qualidade e excelência no atendimento.Se você tem paixão pelo setor automotivo, experiência sólida na área e deseja crescer em um ambiente dinâmico e desafiador, essa oportunidade é para você.Responsabilidades:Recepcionar os clientes com empatia e...


  • Caxias do Sul, Brasil CIC Empregos Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente Receber os caminhões e ouvir as queixas dos motoristas ou responsáveis pela frota. Registrar ordens de serviço com base nos sintomas relatados e/ou diagnósticos prévios. Esclarecer dúvidas sobre prazos, custos e procedimentos. ?? Diagnóstico e orientação técnica Interpretar problemas mecânicos relatados pelos clientes e...


  • São José do Rio Preto, Brasil Bosch Car Service Mr Car Tempo inteiro

    Recepção/ Consultor Técnico Oficina Mecânica, - seja dinâmico, tenha facilidades com informática e sistemas, organizado e disciplinado. - tenha vontade de aprender, conheça peças de carros e goste de carros. - tenha habilidades em atendimento ao público, habilidade em lidar em equipe, saiba lidar com processos. - tenha visão de liderança e que...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil DIKAR COMERCIO DE PEÇAS Tempo inteiro R$15.989 - R$50.151 por ano

    Estamos em busca de um Consultor Automotivo para integrar o time da nossa oficina, referência em qualidade e excelência no atendimento. Se você tem paixão pelo setor automotivo, experiência sólida na área e deseja crescer em um ambiente dinâmico e desafiador, essa oportunidade é para você.Responsabilidades:Recepcionar os clientes com empatia e...


  • São José do Rio Preto, Brasil Bosch Car Service Mr Car Tempo inteiro

    Recepção/ Consultor Técnico Oficina Mecânica,- seja dinâmico, tenha facilidades com informática e sistemas, organizado e disciplinado.- tenha vontade de aprender, conheça peças de carros e goste de carros.- tenha habilidades em atendimento ao público, habilidade em lidar em equipe, saiba lidar com processos.- tenha visão de liderança e que goste...

  • Consultor Oficina Mecânica

    3 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil DIKAR COMERCIO DE PEÇAS Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- **Recepcionar os clientes com empatia e profissionalismo**, compreendendo detalhadamente suas necessidades e construindo uma relação de confiança desde o primeiro contato;- Realizar o **checklist minucioso do veículo**, identificando e registrando eventuais avarias em áreas como pintura, lanternas, para-choques, para-brisa, teto,...


  • Caxias do Sul, Brasil Grupo Vamos Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Na VAMOS promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas! Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório. O que buscamos? Profissional que irá Orientar os clientes quanto aos procedimentos de manutenção, tirando eventuais dúvidas. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Recepção de...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás


    Caxias do Sul, Brasil Mecasul Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**: **Suas Principais Atividades Serão**: - Atendimento telefônico; - Agendar serviços e lançar na planilha de programação; - Programar serviços da oficina; - Verificar cadastro de clientes junto ao concessionário; - Verificar a disponibilidade de peças no estoque; - Abrir as ordens de serviço dando suporte aos...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás


    Caxias do Sul, Brasil Mecasul Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**:**Suas Principais Atividades Serão**:- Atendimento telefônico;- Agendar serviços e lançar na planilha de programação;- Programar serviços da oficina;- Verificar cadastro de clientes junto ao concessionário;- Verificar a disponibilidade de peças no estoque;- Abrir as ordens de serviço dando suporte aos consultores;-...

  • Mecanico Automotivo

    2 semanas atrás


    Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Oficina especializada em manutenção de veículos premium e importados desde 1991. **Atividades**: - Serviços mecânicos gerais; - Fazer check list de serviços a realizar do veiculo; - Auxiliar na organização e limpeza da oficina; **Ambiente**: Oficina especializada em manutenção de veículos premium e importados desde 1991. **Benefícios**: Vale...